6-sigma知識(shí)入門-文庫吧資料
2024-08-27 19:20本頁面
【正文】 σ 1σ 2σ 3 σ ：標(biāo)準(zhǔn)偏差，主要描述一概率分佈的離散程度 3 6 P41 P:41 從統(tǒng)計(jì)意義上講 ,一個(gè)過程具有 6σ 能力意味著過程 平均值 與其 規(guī)格上下限 的距離爲(wèi) 6倍標(biāo)準(zhǔn)差，此時(shí)過程波動(dòng)減小，每 100萬僅有 落入規(guī)格限以外。 σ 2是正態(tài)方差； σ 是正態(tài)標(biāo)準(zhǔn)差； σ 愈大，分佈愈分散；σ 愈小，分佈愈集中。σ 處變號(hào)） μ +σ μ P37 P:37 正態(tài)分佈含有兩個(gè)參數(shù) μ 與 σ ，常記爲(wèi) N(μ ,σ 2)。 ,e21)x(f222)x(??????? ????? xP36 P:36 正態(tài)曲線， μ 爲(wèi)正態(tài)分佈中心 μ 177。掌握並會(huì)使用它是今後學(xué)習(xí)和實(shí)施 6σ 管理的重要基礎(chǔ)。 P31 P:31 ?六西格瑪管理的發(fā)展史 ?統(tǒng)計(jì)學(xué)中的六西格瑪 ?六西格瑪與其他管理方法的異同 ?六西格瑪其他 六西格瑪 管理簡介 P32 P:32 統(tǒng)計(jì)學(xué)中的六西格瑪 正態(tài)分佈 正態(tài)分佈的標(biāo)準(zhǔn)化 統(tǒng)計(jì)學(xué)中的六西格瑪 P33 P:33 概率 分佈 概率密度曲線 概率密度函數(shù) x x x x f(x) x x x P34 P:34 P35 P:35 正態(tài)分佈 正態(tài)分佈是在質(zhì)量管理中使用最爲(wèi)頻繁的分佈。 第二部分：行業(yè)背景明顯的國內(nèi)大型集團(tuán)公司。 P30 P:30 六西格瑪管理在中國 從第二次 “ 六西格瑪成果推廣、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì) ” 與會(huì)人員名單來看，在中國目前推行六西格瑪管理的企業(yè)主要分爲(wèi)兩大部分： 第一部分：跨國公司在國內(nèi)的分支機(jī)搆。 全國六西格瑪管理推進(jìn)工作委員會(huì)在上海世博會(huì)期間，於 2020年 11月 7日－ 8日又召開了 “ 六西格瑪成果推廣、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì) ” 。一個(gè)企業(yè)只有當(dāng)其流程的質(zhì)量滿足甚至超越顧客期望時(shí)，才能贏得利潤。 ? 6σ管理把流程視為成功的關(guān)鍵載體，關(guān)注的是一個(gè)流程中所有環(huán)節(jié)的全面改進(jìn)。 ?過程能力就是最經(jīng)濟(jì)地提供府符合要求的產(chǎn)品與服務(wù)的能力 。每天都是利用成千上萬的流程創(chuàng)造產(chǎn)品和服務(wù)。韋爾奇說： “ 六西格瑪已經(jīng)像野火一樣燃遍整個(gè)公司，而且正在改造我們所做的一切。 P22 P:22 GE的成功之路 2020年 4月 25日，傑克 P20 P:20 GE的成功之路 依靠質(zhì)量取勝 ?市場佔(zhàn)有率的提高 ?顧客回頭率的增加 ?成本降低 ?缺陷率降低 ?産品開發(fā)加快 ?企業(yè)文化改善 P21 P:21 GE的成功之路 ? 醫(yī)療系統(tǒng)集團(tuán)完成了 1000個(gè)六西格瑪專案， 2020年?duì)?wèi)他們的顧客（醫(yī)院）創(chuàng)造了 1億多美圓的收益。 GE的成功之路 P18 P:18 GE的成功之路 執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo) 倡導(dǎo)者 黑帶大師 黑帶 綠帶 6Sigma改進(jìn)成員 P19 P:19 傑克 法托利，她曾是位機(jī)械工程師。他希望六個(gè)西格瑪理論在 1997年能從此創(chuàng)造出 40％的節(jié)約率。他的創(chuàng)新之處在於他不僅像別人那樣把六個(gè)西格瑪理論用於生産領(lǐng)域，還把這一理論推廣到了商業(yè)領(lǐng)域。 傑克 爲(wèi)了進(jìn)一步昭示他的決心，他將 120位副總裁中 40%的獎(jiǎng)金與落實(shí)六西格瑪質(zhì)量計(jì)劃的成果掛鈎。 GE的成功之路 P15 P:15 傑克 GE的成功之路 P14 P:14 1997年 5月 22日，傑克 GE的成功之路 P12 P:12 給通用信心的是航空公司 ， 任何低於 6σ水平的環(huán)節(jié)都會(huì)使他們無法經(jīng)營 —— 因爲(wèi)那將意味著飛機(jī)失事和生命損失，因此一點(diǎn)兒也不奇怪 —— 航空公司一向視六西格瑪理念爲(wèi)生命（儘管沒有提出六西格瑪管理），他們的安全記錄顯示爲(wèi)每百萬次操作失誤率低於 （ )；這使他們的質(zhì)量水平超越了 6σ,這才是安全。 GE的成功之路 P11 P:11 據(jù)估計(jì)，不實(shí)施六西格瑪計(jì)劃之前所付出的劣質(zhì)成本（ 3σ或 4σ水平）占通用電氣全年收益的 10%~15%，高達(dá) 80億美元到120億美元的天文數(shù)字。通用電氣爲(wèi)了達(dá)到六西格瑪質(zhì)量，必須將其失誤率降低 10000倍。傑克 1994年帕西蒂開始在聯(lián)合信號(hào)公司實(shí)施六西格瑪管理，同年聯(lián)信公司除了獲得 140億美元的收入外，還節(jié)省了 34億美元的開支，其效益累計(jì)達(dá) 8億美元。 GE的成功之路 P9 P:9 GE公司前任副總裁勞倫斯 ? 1995年 5月，韋爾奇邀請帕西蒂給 GE的主管們作了一次講座。Galvin 1987 199
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