售后技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)-文庫吧資料
2025-04-03 22:59本頁面
【正文】 軟件、通信等理工科專業(yè)優(yōu)先。 指導(dǎo)客戶現(xiàn)場安裝與維護的設(shè)備調(diào)試技術(shù)工作。 售后技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)7 職責(zé): 負責(zé)客戶需求的引導(dǎo)和確認，將需求形成規(guī)范文檔正確無誤反饋給研發(fā)。負責(zé)產(chǎn)品的售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示； 樹立公司的專業(yè)形象，保證公司的名譽不受到侵害。 配合銷售人員開拓新市場，增加新客戶。 服務(wù)工程中的信息要及時反饋給相關(guān)人員，并做記錄。 對公司售出的產(chǎn)品進行售后服務(wù)和維修，在一個工作日內(nèi)響應(yīng)客戶的服務(wù)需求，及時達到客戶地點并快速解決故障。 售后技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)6 職責(zé) 專業(yè)人員職位，在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責(zé)的任務(wù)； 做好永和的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。 售后技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)5 職責(zé)： 1）完成現(xiàn)場維護工作，及時處理產(chǎn)品運行問題及客戶需求； 2）對客戶現(xiàn)場操作人員進行操作培訓(xùn)指導(dǎo)； 3）進行現(xiàn)場客戶關(guān)系基本維護，協(xié)助搜集客戶需求信息； 4）針對地區(qū)供貨情況，配合完成產(chǎn)品送檢工作； 5）合同簽訂、到貨單、投運單、質(zhì)保單等相關(guān)商務(wù)工作辦理工作； 6）實施完成產(chǎn)品試點工作； 7）完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。有教室項目裝修方面的實施經(jīng)驗。 優(yōu)先考慮條件：會電腦維修。 熱愛售后、客服類相關(guān)工作，具有親和力，責(zé)任心強，具備基本的溝通表達能力
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