個人的工作計劃錦集七篇-文庫吧資料
2025-04-05 12:19本頁面
【正文】 率?！ 《?、努力提高服務(wù)質(zhì)量。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。對前臺工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點”。盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認為有其存在的必要性?！ 【拧⑵焚|(zhì)改善活動推進 QCC品管圈活動 全員參與，全員品管，組織各部門進行QCC活動； QC舊七種工具（查檢表、層別法、因果圖、柏拉圖、散布圖、直方圖、管制圖） 注意日常數(shù)據(jù)的提取，按季度分析出具體數(shù)據(jù)，用于提出預(yù)防措施； 5S活動?！ “恕⒔逃嘤?xùn) 建立培訓(xùn)登記表格，制定定期培訓(xùn)計劃，對與品質(zhì)相關(guān)的人員進行品質(zhì)意識培訓(xùn)?！ ×?、客戶投訴 參照目前的投訴處理流程進行，但是增加下列事項： 當(dāng)調(diào)查出原因后，必須即時制定出改善措施； 將改善措施落實到工序上實施，并確認效果； 質(zhì)量管理部定期跟蹤投訴改善效果； 對再次發(fā)生類似問題的投訴，一定要追究上次糾正措施實施的有效性之后，再來分析處理； 客訴處理結(jié)果輸出到崗位績效考核?！ ∷?、檢驗工具的添置、校正及保養(yǎng) 建立設(shè)備管理臺帳，申請表； 建立設(shè)備領(lǐng)用借用登記表； 制定設(shè)備定期點檢計劃，對設(shè)備進行維護和保養(yǎng)； 測量系統(tǒng)分析； 制定檢驗設(shè)備、儀器、工具的操作指導(dǎo)； 必要時根據(jù)操作指導(dǎo)制定培訓(xùn)教材。經(jīng)審核和批準(zhǔn)后向公司內(nèi)部及客戶方推廣與應(yīng)用。由質(zhì)量管理部召集研發(fā)、技術(shù)、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等人員，編寫相關(guān)的基礎(chǔ)知識，再查閱編寫相關(guān)的國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)，把這些資料轉(zhuǎn)化為本公司的內(nèi)部文件?！ 《⒐?yīng)商質(zhì)量管理 簽定質(zhì)量保證協(xié)議； 交貨時必須提供產(chǎn)品出貨檢驗報告； 加強來料數(shù)量、包裝外觀等確認； 制作供應(yīng)商質(zhì)量月報表，定期召開供應(yīng)商質(zhì)量會議； 跟進供應(yīng)商質(zhì)量改善行動； 供應(yīng)商審核與評價； 供應(yīng)商評級管理： 月批合格率≥95%為A級；月批合格率＜95%或≥85%為B級；月批合格率＜85%為C級；對被評為C級的供應(yīng)商發(fā)出糾正預(yù)防措施報告，要求其改善質(zhì)量，對整體素質(zhì)較差的供應(yīng)商建議剔除。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏，導(dǎo)致很多問題分析得不夠全面徹底。讓各部門熟悉各自工作職能并嚴(yán)格按ISO體系文件要求執(zhí)行。做到召集相關(guān)部門進行原因分析，及時制訂整改措施、預(yù)防措施，協(xié)助客服人員在三天內(nèi)回復(fù)給客戶，質(zhì)量管理部監(jiān)督執(zhí)行并追蹤處理情況。目前的客訴分析還不夠深入，質(zhì)量工程師也沒有完全介入到客訴的分析和改進中，改進不徹底?！ ⊥晟瀑|(zhì)量控制流程和檢測手段：建立和完善進料、制程以及成品出貨檢驗之作業(yè)流程和檢驗標(biāo)準(zhǔn)?！ 〖訌妶F隊管理，減少人員流失，增進協(xié)作意識，確保部門完整性?！ 〖訌娂寄苤R學(xué)習(xí)。各責(zé)任人按計劃行事，并做到跟蹤、驗證并保證總體任務(wù)的完成。個人的工作計劃 篇3 做一份完美的20xx年質(zhì)量管理工作計劃，是很多質(zhì)量人當(dāng)下的一件重要事情，今天的分享對你肯定有幫助?！ √岣咴诠ぷ鲿r的專注力，做事更加有效率。 五、工作目標(biāo) 在過去的一年中我在工作上做出了一定的成績，但是還有很多不足的地方，比如說在工作時有時候不夠集中注意力，偶爾會犯一點小錯，在20xx年里，我為自己定下了目標(biāo)： 加強對自身的學(xué)習(xí)，了解關(guān)于在接待客人時更多的禮儀知識，加強對自己日常禮儀的鍛煉，提升自身的形象?！ ∷摹⑥D(zhuǎn)接電話 有電話打進來時，
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