公司管理手冊員工行為規(guī)范-文庫吧資料
2025-01-29 01:55本頁面
【正文】 24小時保證正常開機； 首先使用 ：您好！金派怡家裝飾， XX為您服務； 然后待對方講明來電意圖進行應答； 在對話中使用“您好、請您稍等、請問您貴姓、您的通訊方式、 XX不在有事代為轉達、對不起、謝謝、再見”等禮貌用語； 電話接轉： ⑴前臺總機：如來電直接要求轉某部門，應答“請稍候”進行轉接；如對方不知，簡單問明來電事由，告知對方轉接部門并進行轉接； 處理無人接或占線的電話，主動提議是否需要給受話者留言或請稍后再打來。 四、 煽動肇事 —— 嚴禁沒有事實依據制造謠言，挑撥事端；禁止毫無根據傳播謠言，以訛傳訛； —— 嚴禁以不正當方式組織、煽動可能給企業(yè)或他人造成損失的活動。 二、 侵犯他人 —— 嚴禁對同事、客戶有攻擊性的行為； —— 禁止對同事、客戶惡意誹謗、攻擊或侮辱。 五、 與異性 —— 男女平等，不應帶有性別歧視； —— 對女性同事應主動給予必要幫助； —— 在工作中應保持單純的工作關系； —— 禁止任何場合、任何形式的性騷擾。 三、 與同事 —— 維護良好的人際關系，創(chuàng)造融洽的工作氛圍； —— 尊重同事、體諒他人、分工合作； —— 向同事尋求工作幫助時應考 慮對方是否方便； —— 盡量不向同事借款。 工作關系處理 一 、 與上司 —— 協(xié)助上司做好工作，服從工作安排； —— 主動跟上司反饋情況、交流體會； —— 對上司的詢問應迅速回應，回答應簡明扼要。 金派怡家裝飾設計有限公司 公司管理手冊 .員工行為規(guī)范 三、 辦公樓走廊 —— 遇見同事及客人應主動點頭示意、打招呼，并禮貌讓道； —— 不宜在走廊內長 時間交談。 坐姿 —— 男士：上身挺直、兩肩放松，抬頭挺胸、正視對方，兩腳、兩膝平行分開且比肩稍窄； —— 女士：收攏裙角、慢慢坐下，坐定后上身微微前傾，兩腳、兩膝并攏，向左或向右稍傾，雙手自然放于膝上； 金派怡家裝飾設計有限公司 公司管理手冊 .員工行為規(guī)范 —— 入座后不要歪斜身體或抖動腿腳，不要把腿翹到桌子上； 相關場所行為 一、 辦公室 —— 辦公用品擺放整齊；便條紙不允許到處粘貼； —— 廢紙不允許亂扔；公文包、背包不允許擺在臺面上； —— 自備水杯，盡量不使用一次性的紙杯、塑料袋和一次性用品，降低對環(huán)境的污染； —— 沒有定稿的資料最好不要打??； —— 不允許在辦公時間閑聊；不允許在辦公時間吃零食（包括早餐）； —— 請不
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