管理軟件需求建議書(doc)-it-文庫吧資料
2024-08-24 19:39本頁面
【正文】 中國最大的管理資源中心 第 4 頁 共 6 頁 據(jù)、數(shù)據(jù)的確認、審核、審批等建立交互式操作模塊。 所有業(yè)務流程都編寫了詳細的程序文件和流程圖。 咨詢業(yè)務 咨詢業(yè)務主要是留學咨詢，流程從與客戶簽定合同開始，客戶付第一筆款，要求客戶提供入學申請資料，幫助客 戶取得入學通知書，若未取得，退第一筆款；要求客戶付第二筆款并提供簽證資料，幫助客戶取得簽證，若未取得，退第二筆款；根據(jù)客戶要求，幫助客戶訂機票、聯(lián)系接機、安排住宿。汽車銷售時根據(jù)客戶要求還要提供一些其他的服務，比如上牌、商檢、繳費、辦許可證等。根據(jù)客戶需求訂貨的要與客戶先簽定銷售合同。 汽車業(yè)務 汽車業(yè)務分三資車和大貿車兩類，在業(yè)務流程上只是涉及流程長短的區(qū)別，大貿車需負責辦理報關后方可銷售 。業(yè)務過程中的收付款原則上都是先收再付。業(yè)務的開展由入貨、運輸報關、出貨三個部分的業(yè)務流程組成，一般情況都是以售出合同為先，再簽定購入合同。鑒于這樣的現(xiàn)狀，公司高層提出了建立公司管理軟件的迫切要求，希望通過軟件協(xié)助業(yè)務部門規(guī)范地、高效地實現(xiàn)業(yè)務流程并提供公司信息集中管理和共享的可能性，完成部門之間、人員之間的信息交換、查詢、監(jiān)控、審批等事務，避免公司資源的流失和泄漏、業(yè)務操作的隨意性、信息溝通的不暢通等。 背景介紹 公司業(yè)務流程的簡單介紹 需求建議 維護要求
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