簡(jiǎn)述電子商務(wù)發(fā)展模式創(chuàng)新改革-文庫吧資料
2025-04-04 07:06本頁面
【正文】 的信息中判斷究竟提供何種信息才能夠滿足最大范圍內(nèi)的客戶需求。實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵在于以下五點(diǎn)：一、有明確的服務(wù)內(nèi)容和方式。轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵上述問題如果無法解決，電子商務(wù)將無法像大多數(shù)人所預(yù)測(cè)的那樣對(duì)二十一世紀(jì)的人類社會(huì)產(chǎn)生根本的影響。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，全球現(xiàn)有超過八億個(gè)網(wǎng)站，而且數(shù)量還在快速增加中，想要在網(wǎng)絡(luò)世界中出人頭地談何容易。這種以網(wǎng)站為中心的設(shè)計(jì)及經(jīng)營理念，必須依賴客戶主動(dòng)訪問其網(wǎng)站，生意才有可能做成，其成功的首要因素是網(wǎng)站的知名度。雖然從理論上來說，網(wǎng)絡(luò)可以突破空間及時(shí)間的障礙接觸到網(wǎng)絡(luò)世界中大量的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者及企業(yè)，同時(shí)因?yàn)椴恍枰O(shè)置物理上的公司或店面，因此可以降低經(jīng)營成本。畢竟客戶的需求都是個(gè)性化的，就像一個(gè)音響發(fā)燒友一般都會(huì)從不同的供應(yīng)商那里去采購不同的零部件來組合成自己最滿意的音響組合一樣，所以在資源和彈性都有限的條件下，網(wǎng)站個(gè)體對(duì)于提供“套餐”服務(wù)還是提供“單一”服務(wù)很難取舍。事實(shí)上，很多電子商務(wù)網(wǎng)站正是由于針對(duì)目標(biāo)客戶群體提供了更加個(gè)性化和智能化的一站式服務(wù)，從而得到了忠實(shí)客戶群體的認(rèn)可和良性的業(yè)務(wù)循環(huán)。如果再加上陸上交通的安排，其復(fù)雜程度可想而知。這種情況下，
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