x龍汽車制造公司管理提升咨詢項目前期工作交流(ppt40)-汽車-文庫吧資料
2024-08-24 13:43本頁面
【正文】 前 ? 對合資公司的初步診斷 ? 初步建議 – 合資公司組織結(jié)構圖 – 營銷體系組織結(jié)構圖、關鍵流程和部門職責 – 渠道和服務體系的初步設想 – 采購體系組織結(jié)構圖、關鍵流程 ? 下一步工作安排 ? 討論 采購部 原材料采購 配套件采購 配套件庫管 原材料庫管 輔料采購 輔料庫管 配送中心 外協(xié)件采購 會計 計劃 庫房主管 辦公用品采購 由合資公司財務派駐，人事關系、工資在合資公司財務部 設備及零件采購 采購主管 采購主管 改進后的采購審批流程主要針對采購價格進行控制 是否簽定合同 否 直接采購 填寫 采購 借款單 簽定供貨合同 是 采購部 財務部 部長審核 財務總監(jiān)審批 按借款單付款 采購 借款單 技術部 技術協(xié)議書 編寫 技術協(xié)議書 戰(zhàn)略規(guī)劃部 采購明細帳 審計采購明細帳 采購審計報告 選擇供應商 供應商競標 供應商談判 好選擇 不好選擇 談判應當由價格小組執(zhí)行，價格小組成員包括銷售人員、技術人員、質(zhì)管人員和相關主管。 營銷系統(tǒng)職能部門職責分工 ——銷售管理部 營銷系統(tǒng)職能部門職責分工 ——客戶服務部 客戶服務調(diào)研、規(guī)劃與計劃管理； 客戶服務文件化體系管理； 客戶服務站規(guī)劃、建設及管理； 營銷質(zhì)量體系管理； 客戶服務費用預算及控制； 客戶服務質(zhì)量監(jiān)督； 客戶服務資源的配置與協(xié)調(diào) 客戶關系管理； 配件服務調(diào)研與規(guī)劃； 配件服務文件化體系管理； 1配件業(yè)務的計劃管理； 1配件服務費用預算及控制； 1區(qū)域配件供應中心的直接管理； 1客戶服務及配件信息的反饋； 1客戶服務及配件體系的培訓。 銷售政策不嚴密 ,執(zhí)行不力，導致銷售價格混亂 2020年商務政策規(guī)定： 凡與山汽集團公司簽定承銷協(xié)議的經(jīng)銷商和汽車租賃公司以現(xiàn)款購買東尼汽車，執(zhí)行山汽集團公司制定的東尼車產(chǎn)地經(jīng)銷價 個別人利用關系可從山汽領導處批到低于經(jīng)銷商價格的產(chǎn)品 長期實踐表明：只有規(guī)定，沒有監(jiān)督和獎懲的制度是沒有約束力的制度，也是不可能被很好執(zhí)行的制度 只有規(guī)定，沒有獎懲手段 銷售價格混亂，價格政策有待完善 在采購環(huán)節(jié)，采購審批流程缺乏對關鍵點的控制 是否簽定合同 否 直接采購 驗收入庫 填寫 采購 借款單 供貨合同 簽定供貨合同 與供應商談價格 供貨合同歸檔 合同檔案 是 技術部、研發(fā)部 采購部 財務部 產(chǎn)品試制 選擇供應商 部長審核 財務總監(jiān)審批 按借款單付款 采購 借款單 技術中心 技術協(xié)議書 填寫 技術協(xié)議書 缺乏對供貨價格的控制和監(jiān)督，容易滋生腐敗 缺少對財務的 審計監(jiān)督 供貨合同有效期單一 多頭采購，資金出口過多，不利于管理和控制 采購種類 目前采購部門 配套件 配套公司 原材料、輔料 車廂車架廠經(jīng)營辦 設備及備件 制造工程部設備動力公司 制造工程部安全環(huán)保室 勞保 辦公室？ 辦公用品 外協(xié)件 車廂車架廠生計辦 % % % % % % 大致比例 今日議題 ? 前 ? 對合資公司的初步診斷 ? 初步建議 – 合資公司組織結(jié)構圖 – 營銷體系組織結(jié)構圖、關鍵流程和部門職責 – 渠道和服務體系的初步設想 – 采購體系組織結(jié)構圖、關鍵流程 ? 下一步工作安排 ? 討論 ? 合資公司組織結(jié)構圖（初步建議） 總經(jīng)理 營銷總監(jiān) 生產(chǎn)總監(jiān) 技術總監(jiān) 財務總監(jiān) 銷售管理部 市場部 鉚焊車間 沖壓車間 研發(fā)部 質(zhì)管部 財務部 人力資源部 戰(zhàn)略規(guī)劃部 采購部 油漆車間 生產(chǎn)調(diào)度部 機加工車間 技術部 設備動力部 人力資源總監(jiān) 客戶服務
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