【正文】 量不高，價格還偏高而不受代理商青睞，市場占有率一直居于低迷狀態(tài)。所以常常是抱怨不斷，這些嚴(yán)重影響了企業(yè)的聲譽，限制了企業(yè)的做大做強。鋼材市場是一個變動的市場，一天一個價，往往由于缺貨或者發(fā)貨不及時給客戶帶來較大的損失，因為隔了幾天才發(fā)貨，價格已經(jīng)變動了，經(jīng)銷商在發(fā)貨過程中無形地提高了成本。另外，對新客戶的開拓力度也不夠，基本上還是靠老客戶在維持，　　這對市場的擴大極其不利，這都是要改善的地方。　　除此之外，通過實習(xí)我發(fā)現(xiàn)偉業(yè)軋鋼有限公司也存在以下問題：　　市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求，市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距；經(jīng)營體制還不完善，經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責(zé)任意識還有待于進一步提高。當(dāng)我們看到別人滔滔不絕的時候就暗自羨慕，其實沒有必要，因為不是我們不行，只是我們?nèi)狈Σ倬?。因為長年的在校教育，使我們對外界的事物缺乏關(guān)心，削弱了我們和社會上各層次的人交流的意愿，每每跟他們交流，我們都會覺得沒有共同語言，無話可說。社會是由人構(gòu)成的，我們每天都在不停地與人打交道，溝通在此期間起到了很好的橋梁作用。良好的溝通會起到事半功倍的效果。所以，我們要有一顆平常心，踏踏實實地去積累，等待成功。知識猶如浩瀚的海洋，我們是學(xué)不完的?！　偝鋈スぷ?，我們往往會以在學(xué)?？剂硕嗌俜謥砗饬孔约赫莆盏臇|西，覺得自己很多都懂，不需要學(xué)習(xí)了，自我滿足。學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進則退。所以不要輕易放棄，只要不斷嘗試終究會成功的。可是當(dāng)我們進入社會，才會發(fā)現(xiàn)外面的競爭是如此的激烈，我們要處理各種各樣的關(guān)系和事物，這就需要耐心和決心，做到不急不躁。人的一生必然會　　有很多的挫折，如何在挫折中一躍而起才是我們成長所需要的，而不是一蹶不振。那么將這一段時間的感受總結(jié)如下：　　態(tài)度決定一切。　　從學(xué)校到社會的角色轉(zhuǎn)變，給了我很大的心理沖擊，近乎是一個從理想主義到現(xiàn)實主義的轉(zhuǎn)變。同時，我體驗到了社會工作的艱苦性。但是通過實習(xí)，加深了我對課本上基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識。　　三、實習(xí)期工作總結(jié)和收獲　　短暫的實習(xí)轉(zhuǎn)眼而過，回顧實習(xí)生活，我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。在具備了外出作業(yè)的能力后，我便被派往外地出差，在出差期間曾去過山西、陜西、重慶等省市，與這些地區(qū)的經(jīng)銷商溝通交流，調(diào)查和宣傳偉業(yè)線材，并對他們的反饋信息做好記錄?！　?3)實際操作　　經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我對企業(yè)的運作流程和產(chǎn)品有了更多的了解。在此期間，去了洛陽周邊的鋼材市場做過調(diào)查，主要調(diào)查各經(jīng)銷商的存貨量、出貨量、貨源、品牌傾向等，要求計算出市場占有率，并對偉業(yè)軋鋼的產(chǎn)品進行宣傳和測試，收集反饋信息。剛開始打電話的時候很緊張，往往顧客的一個問題就會讓我驚慌失措，不知道怎么辦，打的電話多了，加上和老業(yè)務(wù)員的交流，隨后就自然了許多，溝通質(zhì)量也有了很大的提高。第二，要學(xué)會和客戶溝通。第一，要學(xué)會看大盤信息，對市場行情要有個大致的把握?！　傞_始的時候，每天的任務(wù)不是很多，主要就是學(xué)習(xí)，會有各種各樣的培訓(xùn)，有銷售方面的，也有管理方面的?！　?2)摸索過程　　對公司的的環(huán)境有所熟悉后，一開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天提前到公司上班，爭取有個好的表現(xiàn)?！　∽鳛槌醮蔚缴鐣先スぷ鞯膶W(xué)生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。隨后，生產(chǎn)部部長就給我們準(zhǔn)備大量的產(chǎn)品資料，還帶我們?nèi)ボ囬g觀看生產(chǎn)流程，要求我們把產(chǎn)品的各項指標(biāo)都給記清楚，便于給客戶溝通時使用。所以，剛進入公司的時候，公司里的一切對我來說都是陌生的。　　公司通過強化產(chǎn)品質(zhì)量意識，樹立用戶至上的理念，實施用戶滿意工程，確立以滿足用戶需求為中心，對外充分適應(yīng)、快速響應(yīng)，對內(nèi)高效溝通、快速決策　　的營銷體系，同時順應(yīng)國家宏觀經(jīng)濟政策，穩(wěn)步實施產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略，做強做大現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)，建立集團公司事業(yè)部管理運作模式和健全現(xiàn)代企業(yè)制度，推進體制和管理創(chuàng)新，全面提高企業(yè)的競爭力和產(chǎn)品的市場占有率。員工1000余人，各類專業(yè)技術(shù)人員116人，年產(chǎn)值超過10億，上繳稅金突破千萬元。公司組建以來，秉承“團隊、本分、品質(zhì)、創(chuàng)新”的經(jīng)營管理理念，不斷開拓創(chuàng)新，實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。特別是對企業(yè)營銷渠道中各成員的關(guān)系等有了更深刻的認(rèn)識，這將很大程度上豐富我的畢業(yè)論文，使其內(nèi)容更加具體、飽滿。難得的實習(xí)機會，我想把它做好。畢業(yè)實習(xí)是為畢業(yè)論文做準(zhǔn)備的?！　嵙?xí)內(nèi)容：熟悉企業(yè)經(jīng)營的基本概況，做好市場調(diào)查與分析，積極開拓客戶源，提高客戶服務(wù)質(zhì)量，完成公司分配的任務(wù)。我唯一比你好一點就是我家就在公司附近。你失去很多，但你得到了更多……　　[回復(fù)三]：作為一個大四女生實習(xí)期間，為了工作和學(xué)習(xí)吃苦受累不必計較，但要努力維護自己的尊嚴(yán)。記住?！　回復(fù)二]：每個人經(jīng)歷生活的磨練的時候，你必須堅強面對所有的困難?！　】梢哉f，即使你今后找到一個非常好的單位(國家機關(guān)除外)，你總有感到不滿意的時候，你可以自己發(fā)展，成就自己的事業(yè)，但愿你成為老板之后會善待你的每一位員工?！　回復(fù)一]：請不要計較老板的不公待遇，小型私營企基本都這樣。在此，感謝給我支持的那位好朋友，還有我的爸媽，真心感謝你們無時無刻的精神陪伴。這是一段烙在我身上的經(jīng)歷，學(xué)會了怎樣堅強地面對火紅的烙鐵，怎樣忍住嘶喊，怎樣平息過后的痛楚。終于結(jié)束了。　　我以為她會問我要手機，沒想到她口氣很好，就問了工作的事情，其他什么都沒提。以后公司來電一概不接，公司從沒給我報銷過手機費，我實在想不出什么理由去接她的長途。而我的同學(xué)們在大四第一個的學(xué)期大都還留在學(xué)校，上著一兩門課，繼續(xù)著快樂的學(xué)生生活。　　當(dāng)然能順利支錢也因為我這段時間表現(xiàn)無可挑剔，長加班，不計辛勞。在這里，老板已經(jīng)不再掩飾，在她眼里，員工僅僅是賺錢的工具，而不應(yīng)該有人的情感。大公司看環(huán)境，中公司看行業(yè)，小公司看老板。我說：哦，那我下午去看一下。一會老板就叫我了。結(jié)果頭痛欲裂，事情想一堆麻繩一樣難解。　　兩天后又被老板痛斥一頓，因我生病，無法和以前那么快速地完成工作。當(dāng)然其他人都是從這場談話中得到了快樂的?！　“倏谀q?！　∥也环艞墸嚎晌疫€要還助學(xué)貸款呢。那老外還真講信用，果然向老板說了我一堆好話，老板心花怒放，為有如此好又如此便宜的員工。三個月將近，我覺得我的價值應(yīng)該有所提升了，便決定向老板要求加薪。老板的脾氣越來越暴躁，對待員工一概用咆哮的態(tài)度。我終于