培訓(xùn)的基本架構(gòu)ppt32-管理培訓(xùn)-文庫吧資料
2024-08-26 18:25本頁面
【正文】 的是開發(fā)學(xué)員的智慧與經(jīng)驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)分 享與潛能激發(fā)。識別、節(jié)選和確認(rèn)學(xué) 員共識的重要問題，可以采用非常有效的排序法 —— 按重要 性排序和按使用頻率排序的方法。 三、培訓(xùn)方法 問題開發(fā)與對策研討式 即借助于一系列通用研究方法和培訓(xùn)技術(shù)，來發(fā)現(xiàn)、識別和 確認(rèn)實(shí)際問題，并尋求有效解決的一種方式?？梢哉f，案例的基 礎(chǔ)性環(huán)節(jié)是 “ 描述真實(shí)世界的故事 ” ，一個(gè)好的培訓(xùn)案例一定 是非常貼近運(yùn)用的步驟與技巧，對操作步驟必須事先設(shè)計(jì)好 并進(jìn)行預(yù)先的演練，否則會事倍功半。在使用中又可以把案例式演化為問題 討論式、對演式、角色扮演式、情景模擬式和無領(lǐng) 導(dǎo)小組式。既要使活動體現(xiàn)出趣味性和便于參 與性，又不能有任何壓力，不能使學(xué)員處于尷尬境地，更不能低級趣味 或者過于兒童化。這種方法一般是運(yùn)用于培訓(xùn)的開始階段。 (3)組織環(huán)境； (4)成功的可能性 二、培訓(xùn)需求分析 步驟 第三步 個(gè)人能力： (1)是否缺乏知識、技能、態(tài)度 (2)確認(rèn)差距 工作任務(wù)： (1)工作標(biāo)準(zhǔn)； (2)行為規(guī)范 (3)知識、技能、態(tài)度 二、培訓(xùn)需求分析 步驟 工作環(huán)境： (1)激勵(lì)機(jī)制； (2)解決問題的條件 第四步 提出改進(jìn)工作環(huán)境的建議 確認(rèn)培訓(xùn)需求，建立培訓(xùn)目標(biāo) 制定培訓(xùn)計(jì)劃 二、培訓(xùn)需求分析 培訓(xùn)的對象 A、新招聘的員工 B、可以改進(jìn)目前工作的人 C、有能力而且組織要求他們掌握其他技能的人 D、有潛在能力的人 三、培訓(xùn)方法 “ 破冰 ” 活動 也稱熱身運(yùn)動，即通過一些大家共同參與的定型操練活動或一些簡單的 趣味活動，以啟動學(xué)員的學(xué)習(xí)過程。 ★日常的與崗位知識、技能熟練有關(guān)的學(xué)習(xí)教育內(nèi)容也是自學(xué)學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容。 ★提拔優(yōu)秀人才，以此激勵(lì)員工的上進(jìn)心。 培訓(xùn)的學(xué)習(xí)方式 C、自學(xué) ★組織應(yīng)能有效運(yùn)用各種傳輸方式向員工傳輸其基本的價(jià)值觀。 培訓(xùn)的學(xué)習(xí)方式 B、群體學(xué)習(xí) ★群體學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)必須把實(shí)際中的各方面因素盡可能考慮周全。 ★將已經(jīng)掌握的知識和技能加以重組。 培訓(xùn)的學(xué)習(xí)方式 A、正式教育 ★向?qū)W員傳授系統(tǒng)的知識或技能。 ●學(xué)會以殷勤、友善的方式對待企業(yè)的客戶和他人。 ●如何看待應(yīng)付挑戰(zhàn)、變化和責(zé)任。
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