人壽保險(xiǎn)推銷員實(shí)戰(zhàn)技巧培訓(xùn)教材ppt-保險(xiǎn)培訓(xùn)-文庫吧資料
2024-08-23 18:37本頁面
【正文】 經(jīng)營(yíng)、時(shí)域經(jīng)營(yíng)、推銷技巧、敬業(yè)精神。 各方面的事前準(zhǔn)備：培訓(xùn)工作人員（如何確定潛在的客戶；適宜地、簡(jiǎn)潔地、有目的地介紹產(chǎn)品；規(guī)范地演示產(chǎn)品的操作） 記錄：參觀者的公司名稱、地址、電話、姓名、職位、公司業(yè)務(wù)性質(zhì)、目前使用的設(shè)備、直接的需求、主要感興趣的產(chǎn)品、公司決策人的姓名及聯(lián)系電話。 小小信函，反映公司的形象：要用詞得體、短小精悍，可以促進(jìn)與客戶的感情，鞏固彼此的關(guān)系。 5 善用電話推銷用具 鏡子：打電話時(shí)，面對(duì)鏡子保持微笑 錄音機(jī)：不斷檢查自己的聲音 提示卡：不斷總結(jié)方法、記錄在案，以便靈活使用 活頁電話號(hào)碼簿：不斷增加客戶的電話號(hào) 潤(rùn)喉糖或噴劑：保持悅耳的聲音 電話推銷評(píng)估表：記錄結(jié)果 客戶約見登記本： 電話記錄表： 客戶資料檔案： 其他信息資料： 6 靈活處理復(fù)電 繼續(xù)工作、同時(shí)等待復(fù)電 再致電客戶，查詢他的意向 分析客戶的心態(tài)：客戶不復(fù)電的原因是，他確有其他重要事情要優(yōu)先處理，他根本對(duì)你的推銷訪問提
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