20xx年度工作總結(jié)和20xx年度計(jì)劃-文庫吧資料
2025-02-16 06:04本頁面
【正文】 。 在一對一輔導(dǎo)方面， 對于 KPI 落后的銷售顧問，雖然進(jìn)行了幫扶，在時(shí)間節(jié)點(diǎn)上監(jiān)控各指標(biāo)完成情況，但是銷售顧問不能真正的理解 KPI 的意義，容易出現(xiàn)輔導(dǎo)時(shí) KPI 就能完成，不輔導(dǎo)時(shí)KPI 就不能完成的現(xiàn)象。 對于 銷售 技巧 培訓(xùn)來說，所講的東西應(yīng)該有實(shí)用性，有創(chuàng)意，特別是 針對銷售話術(shù)的 培訓(xùn)，一定要注意語言的表達(dá)，盡可能少用專業(yè)術(shù)語 ，而是采取生活化的語言，這樣可以更好的讓銷售顧問來和客戶交流。 內(nèi)訓(xùn)方面：培訓(xùn)的形式缺乏創(chuàng)新，只是采用“上面講，下面聽”的形式，呆板，枯燥，提不了銷售顧問的學(xué)習(xí)興趣，導(dǎo)致銷售顧問上課時(shí)注意力不集中，影響了學(xué)習(xí)效果。 三、存在的問題及不足。 建立一對一輔導(dǎo)的檔案，使銷售顧問每月分享成功和失敗案例。 二、 KPI 弱項(xiàng)銷售顧問的輔導(dǎo)。 新入職員工培訓(xùn)： 全年
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