【正文】 ） 1年 9 其它費用 1年 1 合計 20 毛利 50 純利 28 本表是在經營預測的基礎 上完成的，僅供加盟商參考， 金娃娃 對此不做盈利和投資回收的承諾。 催乳師培訓。 二、盈利模式 主營業(yè)務：月嫂、育兒嫂服務 、催乳師、月子指導師 。 此外，母嬰護理行 業(yè)背后還蘊藏著一條龐大的產業(yè)鏈。 具體內容包括： ? 赴當?shù)厥袌稣{研，編寫市場調研報告 ? 指導公司注冊流程 ? 指導店鋪選址 ? 根據每個加盟商提供的平面圖，設計店鋪裝修效果圖 ? 經營管理培訓（一名管理人員培訓名額，時間 1 周左右） ? 服務流程培訓（ 兩名客戶經理培訓名額，時間 1周左右） ? 培訓師培訓 （一名培訓師培訓名額，時間 1 周左右） ? 催乳師培訓（一名，時間 1周左右，不含辦證） ? 月嫂專業(yè)知識技能培訓 ，遠程視頻培訓 ? 全套內部管理和流程文件、內部培訓資料、培訓課件、培訓視頻 ? 市場推廣支持（ 總部網站鏈接和宣傳支持） ? 網站域名、空間租 用及百度推廣托管 ? 開業(yè)指導 ? 赴當?shù)刂笇С跗诮洜I ? 輔導性經營指導 ? 加盟商當?shù)刈灾髋嘤栐律┳C書辦理 ? 家政保險代辦 ? 高端月嫂外派當?shù)胤? ? 參與 金娃娃 全國月度、年度優(yōu)秀員工評選等活動 ? 推薦成為中國母嬰服務行業(yè)誠信聯(lián)盟會員 第六部分 投資收益分析 一、市場分析 目前每年有 1600 萬嬰兒在中國出生，城鎮(zhèn)人口比例為 47%，雇用母嬰護理人員的客戶約占據新生兒的 10%左右，隨著 80 后生育高峰的來臨，這個比例近幾年還會持續(xù)增長。 九、開業(yè)階段支持 加盟商的籌備開業(yè)階段面臨著非常多的瑣碎事情，公司總部會為每一個加盟商成立專門的加盟項目小組，提供全程全方位的支持。保證了加盟商在特殊時期的用人需求，得以持續(xù) 正常經營 。 六、 物品支持 ? 公司總部 提供整套 VI設計手冊，同時可以為加盟商以成本價提供各種宣傳品、服裝、辦公用品、促銷禮品、教具、設備 等 的 配送，免去了加盟商制作、采購的時間和精力。 ? 某些運營環(huán)節(jié)可以交由總部統(tǒng)一代為辦理。 四、市場推廣支持 ? 總部網站鏈接和廣告支持 ? 在公司合作全國性媒體上進 行宣傳推廣 ? 協(xié)助加盟商在當?shù)馗餍问降拿襟w進行宣傳推廣 五、運營管理支持 公司成功 的運營 管理體系能為加盟商在經營管理中提供有效的保障。 中國 母嬰護理 第一品牌 選擇金娃娃，共浴繁榮 14 它包括四個層面：公司總部內部溝通系統(tǒng)、總部與加盟商之間溝通、加盟商內部溝通系統(tǒng)、加盟商之間溝通系統(tǒng)。 金娃娃 的溝通體系是全方位、多渠道、敞開式、網狀溝通平臺。 ? 不同階段：開業(yè)前培訓、開業(yè)培訓、開業(yè)后培訓、進行中的支持培訓、關鍵階段的特殊培訓 ? 不同形式：月嫂培訓資料、 育兒嫂培訓資料、催乳師培訓資料、 授課式培訓、一對一交流、現(xiàn)場觀摩、實習操作、優(yōu)秀加盟商參觀學習、經驗交流會、會議、研討會等； ? 不同內容：企業(yè)的運營流程、市場營銷、會計、人力資源管理、信息系統(tǒng)、企業(yè)文化、月嫂專業(yè)知識與技能等； 三、信息溝通支持 溝通體系的有效與否將極大地影響整個加盟系統(tǒng)的 成敗?？梢允辜用松逃蓽\ 入深、由表及里、系統(tǒng)全面地掌握公司運作的所有模塊。正式的培訓程序和完善的培訓計劃將會使加盟商得到大量的信息收入流。 二、培訓支持 培訓是 金娃娃 的核心，是公司發(fā)展計劃中一個非常重要的組成部分。 專業(yè)、優(yōu)質、良好的口碑，可以使加盟商一開始就享有 成熟品牌 ，站在比所有已有競爭者更高的起點上 。 已經具有很高的品牌美譽度。加盟商可享有店面入股、優(yōu)先認購原始股權等特權，讓你的財富實現(xiàn)爆炸式積累，實現(xiàn)人生命運的轉變。全國連鎖，團隊運作，品牌服務，值 得信賴。 網絡溝通 無 所有連鎖店信息共享，總部通過多個網 站提供大規(guī)模的廣告宣傳，并給予分店多方支持。人員互動，資源共享，相互支持。 服務能力 自己開發(fā)，不系統(tǒng)、 不健全 提供系統(tǒng)健全的服務方法和培訓標準，保證市場的有效拓展。全面提升服務品牌的美譽度和影響力，帶來大量的客戶群。 系統(tǒng)化管理 無 共享規(guī)范化、標準化、專業(yè)化的管理平臺。 管理經驗 摸索，不正規(guī) 系統(tǒng)培訓，正規(guī)管理。 品牌升值 無 享有品牌升值空間。 創(chuàng)業(yè)模式 摸索，不健全 經市場檢驗成功的創(chuàng)業(yè)模式。 金娃娃 擁有 6 年的成功管理運作經驗，可節(jié)省大量時間及資金成本。包括對加盟商周期內的品牌使用、 總部進行全國和地區(qū)性的品牌宣傳推廣、持續(xù)性的 管理和 經營指導、不定期專業(yè)咨詢和培 訓、 平臺共享的費用。 二、特許加盟店實行九個統(tǒng)一 統(tǒng)一的經營理念 統(tǒng)一的品牌形象 統(tǒng)一的管理流程 統(tǒng)一的信息系統(tǒng) 統(tǒng)一的質量標準 統(tǒng)一的培訓體系 統(tǒng)一的營銷策劃 統(tǒng)一的督導系統(tǒng) 統(tǒng)一的品牌文化 三、 金娃娃 特許經營體系結構圖 四、加盟店標準組織結構圖 五、加盟級別與費用 加盟級別 加盟形式 加盟費 管理費 1 級 區(qū)域代理 一類城市 3 萬元 5千 /年 區(qū)域加盟商 總部直營店 單店加盟 直營店 加盟店 金娃娃 總部 督導 店長 行政人力部 財務部 總部 營運部 培訓部 中國 母嬰護理 第一品牌 選擇金娃娃，共浴繁榮 12 2 級 二類城市 2 萬元 4千 /年 3 級 三類城市 萬元 3千 /年 4 級 單店特許 一類城市 萬元 /年 5 級 二類城市 萬元 /年 6 級 三類城市 1 萬元 /年 7 級 二級特許 同等級別單店 特許 60% 同等級別單店特 許 80% 8 級 二級直營 0 同等級別單店特 許 80% 一類城市：省會城市 及直轄市 二類城市：地級市 三類城市： 縣級市，縣城 ? 加盟費： 金娃娃 將特許經營權授予加盟商時所收取的一次性費用，是 金娃娃給予加盟商的所擁有經營模式、各種制度文件、經營技術訣竅、經驗等的價值和對加盟商開業(yè)前的培訓和幫助，以及各項服務的費用。 基于構建“七個共享平臺”基礎上的聯(lián)合共營，是 金娃娃 特許經營模式的核心特色。 金娃娃 “聯(lián)合共營”特許加盟模式與目前其他月嫂品牌的“自主經營、自負盈虧”的特許加盟有諸多不同。 ? 與所有合作伙伴“共營”“共享”“共贏” 中國 母嬰護理 第一品牌 選擇金娃娃，共浴繁榮 10 第四部分 金娃娃 加盟體系介紹 一、 金娃娃 “聯(lián)合共營”特許經營模式 金娃娃 特許經營模式，許可加盟商使用 金娃娃 商標、商號、產品、經營模式及其他營業(yè)標志。 ? 以客戶的良好口碑不斷鑄就 金娃娃 的品 牌形象。公司的方針是： ? 按 照國際標準、規(guī)定及指示的要求，維護和保持質量管理體系記錄 ? 確保全體員工充分接受培訓，并使其明確其在提供合格產品和良好顧客服務過程中所發(fā)揮的作用 ? 提供完全滿足顧客要求的服務 ? 開發(fā)或獲取有效、安全和可靠的產品 ? 保證供貨商所提供的服務與材料具有穩(wěn)定和令人滿意的質量 ? 依靠必要的財力支持，持續(xù)改進業(yè)績。通過不斷地提供符合或超過顧客期望和國際標準的產品，培養(yǎng)使用者的忠誠度進而達到良好的業(yè)績。 六 、質量管理體系 質量方針 中國 母嬰護理 第一品牌 選擇金娃娃，共浴繁榮 9 追求卓越是 金娃娃 公司的宗旨。我們解決問題而不是互相指責。 我們鼓勵直接，開放的相互溝通，并注意傾聽他人的意見。 對員工的承諾 ? 我們的成功與我們的員工息息相關， 我們求才若渴， 致力于尋求最出色的人才并為他們提供最佳的工作、學習和發(fā)展環(huán)境。 我們致力于為客戶提供最佳的服務。愿景 ? 我們要打造一個集服務、培訓、咨詢?yōu)橐惑w的“ 金娃娃 ” ? 她將成為中國母嬰服務行業(yè)的領導者 ? 她將成為一個在任何時候都讓顧客信賴的名字 經營理念 ? 以專家的手，專注的心，推廣專業(yè)母嬰服務產品 金娃娃 的核心競爭力 ? 一個基于專業(yè)培訓，以確?？蛻臬@得超過期望的服務體驗為價值觀的平臺 第一原則 ? 不管做什么，我們都要做到最好，不管在哪里，我們都要做到第一 我們的性格 ? 執(zhí)著、愛心、積極向上 我們的心態(tài) ? 真實、燦爛、感恩 “五心”服務理念 ? 愛心、專心、誠心、傾心、細心 ? 堅持以“五心”理念為準則，確?？蛻臬@得超過期望的服務體驗，使公司能夠堅實、持續(xù)性發(fā)展。 中國 母嬰護理 第一品牌 選擇金娃娃，共浴繁榮 8 四、管理團隊 金娃娃團 隊富有朝氣，在整個行業(yè)內主管人員比較年輕，不過從業(yè)經驗比較長，從 06 年初出茅廬，應該市場逐流已經 6年，管理模式在行業(yè)內比較新穎。 二、榮譽和資質 ? 2020 年 1 月北京晚報采訪報道，《月嫂專題》 ? 2020 年 12 月中央電視臺再次報道《龍寶寶》 ? 2020 年獲得中國創(chuàng)新品牌 500 強 ? 2020 年 11 月京華時報，評選《京城十佳月嫂公司》 ? 2020 年 12 月 cctv2，采訪報道《金豬寶寶帶來巨大商機》 三、 金娃娃歷程 “ 金娃娃 ” 是 金娃娃 （北京 )母嬰護理服務有限公司 的服務商標。通過輸出品牌和管理模式， 金娃娃 在 江蘇、河南 等地發(fā)展了加盟運營中心。 在北京地區(qū)， 金娃娃 擁有 母嬰護理服務中心，嬰幼兒托管中心，產后恢復中心，母嬰攝影中心，四個營業(yè)部 ，是北京地區(qū)最專業(yè) 母嬰護理 公司，每年為超過5000 個家庭提供母嬰護理服務。 金娃娃 和醫(yī)療機構、母嬰用品制造商、政府部門等組織建立了密切的合作關系，形成了快速及時地客戶服務響應網絡。 金娃娃 擁有平等、誠實、寬容、分享的企業(yè)氛圍，擁有一支在兒科、婦科、產科、護理科學、營養(yǎng)學、行為學、心理學等方面具有豐富經驗的精英團隊。我們的使命是