20xx年規(guī)范的商務禮儀知識要點-文庫吧資料
2025-04-05 12:45本頁面
【正文】 語，如果語言上有障疑，可隨團帶備或在當?shù)仄刚堃晃环g。參加商務活動或宴請，正統(tǒng)的西服和領帶是必要的，對女士來說一般也應著禮服或西服。但適當之友誼禮品，如國產(chǎn)的一些很有特色且花銷不大的紀念品或帶有公司標志的意義和獨到的作用。 帶備適當之禮品。在國際交流中，一般在招呼上均稱先生、女士和小姐。確實有事需提早退席，應向訪問國主人道歉后悄悄離去。 參加宴請活動要有禮節(jié)。此外，國際上往往在互相介紹時有互相交換名片的習慣。 見面進要有禮有節(jié)。出國前最好是多查閱些有關訪問國資料，了解其特殊的風俗習慣和禮節(jié)。 1 電話的商務禮儀應該普及到每一位員工。 如果對方要找的人不在，要馬上告訴對方，并問對方有什么事情，是否可以代為傳達。 保密的事不要在電話里談。成人之美。當有錯誤電話打來時，要有耐性，如果知道對方需要的電話可以告訴他。 在給年齡相仿的異性打電話時，要考慮到可能不是要找的人接聽電話，須直奔主題，以免產(chǎn)生誤會。when(什么時候)、what(什么事)、where(什么地點打來的)、who(誰打來的)、how(怎么處理的)。 打長途電話時，要問對方身邊是否有座機電話。 四、接打電話 接電話時，首先自報家門。 通常不染發(fā)，如若染發(fā)藥與眼仁同色。 首飾要同質同色，佩戴要符合身份，以少為佳，不多于三種，不戴珠寶飾品。 女士著裝注意六點：不能過分短小、過分緊身、過分暴露、過分透明、過分雜亂、過分鮮艷。三大禁忌(商標沒有摘掉、不系或系質量不好的領帶、鞋襪不配套)。 三、著裝、首飾、頭發(fā) 男士著裝注意“三色“原則(西服、領帶、皮鞋不超過三種顏色)。如果主人的妻子隨行則右后座為主賓位。 二、乘車(雙排座轎車) 通常主賓位為右后座。 1此外吃飯時不談讓人產(chǎn)生不良聯(lián)想
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