【正文】 料標(biāo)識(shí)，方便查找。　　各部門(mén)領(lǐng)料單是否有按照標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)成本領(lǐng)料，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是否有簽名?！　∽龊脗}(cāng)庫(kù)進(jìn)銷(xiāo)存賬?！　?)、農(nóng)業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已到白熱化，單一的工作技能不能滿(mǎn)足顧客的需要，自己爭(zhēng)取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多，做得更好!　　10)、為了使倉(cāng)庫(kù)物品做到帳、物一致，倉(cāng)庫(kù)每個(gè)月進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)，盤(pán)點(diǎn)過(guò)后，與電腦庫(kù)存對(duì)照，看每月的消耗是多少，遞交會(huì)計(jì)。　　7)、對(duì)貨品進(jìn)倉(cāng)庫(kù)數(shù)量嚴(yán)把關(guān), 對(duì)于進(jìn)貨管理的不斷完善與維持?！　?)、努力提高倉(cāng)庫(kù)管理水平，爭(zhēng)取每月的工作失誤次數(shù)≤1次。積極配合同事，對(duì)庫(kù)存物品的積壓進(jìn)行整改，避免物品日期太長(zhǎng)，盤(pán)點(diǎn)部分呆滯物品作好記錄，并改善倉(cāng)庫(kù)物品和堆放的緊缺現(xiàn)象。悉心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng)，對(duì)自己不好的做法即時(shí)予以改正?！　?)、注重形象，多參加一些公司組織的拓展活動(dòng)，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對(duì)工作。　　通過(guò)學(xué)習(xí)，旨在對(duì)郵政業(yè)務(wù)有全面的了解，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和大客戶(hù)管理也有更深刻的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，同時(shí)開(kāi)闊事業(yè)，提高覺(jué)悟，使客戶(hù)經(jīng)理認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)不僅要通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶(hù)滿(mǎn)意，而且要通過(guò)積極有效的客戶(hù)關(guān)系管理培養(yǎng)客戶(hù)的忠誠(chéng)，并掌握培養(yǎng)客戶(hù)忠誠(chéng)的方法和技巧，為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為此，在新的一年里，我們將系統(tǒng)提升客戶(hù)經(jīng)理商務(wù)禮儀和溝通技巧，進(jìn)一步美化客戶(hù)經(jīng)理的言行舉止、提升客戶(hù)經(jīng)理形象，有助于贏得客戶(hù)對(duì)郵政企業(yè)的好感，從而有利于營(yíng)銷(xiāo)工作的順利開(kāi)展。大客戶(hù)中心將定期組織學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù)，以成長(zhǎng)為可以隨時(shí)接受公司指令與大客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家為目標(biāo)，積極參加各專(zhuān)業(yè)局的業(yè)務(wù)講座，并與各專(zhuān)業(yè)局保持高度溝通，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。大客戶(hù)中心將把握機(jī)會(huì)，創(chuàng)造條件，致力于客戶(hù)經(jīng)理整體素質(zhì)的提高。同時(shí)開(kāi)發(fā)統(tǒng)一版本的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，在走訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)關(guān)注企業(yè)、客戶(hù)動(dòng)態(tài)，了解新年新動(dòng)向和搜集信息，以保證時(shí)時(shí)更新大客戶(hù)檔案，為下一步開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)獲取第一手資料，以此增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)的針對(duì)性和提高營(yíng)銷(xiāo)效果，有助于提高運(yùn)行效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，最大限度地減少內(nèi)耗，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)資源的共享?！　?duì)大客戶(hù)實(shí)行分級(jí)管理，開(kāi)發(fā)統(tǒng)一版本的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)　　為了不斷地深化、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，大客戶(hù)中心將從多方面著手改善、提高服務(wù)質(zhì)量，以滿(mǎn)足大客戶(hù)的要求。為此實(shí)行走訪(fǎng)人督辦制度，即遵循“誰(shuí)走訪(fǎng)誰(shuí)督辦”的原則，如由于客觀(guān)原因不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，或不屬于本部門(mén)職責(zé)范圍的問(wèn)題應(yīng)向客戶(hù)說(shuō)明原因并詳細(xì)記錄下被訪(fǎng)用戶(hù)的資料、用郵困難以及對(duì)方提出的意見(jiàn)建議，送交相關(guān)專(zhuān)業(yè)局處理，并協(xié)調(diào)督促實(shí)施，事后將處理結(jié)果告知客戶(hù)?！　》e極推行客戶(hù)經(jīng)理制，規(guī)范大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理流程。走訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)，走訪(fǎng)人需詳細(xì)填寫(xiě)《客戶(hù)走訪(fǎng)日志》，每月末交負(fù)責(zé)人核實(shí)處理情況，并填寫(xiě)意見(jiàn)。工作計(jì)劃 篇4　　一、加強(qiáng)客戶(hù)管理，優(yōu)化服務(wù)流程　　走訪(fǎng)客戶(hù)制度化，增進(jìn)溝通促進(jìn)共贏　　建立走訪(fǎng)客戶(hù)制度，旨在進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶(hù)之間的交流和溝通，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向社會(huì)展示郵政部門(mén)嶄新的形象和高層次的服務(wù)水平?！　〖訌?qiáng)價(jià)格調(diào)節(jié)基金的征收、使用和管理工作，適當(dāng)調(diào)整價(jià)調(diào)基金征收范圍和征收標(biāo)準(zhǔn)，減輕征收戶(hù)負(fù)擔(dān)。　　進(jìn)一步健全價(jià)格鑒證機(jī)構(gòu)各項(xiàng)制度，規(guī)范價(jià)格認(rèn)證、評(píng)估服務(wù)行為，做好涉案物品和舊機(jī)動(dòng)車(chē)價(jià)格認(rèn)證等事務(wù)性工作的同時(shí)，繼續(xù)拓寬價(jià)格鑒證服務(wù)領(lǐng)域，將交通肇事車(chē)損評(píng)估真正開(kāi)展起來(lái)。　　強(qiáng)化價(jià)格法律培訓(xùn)，增強(qiáng)物價(jià)干部的法制觀(guān)念和依法行政意識(shí)?！　≈贫ê屯晟埔?guī)范政府定價(jià)行為和監(jiān)督檢查的法規(guī)和規(guī)范性文件，為嚴(yán)格依法行政和依法治價(jià)提供制度保證?！　×?、應(yīng)對(duì)入世要求，加快價(jià)格法制建設(shè)，加速轉(zhuǎn)變職能?！　?duì)農(nóng)村中小學(xué)教育收費(fèi)試行一費(fèi)制，確定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)?！　±^續(xù)全面清理整頓涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)，努力實(shí)現(xiàn)價(jià)格管理透明、收費(fèi)行為規(guī)范、監(jiān)督檢查有力、農(nóng)民負(fù)擔(dān)明顯減輕的目標(biāo)?！　±^續(xù)深入開(kāi)展以誠(chéng)實(shí)標(biāo)價(jià)為主題的“五個(gè)一工程”活動(dòng)和“價(jià)格計(jì)量信得過(guò)”活動(dòng)，建立企業(yè)價(jià)格信用檔案，完善企業(yè)價(jià)格信用等級(jí)制度?！　@群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)教育收費(fèi)、藥品價(jià)格、涉農(nóng)、涉企收費(fèi)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查，特別是藥品價(jià)格偏高問(wèn)題，一定要下大力氣重點(diǎn)解決好?！　∷?、加大價(jià)格監(jiān)督檢查力度，進(jìn)一步整頓和規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序，著力做好創(chuàng)建經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作?！　±^續(xù)全面推行價(jià)格公示制，做到重要的商品價(jià)格和收費(fèi)建立明白榜，收費(fèi)單位都要在醒目位置設(shè)立公示板，并與財(cái)政局、收費(fèi)主管理部門(mén)和糾風(fēng)辦對(duì)行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)在《虎林報(bào)》上進(jìn)行公示，提高價(jià)格、收費(fèi)透明度，促進(jìn)社會(huì)監(jiān)督，切實(shí)維護(hù)好群眾的切身利益?！　∫^續(xù)以教育、藥品和涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)為重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)涉及群眾切身利益的價(jià)格、收費(fèi)問(wèn)題的集中治理和監(jiān)督檢查。并以此為突破口，推動(dòng)改進(jìn)政府定