20xx年前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)與20xx年前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文匯編-文庫吧資料
2024-10-13 14:50本頁面
【正文】 (3加強與公司各部門的溝通。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。(2)加強禮儀知識學習。巧妙的問答客人。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。還有責任心。為公司做的多些。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊。試用期三個月所作的前臺工作,可能工作范圍較小。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導的電話也要問清楚。如果有人找李總,要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。會客室夏天時開空調(diào),冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。看到有來訪客人,要立即起身主動問好。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。復印時要注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。有什么問題都要想辦法解決。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。一、上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。前臺的主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、復印做好登記。我覺得,不管哪一個崗位,不
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