【正文】 　(4)跟單文員的言行和態(tài)度代表我們公司。　　(2)審查文件時(shí)應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：產(chǎn)品名稱規(guī)格、單價(jià)金額、數(shù)量、交貨日期、包裝規(guī)格、裝運(yùn)方法和注意事項(xiàng)。個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：　　半年的工作表現(xiàn)　　(1)接收客戶訂單，客戶下單有三種方式：電話(口頭)、傳真、電子郵件?！　≡谝院蟮墓ぷ魈岣邆€(gè)人技能，調(diào)整心態(tài)，踏實(shí)勤奮的進(jìn)入工作角色，把工作做好，做好自己的職業(yè)規(guī)劃，做好每一件小事，在工作中不斷地進(jìn)步和完善來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對大家的關(guān)懷和培養(yǎng)！跟單文員工作總結(jié)7　　忙碌的20xx年來了，充滿希望的20xx年來了。以后再與跟進(jìn)?！　‘?dāng)天生產(chǎn)玻璃厚度未及時(shí)了解。華東大區(qū)：76個(gè)。　　二、工作完成情況　　集裝箱跟進(jìn)，總合計(jì)：汽車銷售部：179個(gè)?！　」ぷ髀?lián)絡(luò)函：因工作需要，需與各部門協(xié)調(diào)幫助?！　。?）發(fā)票：每月三次開票，及時(shí)寄于客戶，并確認(rèn)客戶收到。　　每月對賬單及發(fā)票　?。?）每月對賬單與客戶核對，如有問題及時(shí)溝通并及時(shí)處理?！　∩a(chǎn)計(jì)劃：與客戶及業(yè)務(wù)確認(rèn)下月生產(chǎn)計(jì)劃，并制定表格發(fā)于計(jì)劃部，分時(shí)間段跟進(jìn)生產(chǎn)情況，以確保及時(shí)生產(chǎn)。（2）破損投訴：因客戶在接收玻璃時(shí)，發(fā)現(xiàn)玻璃破損提出投訴?！　∠聠渭鞍l(fā)貨跟進(jìn)：下單員根據(jù)合同下單后，及時(shí)進(jìn)行核對；訂單審批完，跟進(jìn)物流發(fā)貨情況并周一、周三、周五跟蹤貨柜狀態(tài)，最終完成貨物達(dá)到客戶公司。跟單文員工作總結(jié)6　　時(shí)間一晃而過，彈指之間，20xx年已過半，過去的半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，回顧過去的半年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：　　一、工作的主要職責(zé)　　合同　?。?）合同的制定：與客戶及業(yè)務(wù)員確定合同規(guī)格及價(jià)格進(jìn)行制定合同。我知道，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿足，坦白說，我自己并沒有太大的信心。盡管這期間也出現(xiàn)過比較尷尬的局面，比如不知道自己碰到的專業(yè)性的題目應(yīng)該往找誰?但現(xiàn)在總算可以應(yīng)對自如了?！　W(xué)習(xí)了erp系統(tǒng)和萬寶系統(tǒng)的基本操縱方法。我一定可以在接下來的日子里取得進(jìn)步?！　镜纳a(chǎn)運(yùn)做還了解得不夠。相信我可以在接下來的日子里取得進(jìn)步。這也許是由于剛來這邊的關(guān)系，很多思想還跟不上他們的節(jié)奏。　　在這期間，工作上的不足主要有：　　還沒有真正容進(jìn)溫州佩蒂這個(gè)大家庭中。只是也有某些時(shí)候，會有點(diǎn)覺得操縱沒頭沒尾的感覺。　　以下我想對我在辦公室期間的學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)。經(jīng)過20天的車間學(xué)習(xí)，我能獨(dú)立制作我司生產(chǎn)的很多常規(guī)產(chǎn)品，能辨別產(chǎn)品是否合格，知道怎樣做產(chǎn)品會看起來更美觀(小技巧)。同時(shí)也堅(jiān)持寫工作日記(對自己負(fù)責(zé)的客人的單子的情況及時(shí)的記錄)。　　一年來，我認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺、有效得完成自己經(jīng)手過的每件事情。兩個(gè)月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。跟單文員工作總結(jié)5　　短期內(nèi)，我在公司的目標(biāo)是：我?？醋约嚎梢愿?、可以進(jìn)行全程跟單。不過，我目前的工作還是在進(jìn)一步完善中，所以在今后的工作我會更加努力，虛心請教、刻苦學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)，讓自己在今后的工作中越做越好?！　⌒牡茫弘m然只短短的一個(gè)多月時(shí)間，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與關(guān)心下，讓我用最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)在這里的工作環(huán)境，對自己的本職工作有了一定的了解?！　≡趀rp里下采購訂單，按訂單跟催使品名、型號、數(shù)量確認(rèn)后及時(shí)入庫?！　?。　　，并分發(fā)給每個(gè)供應(yīng)商?！　〔少徃鷨螁T的主要職責(zé)是：審核確認(rèn)采購訂單，發(fā)放給供應(yīng)商，并向生產(chǎn)中心確認(rèn)采購訂單的交貨日期；采購訂單跟蹤；協(xié)助供應(yīng)商進(jìn)行對賬、稅單跟蹤和付款申請；組織協(xié)調(diào)技術(shù)和質(zhì)量保證部門處理供應(yīng)商的異常來料，負(fù)責(zé)采購部的程序制定和供應(yīng)商的開發(fā)管理。雖然來的時(shí)間比較短，但是學(xué)到了很多以前工作中沒有接觸過的東西，也讓我把知識和現(xiàn)實(shí)聯(lián)系起來。　?。阂皇前从唵握归_計(jì)算物料的需求量（這就是人們常說的MRP——物料需求計(jì)劃）；二是由信息轉(zhuǎn)換為物料的進(jìn)度跟蹤。　?。骸　?）提前計(jì)劃性：要有“趕鴨子上架”的雷厲風(fēng)行的習(xí)慣；不求完美逐漸確定，敢于調(diào)整自己的計(jì)劃；有的計(jì)劃早做與晚做的工作量都是一樣的，我們及早去做就是很合算的。確認(rèn)產(chǎn)品名稱規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、金額、交期、交貨方式、單價(jià)條款、付款方式、包裝要求?！　。簩σ呀拥目蛻粲唵芜M(jìn)行成品出貨送達(dá)客戶前的生產(chǎn)進(jìn)度、貨運(yùn)報(bào)關(guān)跟進(jìn)，以確保如期出貨為目標(biāo)。　　“綜合性”和“邊緣性”的工作：對外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì)，對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力?！　《⒏鷨螁T工作重要性的體現(xiàn)　　、面對訂單開展工作?！　?預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對客戶（或客戶跟單員）有過激的言行?！　∫?、日常工作　　⒈全面準(zhǔn)備并了解訂單資料（客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、確認(rèn)意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣），確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一、詳荊對指示不明確的事項(xiàng)詳細(xì)反映給技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便及時(shí)確認(rèn)?！　∥磥砉ぷ鞯挠?jì)劃跟單文員工作總結(jié)3　　回顧這半年的工作，我的思想和工作都有了新的進(jìn)步，但也意識到自己的不足，工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)，有時(shí)處理