銀行業(yè)大堂經(jīng)理實習(xí)報告(精選4篇)-文庫吧資料
2025-04-05 21:52本頁面
【正文】 親自到村子里，走街串巷 營銷我行理財產(chǎn)品，風(fēng)雪無阻。 大堂日常工作看似很細小很簡單，卻讓我受益頗多。我要學(xué)習(xí)如何才能更好的解答客 戶的問題，引導(dǎo)客戶辦理好相關(guān)業(yè)務(wù)，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率和 質(zhì)量。 我實習(xí)的崗位是在大堂，輔助大堂經(jīng)理做好大堂禮儀，維護大堂正常秩序的 大堂引導(dǎo)員。裕翔路支行位于新國際展覽 中心展對面，周圍很多別墅區(qū)環(huán)繞，所以也是外籍與高端客戶最多，日常業(yè)務(wù)最 全，辦理業(yè)務(wù)最復(fù)雜的一個網(wǎng)點?！皥猿帧本褪敲總€學(xué)員走向成功的基石。整個見習(xí)過程中，帶教老師不可能一直陪著我，所以善于觀察，主動理解，不斷嘗試，是使自己快速獨立的好辦法。另外，如果空的時候，還會覺得很無聊，如果忙的時候，又會感覺累得不得了。在見習(xí)過程中不可避免的會遇到各種困難，關(guān)鍵在于大家是否能堅定目標(biāo)，堅持見習(xí)。銀行是如今中國資本市場上的老大，所占的比例是最大的，有過銀行工作經(jīng)歷的求職者是很受以上這些金融行業(yè)公司的，就勞動力市場而言，這種復(fù)合型人才是最為缺乏的。因此，如果你想進入金融業(yè)，可以先行進入交行的大堂經(jīng)理助理崗位見習(xí)，通過在6個月見習(xí)期，開始自己新的職業(yè)生涯。就拿交通銀行來講，全市100多個網(wǎng)點，現(xiàn)有的大堂經(jīng)理遠遠未達這個數(shù)，如果加上四大國有銀行（中，農(nóng)，建，工）的近2000個服務(wù)網(wǎng)點，整個銀行系統(tǒng)對大堂經(jīng)理的人才需求量應(yīng)該是巨大的。由于服務(wù)網(wǎng)點迅速增加，因此各大銀行對個人業(yè)務(wù)服務(wù)崗位的各類需求隨之上升。我不得不佩服大堂經(jīng)理良好的應(yīng)變能力足以讓人欽佩。帶教老師快速地走到人群中，非常和諧的向客戶解釋，目的是維護好大廳的秩序。在日常的營業(yè)大廳，往往有幾十上百的客戶，難免會發(fā)生摩擦（多指和銀行），這時就是考慮崗位能力的時候了。就交通銀行而言，目前主要產(chǎn)品包括：開放式的基金；各類中長期的國債；各種分紅型的保險；以及人民幣和外幣的信托理財計劃等。各種中間業(yè)務(wù)的收入占了銀行業(yè)務(wù)比重的很大一部分?！ 〉诙?，這個崗位是銀行服務(wù)產(chǎn)品的講解員 你得配合大堂經(jīng)理做好對各類金融產(chǎn)品（中間業(yè)務(wù)）的營銷介紹。其次，要熟悉銀行的中間業(yè)務(wù)。首先要熟悉銀行的柜面業(yè)務(wù)。因此在體驗之前，在我聽到這個崗位的第一感覺就是：“沒技術(shù)含量！”不過，一天下來，除腳酸以外，最大的體驗是：做好這個崗位真是不容易！ 第一，這個崗位可以成為銀行知識的全才 做好這個崗位需要全面的銀行業(yè)務(wù)知識。對工作有責(zé)任心，有職業(yè)道德，能為客戶保密，不泄露銀行商業(yè)秘密。五官端正，普通話標(biāo)準(zhǔn)，上海話流利。指導(dǎo)客戶正確填寫各類業(yè)務(wù)流程單，向有需求的客戶介紹營銷交行各類中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品，向客戶解答各類關(guān)于交行的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品的問題?！ °y行業(yè)大堂經(jīng)理實習(xí)報告2 一、見習(xí)崗位的概況 銀行大堂經(jīng)理助理，到底是做什么的？有什么樣具體的要求？需求量大嗎？這一天，我來到市區(qū)南部的一個交行支行，開始了一天的見習(xí)崗位體驗?！ ∽詈螅€要有明確的職業(yè)規(guī)劃?！ 〉谌?，我覺得工作中每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。對于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來說，如何更快的完成角色
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