【正文】 目的，今年分別于 3月和 8月召開了兩次民主生活會。 4 月、 9 月份，針對穩(wěn)定工作和公司發(fā)展需要，有針對性地開展了兩次員工思想動態(tài)分析活動，在公司所屬各支部進(jìn)行走訪座談，發(fā)放調(diào)查問卷 ，向員工闡明講個人與企業(yè)之間關(guān)系，企業(yè)利益與個人利益的關(guān)系，較為真實(shí)地了解了員工隊(duì)伍的狀況，在此基礎(chǔ)上，針對座談中了解到的問題及排查發(fā)現(xiàn)的一些“重點(diǎn)人”，及時制定對策，和防控預(yù)案，通過這項(xiàng)工作及時地疏導(dǎo)了員工思想，有效地化解了矛盾。先后舉辦了法律法規(guī)、財(cái)稅、毛澤東三篇著作和“和諧五進(jìn)”專題講座。認(rèn)真組織開展好政治理論教育活動，開展了“和諧五進(jìn)”、“十七”大精神、《物權(quán)法》以及 費(fèi)總 講話等理論學(xué)習(xí)活動。目前正以“四心工程”來作為活動的延續(xù)。 8月份開展了“談心活動”，通過拉家常，談是非，說見解，講認(rèn)識，論發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了心與心的溝通。二是以“執(zhí)行與質(zhì)量”為主題，進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力與執(zhí)行效果，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的責(zé)任意識和兢業(yè)精神。 15 堅(jiān)持圍繞中心工作，黨建及精神文明建設(shè)不斷加強(qiáng) （ 1）加強(qiáng)形勢任務(wù)教育，深化思想政治工作。四是不斷加強(qiáng)農(nóng)電員工的隊(duì)伍建設(shè)。對農(nóng)電的不穩(wěn)定因素采取分類控制，屬地負(fù)責(zé)。不斷豐富農(nóng)電職工的業(yè)余文化生活。三是密切關(guān)心和關(guān)注農(nóng)電職工，大力營造和諧穩(wěn)定的工作氛圍。二是全面推行供電所績效考核管理。不斷加大規(guī)范農(nóng)電管理的力度，完善專業(yè)化管理和歸口管理相結(jié)合的農(nóng)電管理模式，公司所屬 16 個供電所、 3 個營業(yè)廳全面按照國網(wǎng)公司 46 項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)流程實(shí)行了專業(yè)化管理。全面完成了 XX 年工程建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃及土地相關(guān)手續(xù)，完成 XX 年電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的編制工作。 堅(jiān)持加強(qiáng)規(guī)劃建設(shè)，努力構(gòu)筑堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng) 不斷適應(yīng)電網(wǎng)發(fā)展的新形勢，加強(qiáng)規(guī)范電網(wǎng)規(guī)劃和項(xiàng)目前期管理工作，嚴(yán)格按上級公司管理規(guī)定要求，堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)劃、分級管理的原則，適度超前開展電網(wǎng)規(guī)劃，認(rèn)真做好工程前期管理的計(jì)劃工作，審查新建、擴(kuò)建、技改工程項(xiàng)目的圖紙、設(shè)備材料，編制工程實(shí)施計(jì)劃，確保各項(xiàng)工作按照計(jì)劃穩(wěn)步實(shí)施。加強(qiáng) qc 成果的應(yīng)用。慶安變電站通過省公司“一流班組”驗(yàn)收。加強(qiáng)對班組和供電所對標(biāo)工作的指導(dǎo)工作，修訂完善公司班組和供電所對標(biāo)的指標(biāo)體系。成立攻關(guān)小組，加強(qiáng)重點(diǎn)指標(biāo)攻關(guān)工作，認(rèn)真開展現(xiàn)狀分析，學(xué)習(xí)標(biāo)桿單位的經(jīng)驗(yàn)做法。在今年市公司舉辦 13 個專業(yè)技能競賽中，我們公司組隊(duì)參加其中 12 個項(xiàng)目比賽；分別取得 3個團(tuán)體第二，1 個團(tuán)體第三；個人 1 個第二、 1 個第三、 1 個第四、 1 個第五、 2 個第六好成績。加大對專業(yè)技能人才培養(yǎng)力度，外送參加高級工、技師培訓(xùn)84 人次。公司幾乎沒有補(bǔ) 充新人員上崗，導(dǎo)致公司目前人員年齡結(jié)構(gòu)老化、出現(xiàn)斷層，學(xué)歷平均水平偏低，技能人才缺乏。按照市公司年中工作會議的要求，認(rèn)真做好“三張表”，按照“八定”的要求開展各項(xiàng)工作。對工作秩序、日常管理、專業(yè)管理等進(jìn)一步規(guī)范，按照誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，責(zé)權(quán)并重，完全按照企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，逐步建立以“管事”為中心 12 的管理體系。 堅(jiān)持加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，提高企業(yè)管理水平 （ 1）大力加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和規(guī)范管理。定期組織開展明察暗訪，嚴(yán)肅查處違反服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的行為。多次到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和開發(fā)區(qū)為重點(diǎn)招商客戶現(xiàn)場辦公，為鎮(zhèn)政府和投資商解決實(shí)際困難。與縣政府和經(jīng)貿(mào)委每月召開一次碰頭會，對接全縣重點(diǎn)工程建設(shè)的供電服務(wù)工作，對開發(fā)區(qū)的招商項(xiàng)目開展跟蹤服務(wù)。從“一口對外”、健全“客戶代理制”和提高故障搶修速度等三個方面，加強(qiáng)“三個機(jī)制”建設(shè)，不斷完善從客戶咨詢到故障搶修等每一個環(huán)節(jié)的管理，做到事事有人過問、事事有人負(fù)責(zé)。在窗口單位員工中廣泛組織學(xué)習(xí)“親情服務(wù)法”。對行風(fēng)監(jiān)督員提出的問題進(jìn)行了認(rèn)真的梳理，對確實(shí)存在問題限期進(jìn)行整改。組織開展了人大代表、政協(xié)委員、行風(fēng)監(jiān)督員 、作家媒體看供電的“四看”活動。按照時間進(jìn)度，先后開展了“資源節(jié)約促發(fā)展、安全供電保平安、親情服務(wù)進(jìn)社區(qū)、助力鄉(xiāng)村奔小康、公平誠信見真情和用心溝通謀共贏”等六項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動。舉辦了“和諧電力，服務(wù)社會”主題廣場宣傳活動。全面落實(shí) XX 年“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”主題活動。 10 堅(jiān)持加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平 一是廣泛開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)系列活動。組織 21 個施工組對城區(qū) 計(jì)量裝置進(jìn)行更新改造，完成了 125戶商業(yè)重點(diǎn)戶改造任務(wù)，更換居民老舊破損表箱 927 個，更換接戶線 ，進(jìn)戶線 。借助稽查二期系統(tǒng)，全面開展?fàn)I銷稽查工作。五是加大考核力度，保證規(guī)范管理常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。對城鎮(zhèn)主要街道 的桑拿洗浴中心、酒店、網(wǎng)吧、臨時用電客戶分行業(yè)、分區(qū)域建立高危戶臺帳。確立下階段整改措施和工作重點(diǎn)，在下月通過對重?fù)p線路、 9 臺片線損率對比表的升降變化進(jìn)行跟蹤分析，來檢驗(yàn)措施落實(shí)的效果。每月的 10 號分別固定為各供電所、營銷部、公司線損分析會議。在城區(qū)我們以用電量大，計(jì)量裝置破損較多，線損偏高，管理難度較大的 10 個商業(yè)集中區(qū)與 5 個居民區(qū)作為重點(diǎn)，在供電所我們以每月線損最高的 10 個臺片為重點(diǎn)，結(jié)合基礎(chǔ)信息普查，全面實(shí)施重點(diǎn)治理，跟蹤檢查現(xiàn)場有戶無表、有表無戶、故障表計(jì)、高價低接、竊電等現(xiàn) 象，對長期零電量戶、高危戶，推行“分類管理”，對抄表質(zhì)量采取調(diào)片復(fù)抄、督導(dǎo)組復(fù)抄，不斷提高抄收質(zhì)量。初步完成全縣所有線與變、變與戶對應(yīng)關(guān)系的理順工作， 10 千伏線路、低壓臺片圖紙、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)基本健全對應(yīng)，為線損“五分”管理工作提供了準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù)支撐。建立了頻繁換表臺帳，加大對頻繁換表客戶的核查和處理力度。共核對戶表信息 80 余萬條次，整改計(jì)量資產(chǎn)信息不對 3128 條，調(diào)整區(qū)段 3103 戶次，清理垃圾戶 2877 戶。一是加大普查力度，強(qiáng)化營銷基礎(chǔ)管理。成立了業(yè)務(wù)員網(wǎng)絡(luò)、計(jì)量員網(wǎng)絡(luò)、核算員網(wǎng)絡(luò)、稽查員網(wǎng)絡(luò)，組織專職網(wǎng)絡(luò)人員進(jìn)行互查，在檢查中發(fā)現(xiàn)問題，取長補(bǔ)短，從而使各專業(yè)的業(yè)務(wù)水平迅速提高。同時，按照供電所線損排名順序，每位成員分別與 2－ 3 個供電所掛鉤，主要領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)責(zé)指標(biāo)最差的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。建立了公司一把手作為第一責(zé)任人，班子成員分工協(xié)作、掛 鉤聯(lián)責(zé)的組織體系。 7 堅(jiān)持深化經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益 （ 1）健全和完善營銷管理組織機(jī)制建設(shè)，全面落實(shí)層層負(fù)責(zé)的責(zé)任體系和督導(dǎo)體系。目前累計(jì)清理了 10kv 線路通道內(nèi)外超高樹木 45600 余棵，對 4000 余棵公路邊的風(fēng)景樹進(jìn)行了矮化處理。主動配合鎮(zhèn)政府和村委會與村民進(jìn)行協(xié)商，及時清理線路通道內(nèi)外超高樹木。 （ 6）加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)和安全行車工作。三是切實(shí)做好農(nóng)村用電安全管理。并對配網(wǎng) 72 條線路、 4385 臺變壓器及其附屬設(shè)備進(jìn) 6 行了全面檢查，共查出 13 類問題約 XX 多條隱患，