電話客服專員崗位職責-文庫吧資料
2025-04-05 12:13本頁面
【正文】 部宣傳資料最新會員推薦的維護及產(chǎn)品平臺數(shù)據(jù)庫的錄入；客戶網(wǎng)站的非銘萬平臺的網(wǎng)上推廣； 負責組織公司產(chǎn)品的滿意度調查的分析，并將統(tǒng)計分析報告及產(chǎn)品質量問題及時通報相關部門和報告總經(jīng)理； 對公司服務過程中所出現(xiàn)的問題，及時協(xié)調相關部門予以解決，并形成有效記錄； 對一次未解決的用戶技術問題進行追蹤，必要時上門現(xiàn)場服務； 10）負責銷售服務的電話回訪工作和協(xié)助會員沙龍
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