【正文】 序而入職，其間對公司有了一定的了解。一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。在肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而自豪。前臺(tái)人員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)價(jià)值觀篇八時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個(gè)多月了。要成為專業(yè)人員未來的道路還很長很長，認(rèn)認(rèn)真真地做好當(dāng)下的事情是當(dāng)務(wù)之急，我想對說，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了。磨刀不誤砍柴工，千里之行始于足下，將近短短近兩個(gè)月的培訓(xùn)，為將來在發(fā)展做出良好的鋪墊。(3)工作時(shí)通過對產(chǎn)品英文資料的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)提高自己的英文水平，業(yè)余時(shí)間更要加強(qiáng)英文聽說讀寫能力的學(xué)習(xí)，為工作的需要打下好的基礎(chǔ)。能根據(jù)公司的發(fā)展和變化，修正自己的路線，跟上公司的步伐，與公司一起進(jìn)步。五：個(gè)人努力計(jì)劃我們公司的企業(yè)價(jià)值觀是：誠實(shí)正直(integrity)、尊重他人(respectforpeople)、敬業(yè)負(fù)責(zé)(customerpassion)、活力充沛(energy)、追求卓越(excellence)。四、工作內(nèi)容培訓(xùn)根據(jù)直接經(jīng)理的安排，參加了多次工作內(nèi)容方面的培訓(xùn)，明白了自己的工作內(nèi)容和要求。我們的成員在工作中都很認(rèn)真都有比較高的專業(yè)水準(zhǔn)，如果我遇到什么問題，他們都會(huì)樂此不疲的給我講解，直接經(jīng)理經(jīng)常會(huì)給我工作和職業(yè)發(fā)展上做一些很有見解的方向指導(dǎo)并給予鼓勵(lì)，讓我明白了自己在工作方向。三、對xxxxxxxgroup的認(rèn)知通過將近兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)與我們team的溝通中了解到，xxxxgroup是中的一個(gè)部門，在中國事業(yè)的發(fā)展中起到了中堅(jiān)的力量。通過培訓(xùn)，讓我明白了作為xx人所需要清楚地日常行為規(guī)范，清楚了日常工作中自己應(yīng)該做的東西和不應(yīng)該做的東西。行政部門給我們介紹了公司設(shè)備安全的知識(shí)和基本原則等。人力資源部給我們介紹了xx有限公司及(中國)有限公司介紹、企業(yè)文化、經(jīng)營原則、環(huán)境健康與安全等。還有很多關(guān)于xx公司的信息都是自己從網(wǎng)絡(luò)等途徑探知的，我想隨著時(shí)間的推移，對認(rèn)識(shí)會(huì)更加深刻，對價(jià)值觀會(huì)更加認(rèn)同。先對近期工作進(jìn)行總結(jié)如下：一、對認(rèn)識(shí)xx公司是一家美國公司，是研制、生產(chǎn)和銷售系統(tǒng)的跨國企業(yè)，在行業(yè)內(nèi)處于地位。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我進(jìn)入工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，沒有你們的信任和賞識(shí)，就沒有了今天的這份試用期工作總結(jié)報(bào)告。如何能發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)勢，打擊對手的劣勢，我也想了很多的辦法，下了很多的工夫。我非常注意聽其他促銷員是怎么賣電視的，我認(rèn)為學(xué)習(xí)型的營業(yè)員更專業(yè)，更有說服力。我常常告戒自己不要松懈，做銷售最忌諱的就是心態(tài)散漫，為了讓自己滿懷激情，我也會(huì)嘗試早上起床對著鏡子微笑的方法，每次達(dá)成一筆銷售，總會(huì)有一份樂趣在其中。也協(xié)助主任完成了一些本科的工作任務(wù)，得到大家的認(rèn)可!但是自己畢竟是銷售行業(yè)的新手，仍存在很多不足。(9)對領(lǐng)導(dǎo)分配的售后服務(wù)，出店宣傳等工作堅(jiān)決執(zhí)行。(7)負(fù)責(zé)本區(qū)域的衛(wèi)生、樣機(jī)(包括樣機(jī)卡、功能卡、價(jià)簽)展臺(tái)和賣場、美化布置的維護(hù)，確保本區(qū)域各項(xiàng)指標(biāo)符合公司的相關(guān)規(guī)定。(5)嚴(yán)格按照分部價(jià)格指令書執(zhí)行，杜絕違規(guī)操作。(3)有責(zé)任督促促銷員、臨時(shí)促銷員執(zhí)行公司的各項(xiàng)銷售政策等，對促銷員、臨時(shí)促銷員有損企業(yè)信譽(yù)的言行有制止、檢舉、上報(bào)的義務(wù)。我的工作崗位是三洋彩電專職營業(yè)員，明確我的工作職責(zé)是：(1)通過自己的商品知識(shí)、服務(wù)技巧完成上級分部和主任下達(dá)的每月、每周、每日的銷售任務(wù)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。在體系外同事間的溝通方面也能夠較好的把握分寸，同事之間交流無大障礙和矛盾，輕松自在。雖然進(jìn)步的步伐偏慢，且實(shí)施起來的成果還沒有得到很好的驗(yàn)證，但是我相信在時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累下，對于時(shí)間的管理一定能夠更上一層樓。一直以來都認(rèn)為事情總是被打斷，不能一心一意全心完成好一件事，讓我覺得困擾和郁悶。但在復(fù)試時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的一些面談?dòng)^察中，我還沒能夠捉摸透需要注意和警惕的關(guān)鍵點(diǎn)。在招聘人員方面，通過簡歷的搜索，較快地瀏覽并鎖定合適的人選。目前正在對月報(bào)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、合理性、統(tǒng)一性做加強(qiáng)，今后將逐漸從審核數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性轉(zhuǎn)向?qū)﹃P(guān)鍵內(nèi)容的把握和理解。各店月報(bào)的匯總與報(bào)告：從第一次接觸月報(bào)，到逐漸熟悉和運(yùn)用月報(bào)是這個(gè)三個(gè)月收獲較多的地方。試用期間，原本是安排協(xié)助培訓(xùn)負(fù)責(zé)人處理培訓(xùn)方面的各項(xiàng)事宜，熟悉相關(guān)的培訓(xùn)工作，后期則傾向于招聘基礎(chǔ)工作的深化，現(xiàn)大致概括有如下幾點(diǎn)：新員工培訓(xùn)與企業(yè)文化宣導(dǎo)：通過入職培訓(xùn)ppt的更新制作和一遍一遍的聽取、了解企業(yè)文化和規(guī)章制度，漸漸熟悉并能夠獨(dú)立完成新員工的入職培訓(xùn)，對于新員工的需求以及公司的企業(yè)文化有一定的認(rèn)識(shí)和了解?！爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。雖然這只是簡簡單單的一個(gè)收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會(huì)人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會(huì)到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?，那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。還有，就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù)，微笑是最為迷人的表情，一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多，懂得對生活微笑的人，將會(huì)擁有美麗的人生。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來，特別是當(dāng)顧客對你發(fā)火時(shí)，我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。在工作的這段期間中，我覺得對顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。更重要的是我們要樹立良好的企業(yè)形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，難免有些失落，不過只要我們能積極的去問努力的去學(xué)習(xí)，我相信沒有什么做不好的。如：“您好，歡迎光臨“請稍等，請拿好”“請慢走，歡迎下次光臨”。我們不只是收銀，每天早上我們來到店里首先打掃衛(wèi)生，然后再開會(huì)，然后才開始一天的工作。或許對大家來說，收銀是件很容易的事，收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他方面不用多考慮。轉(zhuǎn)眼間快到年底了，來到本公司的這幾個(gè)月里，我不僅學(xué)會(huì)了很多專業(yè)知識(shí)，而且也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，特別是怎樣與顧客溝通。所以，我還會(huì)繼續(xù)努力下去。如果只是想要成為一名合格的、優(yōu)秀公司職員，我認(rèn)為憑借現(xiàn)在的我，是能滿足的。除此之外，我還在網(wǎng)上找了一些同行分享的經(jīng)驗(yàn)，從他們這里進(jìn)行學(xué)習(xí)，再結(jié)合自身的情況，并加以應(yīng)用，有了不小的收獲。這八個(gè)字是我的座右銘。三、學(xué)習(xí)進(jìn)步秉著新時(shí)代新青年的思想，我在試用期這段時(shí)間里，每天都在努力工作，我是個(gè)追求上進(jìn)的人，只是在辦公室里混混度日不是我的生活態(tài)度。有時(shí)候和他們探討一下養(yǎng)育心得，如今，辦公室里的多肉們都開出了花。我在上班的時(shí)候，在他們每個(gè)人的桌子上都放了一小盆的多肉植物，當(dāng)做小禮物。二、同事相處部門里的同事，大家抬頭不見低頭見。嚴(yán)格遵守了公司的規(guī)章制度，沒有一次違反公司規(guī)定的行為。在我上班的這段時(shí)間里，我每天都按時(shí)完成了部門下發(fā)的任務(wù)，沒有一天遲交。下面是我對于這段時(shí)間里，我的一些工作總結(jié)：一、工作態(tài)度我是個(gè)閑不下來的人，工作里有時(shí)候可以偷偷懶，但我卻依舊忙個(gè)不停。不禁有些感慨，時(shí)間過的真快，每