【正文】 題形成督查改善報告，并下發(fā)到相關(guān)部門進(jìn)行整改。公司職員基本上能夠按時出勤，遲到、早退、曠工等現(xiàn)象較為少見，保證了公司有序運(yùn)營。工資核算嚴(yán)格按照考勤統(tǒng)計結(jié)果。 根據(jù)公司考勤管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律。由部門的職員任兼職檔案員，收集公司近一年來的各 種資料，并進(jìn)行整理、識別、立卷、歸檔等工作。本部門制定了采購管理制度，辦公用品管理制度及廢舊品統(tǒng)一處理等制度，規(guī)范了部門工作行為，降低了日常管理費(fèi)用。 ⑴ 公司所需的后勤保障工作均能及時完成，行政倉庫及物料倉庫尚能規(guī)范管理。膳食委員會按照委員會職責(zé)，定期檢 查食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)，定期召開會議，對發(fā)現(xiàn)的問題及時要求食堂做出整改。 食堂及宿舍管理工作比較規(guī)范。 ⑵ 工資核算自八月份始，重新制定審核審批手續(xù)，工資核算零差錯，工資按時正常發(fā)放。因考核沒有具體的業(yè)績指標(biāo)，無法量化，致使考核相對流于形式，考核效果相對未能達(dá)到預(yù)期，但增強(qiáng)了員工對公司的凝聚力，相對的提高了基層員工的積極性，規(guī)范了員工的日常行為。 ⑷ 針對今年新入職員工較多，本部門開展新員工入職培訓(xùn)課，營運(yùn)部及其他各部門新入職員工均得到培訓(xùn)，使新員工對公司的企業(yè)文化、管理制度有初步的認(rèn)識，取得了良好的效果。 ⑶ 根據(jù)公司發(fā)展需求，本部門與今智塔培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，開發(fā)了《系統(tǒng)執(zhí)行力》培訓(xùn)課程，并邀請今智塔專業(yè)培訓(xùn)師授課。 ⑵ 根據(jù)課程特點(diǎn)及各部門工作特點(diǎn)，組織商品部、企劃部、財務(wù)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功 的下屬》，組織本部門職員學(xué)習(xí)《人力資源實(shí)務(wù)》與《如何成為一名成功的下屬》，組織物業(yè)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬》及電力專業(yè)課程，組織營運(yùn)部營業(yè)員學(xué)習(xí)《銷售技巧》等課程，組織保安員學(xué)習(xí)消防安全專業(yè)課程及職場心態(tài)課。 ⑴ 根據(jù)公司實(shí)際培訓(xùn)需求，本部門購買了五十個專業(yè)課程。招聘專員從信息發(fā)布、篩選、面試、復(fù)試、試用等各個流程依標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。從六月份開始，本部門以廣場現(xiàn)場招聘會形式招聘營業(yè)員，取得了良好的效果，每月大約招聘 2530 名營業(yè)員，基本上滿足了營運(yùn)部營業(yè)員需求。 ⑵ 招聘渠道與招聘實(shí)施 a. 充分利 用本地區(qū)招聘機(jī)構(gòu)，適時在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺上發(fā)布本公司用工需求信息，在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務(wù)員等幾大塊都招到了合適的人才。 ⑶ 根據(jù)公司原有制度，按照公司實(shí)際狀況，制定了員工手冊和公司管理制度，并根據(jù)需要制定了一部份審批流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，使公司職員日常行為得到規(guī)范，工作流程有所依循，進(jìn)一步加強(qiáng)了公司依制度管理的治企理念。 ⑵ 設(shè)置組織機(jī)構(gòu)只是人體的骨架，要有效運(yùn)作，還需賦予各部門職責(zé)權(quán)利，按照各部門職能制定了各部門的職責(zé)權(quán) 利，同時對各個崗位的職能做了描述，完善了各部門的職責(zé)。總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)商品部、營運(yùn)部、企劃部、財務(wù)部、人事行政部、物業(yè)部等六大部門，并任命了六位經(jīng)理，各部門依照其職能，設(shè)置了不同的崗位，并確定了各部門主管、領(lǐng)班?，F(xiàn)對 2021 年度工作所取得的成績及不足作總結(jié)，并制定 2021 年度工作計劃。 采取外訓(xùn)為主、內(nèi)訓(xùn)為輔的培訓(xùn)方式，包括網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院培訓(xùn)方式、戶外拓展式培訓(xùn)方式等。 與各部門溝通，做出 2017年培訓(xùn)計劃，并遵照執(zhí)行。 試用期溝通：每月與試用期員工進(jìn)行談話，隨時向各部 門主管了解新員工的工作及適應(yīng)情況，確保新員工能夠盡快融入企業(yè)； 人力資源規(guī)劃與管理：隨時掌握各部門的人員情況及動態(tài)，控制和降低人員離職率，與離職員工進(jìn)行面談，及時深入地了解其離職原因并進(jìn)行分析。使職責(zé)清晰，責(zé)任明確 （二）、招聘管理工作 招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，包括和智聯(lián)招聘、獵頭企業(yè)合作、公司內(nèi)部推薦、同行業(yè)挖掘等方式，及時滿足各部門人員需求，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展；完善招聘和面試流程，采用更加合理的面試的方式對人才進(jìn)行綜合篩選；調(diào)查和分析保定 2021 年房地產(chǎn)行業(yè)人力市場的用工情況，及時了解各部門崗位需求情況，作好人員的儲備工作。 完善人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門，對公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施，建立、建全、規(guī)范人事檔案 (新進(jìn)、離職、調(diào)動、升級 )管理。 （四）、強(qiáng)化管理支撐，為公司目標(biāo)達(dá)成提供高效的行政人事平臺： 充分發(fā)揮各項職能，在行政綜合、人力資源、企業(yè)文化建設(shè)、后勤保障、外部接待等方面，切實(shí)履行職能職責(zé)，不斷優(yōu)化提升自身管理能力，完善管理體系，保障公司高效運(yùn)轉(zhuǎn)，促進(jìn)公司全年整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。資本的力量是巨大的。 通過信息系統(tǒng)的建立和溝通機(jī)制的完善，讓企業(yè)各項經(jīng)營、管理活動更加有序、高效、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)。 推動卓正地產(chǎn)健康的企業(yè)文化形成，是基于共同的價值觀文化，真正彰顯員工價值理念、行為和良好形象，引導(dǎo)員工持續(xù)認(rèn)同，并在這種文 化體系中負(fù)責(zé)、高效開展工作。 （一）、強(qiáng)化服務(wù)職能，融管理于服務(wù)，保障有效支撐： 行政人事部全體員工必須轉(zhuǎn)觀念，樹立全局意識和服務(wù)意識； 調(diào)整工作心態(tài)，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，熱情、積極、主動，走動式服務(wù)，并把管理融于服務(wù)中去； 提供綜合服務(wù)能力，提升崗位勝任能力，不斷提 升綜合服務(wù)和專業(yè)水平； 建立健全各項工作機(jī)制，把服務(wù)理念、服務(wù)意識、服務(wù)能力轉(zhuǎn)化為具體的服務(wù)措施； 根據(jù)公司發(fā)展需求，適時修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司高效運(yùn)行打下基礎(chǔ)。 行政人事工作是一個繁雜的工作體系，下一步，我們必須加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政人事工作的執(zhí)行力度，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng)，加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，圓滿完成行政管理和人力資源工作任務(wù)及公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項事務(wù)，全力打造服務(wù)型、協(xié)調(diào)型、調(diào)配型 及支撐型行政人事體系，為實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)提供系統(tǒng)的支撐。 （三）工作中的不足： 2021 年行政人事部做到基本上履行部門工作職責(zé)，盡到了自己的責(zé)任。 員工勞動關(guān)系及勞動合同的管理 公司人力資源部遵循《勞動法》及集團(tuán)相關(guān)要求，根據(jù)公司實(shí)際情況升級了勞動合同、保密協(xié)議，并及時簽訂，規(guī)范續(xù)簽員工及新進(jìn)員工勞動合同、保密協(xié)議。結(jié)合 2021 年各部門培訓(xùn)需求，本年度共計開展培訓(xùn) 10 余次，其中配合集團(tuán)人力資源完成了 3次新員工入職培訓(xùn)；優(yōu)化內(nèi)部培訓(xùn)管理制度，并成功組織 3次內(nèi)訓(xùn)，包含《演講技巧及感染力》、《打造高績效團(tuán)隊》、《行政管理知識》；另外外部培訓(xùn)累計參加 4，包含 1 月份工程部的工程精細(xì)化管理的培訓(xùn)、 4 月份財務(wù)部的營改增操作實(shí)務(wù)的培訓(xùn)、 8 月份技術(shù)部的商業(yè)地產(chǎn)規(guī)劃培訓(xùn)。在招聘渠道方面，除了與前程無憂、智聯(lián)招聘、河北搜才網(wǎng)合作外，還和中華英才獵頭、河北搜才獵頭、納智獵頭企業(yè)進(jìn)行合作，結(jié)合公司實(shí)際情況在 12 月下發(fā)了《卓正地產(chǎn)伯樂獎》文件，鼓勵集團(tuán)全員向地產(chǎn)公司進(jìn) 行優(yōu)秀人員的推薦，同時加一些大型招聘會或?qū)稣衅笗?，對求職人員進(jìn)行人才測評，嚴(yán)把入職關(guān)，力求把最合適的人員放到最合適的崗位，基本滿足公司的發(fā)展需要。 人員招聘 截止到 2021 年 12 月，公司現(xiàn)有員工總數(shù) 65 人（其中：開發(fā)部 5 人、技術(shù)部 6 人、工程部 13 人、銷售部 20 人、企劃部 5人、財務(wù)部 2 人、行政人事部 4 人、司機(jī) 6 人、高管 4人），較 2021年同期在崗人數(shù)同比下降不到 1%。完成了地產(chǎn)公司 2021 年度企業(yè)信息公示，公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓的即時信息申報，公司注冊資本增加的工商手續(xù)辦理，公司三證（營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼）合一的辦理。新增固定資產(chǎn) 19處，固定資產(chǎn)投資 602274 元；新增低值易耗品 15 處，投資 元。上下半年各進(jìn)行了一次資產(chǎn)盤點(diǎn)，梳理經(jīng)紀(jì)公司占用地產(chǎn)的資產(chǎn)，將溪城售樓部資產(chǎn)盤點(diǎn)造冊、轉(zhuǎn)移并妥善保管。保障了年初總結(jié)會、團(tuán)拜會，年中總結(jié)會的順利召開。打印機(jī)用墨等辦公耗材花費(fèi)約 萬元 公司各種會議組織及制度完善 完善公司《會議管理制度》，并建立了會議保障責(zé)任制，會議保障負(fù)責(zé)人員確保會議多媒體設(shè)備的正常運(yùn)行；在會議開始前半小時到場，開啟設(shè)備，做好衛(wèi)生等各項準(zhǔn)備工作；會議結(jié)束后工作 人員做好設(shè)備的整理和復(fù)位工作，切斷電源，關(guān)閉門窗，確保會議室的整齊和安全。 辦公用品采購及管理 完善了辦公用品管理制度，采取月度計劃管理，嚴(yán)格采購、庫存、領(lǐng)用管理，有 效降低了辦公用品費(fèi)用。其中財務(wù)部 4 個，人資部 2 個，工程部36 個，物業(yè)公司 5 個，銷售部 1 個，企劃部 4 個，總裁辦 1 個，北京分公司 1 個對公司名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴(yán)格按行文程序辦理，確保文稿質(zhì)量，公司總共發(fā)文 38份，收文 74 份，保證信息及時有效上傳下達(dá)。整個檔案的管理通過分門別類的標(biāo)識、清理更新目錄，檔案 管理逐步完善，包括各類新項目的檔案。 檔案、合同及發(fā)文管理工作 2021 年在檔案管理方面，行政人事部嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)公司《檔案管理制度》，并根據(jù)公司實(shí)際情況進(jìn)行了完善。抓好員工行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的檢查工作，為了加強(qiáng)麗景藍(lán)灣 c 區(qū)辦公紀(jì)律， 12 月份安排葛海鵬到 c 區(qū)駐點(diǎn)辦公。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政人事部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。特別是固定資產(chǎn)、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動。 加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好的風(fēng)氣 行政人事部一項重要的核心工作就是做好服務(wù)，在服務(wù)工作方面做到變被動為主動。 （一）行政管理工 作： 加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境 2021 年行政人事部加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政人事部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了一定條件，員工檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確、嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備及時維護(hù)、保養(yǎng)；物品的申購等工作的正常有序。 2021 年全年工作 為了更好的開展工作，實(shí)現(xiàn)行政人事更加專業(yè)化、系統(tǒng)化的建設(shè)，行政辦公室與人力資源部在 2021 年 8 月份進(jìn)行了合并，合并為行政人事部，整個 2021 年，行政人事部以服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘、管理、日常行政事務(wù)等為工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政人事部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用?；仡櫿麄€ 2021 年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，行政管理工作的全面協(xié)調(diào)開展，有力地保障了公司正常的經(jīng)營秩序；人力資源管理相關(guān)政策也逐步得到了落實(shí)，對人員的管理和監(jiān)督力度有了一定程度的提高。通常采取一系列切實(shí)措施，如張貼招聘信息，大佛山人才網(wǎng)招聘，動員內(nèi)部員工介紹招聘等各種辦法攬用人才。時時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。對新近員工進(jìn)行勞動合同簽訂，廠牌、工卡制作，工傷處理等事項。重新進(jìn)行了建檔梳 理工作。 關(guān)鍵崗位崗位說明書的完善：為適應(yīng)公司快速的發(fā)展情況對關(guān)鍵崗位的崗位要求隨著發(fā)生更為科學(xué)和細(xì)致化的要求，自 2021 年 5 月以來對關(guān)鍵崗位的崗位說明書的完善工作持續(xù)進(jìn)行；爭取在 2017 年 5 月 1 日前能夠經(jīng)審核執(zhí)行。在此，我真誠的感謝李總的關(guān)心與幫助和對我工作的指導(dǎo)，使我在工作中少走彎路，較好的完成各項工 作任務(wù)。 ：為更好的滿足公司各部門對人力資源的需求，結(jié)合各部門的業(yè)務(wù)發(fā)展情況， 2021 年初我們與各部 人事行政部年度工作總結(jié)計劃 (三 )：行政人事 部 2021 年度工作總結(jié)及 2017 工作計劃 行政人事部 2021 年年度工作總結(jié) 及 2017 年度工作計劃 (說明：此文為 word 版本，下載后可隨意編輯 ) 2021 年是公司持續(xù)發(fā)展的一年，對行政人事部工作來講，迎來了很多公司各部門新的人員的加入，期間也經(jīng)歷了司機(jī)的人員更替，整體工作受到一定程度的影響，我部積極推進(jìn)工作的完成。 二、發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系 2021 年是公司高速發(fā)展的一年，隨著 xx 廣場和 xx 水系的建成 開放，以及 xxx的推進(jìn)，我們始終堅持將人力資源工作與項目建設(shè)緊密結(jié)合在一起，根據(jù)各部門的實(shí)際工作需求，大力推進(jìn)人力資源管理各項工作的推進(jìn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下，我們?nèi)肆Y源管理工作基本上滿足了項目建設(shè)的需求。同時，通過安排專人對車輛定期保養(yǎng)、年度審驗(yàn)、保險購買、安全性能等進(jìn)行管理，及時維護(hù)公司車輛性能，延長車輛使用壽命。 ：制定車輛管理制度，切實(shí)做好公司的車輛管理工作。 ：今年以來，我們高度重視采購工作的開展， 在原有采購渠道的基礎(chǔ)上，對市場和商家進(jìn)行了進(jìn)一步的調(diào)查和詢價，拓寬了采購渠道，進(jìn)一步完善公司采購供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，大大的縮短了采購周期，明顯提升了采購效率。 、宿管理工作： 2021年我們加大力度對員工的住宿和餐飲工作進(jìn)行了全面管理，一方面，我們采取不定期檢查、通報教育等措施，加