酒店、餐飲員工培訓：微笑是服務(wù)的靈魂-文庫吧資料
2024-08-31 14:09本頁面
【正文】 型 妒嫉猜忌 型 受到傷害 型 孤獨寂寞 型 莫不關(guān)心 型 歇斯底里 型 興趣正濃 型 非常著迷 型 感到滿意 型 悲傷消極 型 懊悔不堪 型 消極主義 型 緩和情緒 型 有挫折感 型 其他 ... 感嘆多疑 型 ? 說起 “ 笑 ” 真是千變?nèi)f化！ ? 有的人先天樂觀、愛笑，總是把微笑掛在臉上，這種人很有人緣，縱使他犯了錯，你也不忍心太苛責打他，因為 “ 伸手不打笑臉人 ” 。 善待他人就是善待自己，要用贊揚代替批評幵主動適應(yīng)對方。 第 11條準則： 善待身邊的所有人 . 善待乏味的人。 第 10條準則： 做該做的事 . 電視幵丌是真實的生活。 生活丌分學期，你幵沒有暑假可以休息，也沒有幾位雇主樂于幫你發(fā)現(xiàn)自我。機遇是一種巨大的財富，機遇往往就那么一次， 也許你“沒有機會”，但可以創(chuàng)造。 在某些學校已經(jīng)廢除丌及格分，只要你想找到正確答案，學校就會給你無數(shù)的機會。丌要總靠別人活著，要凢借自己的力量前迚。 第 7條準則： 事事需自己動手 . 在你出生乊前，你的父母幵非像他們現(xiàn)在這樣乏味。平凡成就大事業(yè)。 第 5條準則： 丌要忽視小事 . 烙牛肉餅幵丌有損你的尊嚴。老板可是沒有任期限制的。成功丌會自動降臨，成功來自積極的努力，要分解目標， 循序漸迚，堅持到底。 第 3條準則： 別希望丌勞而獲 . 高中剛畢業(yè)的你丌會一年掙 4萬美元。 第 2條準則： 成功是你的人格資本 這世界幵丌會在意你的自尊。 請問：這樣的工作存在嗎？ 你怎樣看待你目前的工作？ 第 1條準則： 適應(yīng)生活 . 生活是丌公平的，要去適應(yīng)它。有過你扛功我領(lǐng)。 喝茶看報好開心，副業(yè)兼差薪照領(lǐng)。 每天睡到自然醒，薪水領(lǐng)到手抽筋。往往緊急的事情給人的壓力比較大，迫使人們?nèi)ペs緊做，相對來說重要的事情反而沒有那么大的壓力，大多數(shù)人做事情都是以壓力為導向的，壓力之下，總覺得非要先做緊急的事情，結(jié)果就是永遠到處救火，永遠沒有停歇的時候。 想好自己想要什么 防火 是重要的事情，而 救火 是緊急的事情，如果不注意防火，就要常常救火。 工作是為了什么 ?有沒有覺得干了一段時間以后工作很不開心？ ?有沒有覺得自己入錯了行？ ?有沒有覺得自己沒有得到應(yīng)有的待遇？ ?有沒有覺得工作像一團亂麻每天上班都是一種痛苦？ ?有沒有覺得這份工作是當初因為生存壓力而找的，實在不適合自己？ 原因 你不知道想要什么！ 不知道去追求什么 ！ 最終你什么也得不到！
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