職場禮儀培訓個人總結(精選7篇)-文庫吧資料
2025-04-15 03:48本頁面
【正文】 遵守的最起碼的道德規(guī)范，子日：不學禮，無以立。相信我們派斯克刀具公司一定能完成使命和愿景的。我們派斯克刀具的企業(yè)原景是：成為受人尊重的全球直刃刀具專家。兩天的培訓及實際體驗，讓我們感覺勝讀幾年書。與上司相處：尊重領導，聽從指揮，多出主意，提建議要講究方法。在敲門時：用食指間續(xù)敲三下等待回音。而且是女士，長者，職銜高者先出手。在生活中用的最多的點頭禮：微笑，鞠躬三十度，注目五秒。 我們在生活中時常聽到有人說：沒文化，真可怕！通過職場禮儀的培訓，我們知道了什么事真正的文化：文化是根植內心的修養(yǎng)，無需提醒的自覺，以約來為前提的自由，為別人先著想的善良。 茍子日：人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。 在今年五月份，我們派斯克刀具公司，高薪聘請劉芳國老師，給我們全體員工在黨校培訓了兩天的職場禮儀，劉老師精彩的演講，讓我們懂得了：禮儀是待人接物的根基，是尊重，尊重就是尊重自己和他人。而精通禮儀的目的就在于運用，將我們所學的點滴運用到今后的工作之中，再不斷地學習，一步一步完善自己，爭取盡力為我們的客戶提供質的服務，個人與集體共同成長。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重。所以，我們要趁閑暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習，因為我們代表的不僅僅是個人，而是以整個集團公司的形象面對外界，并且還要做到學以致用。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，背后不要議論別人，金錢往來要謹慎，私下里面不要抱怨等等。打電話時不要吃東西，與領導同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹，這可是可遇不可求的機會呀。 當開會時手機需靜音，重要電話不得不接時，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，在30秒內結束通話。從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略。比如自己的辦公桌，即是辦公地點，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。禮儀是一個人綜合素質的體現，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。不僅要形式美而且要心靈美?！岸Y由心生”，一個具有良好文明意識的現代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一。 實踐求真知，通過20XX年XX月31日領導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓，雖然是光盤播放，但是大家都認真的觀看，我也感觸頗深，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。 職場禮儀培訓個人總結3 中國素以“文明古國，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的`優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產。在今后的工作中，我會把所學到的知識完全的運用 到實際工作中，勤練、苦練基本功，把業(yè)務能力提上去，也會虛心向各部門老員工學習、請教。我們要加強內部、外部信息交流，開發(fā)新產品，提供多元化服務。三是團結、協作、創(chuàng)新。在行業(yè)競爭激烈的今天，我們不僅僅局限在讓客戶滿意，而是讓客戶感動，讓客戶忠誠。二是養(yǎng)成良好的行為習慣、思維習慣。 從業(yè)素質主要體現在三個方面：一是把麻煩留給自己，把方便留給客戶。我們推崇優(yōu)質服務，不僅要有責任感、愛崗敬業(yè)，又要有純熟的業(yè)務技能。 三、苦練業(yè)務，培養(yǎng)良好的從業(yè)素質。當電話鈴響較長時，接起來說聲對不起，讓您久等了。微笑不需要付出代價，卻能產生許多；它使得到它的人獲益，而給與它的人分毫不損。微笑在服務行業(yè)中起著不可
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