生命人壽保險新人訓(xùn)練與輔導(dǎo)53頁ppt-保險綜合-文庫吧資料
2024-08-22 19:50本頁面
【正文】 了解轉(zhuǎn)介紹技巧與話術(shù) 指出他有足夠的準(zhǔn)客戶市場 54 訓(xùn)練流程步驟 二、示范 三、演練 轉(zhuǎn)介紹的話術(shù) 回饋點(diǎn)評 。好，再見。 組訓(xùn)：沒有什么。 組訓(xùn)：是這樣，上次陪你去拜訪有好幾次都可以促成的，但我看你都沒有動作；這樣， 明天早會結(jié)束后，我和你一同做個促成演練，下午你約一個客戶，我陪你一同去 促成。 組訓(xùn)：海東，這段時間你拜訪了大量的客戶，應(yīng)該說這對你將來的發(fā)展打好了一個堅(jiān)實(shí) 的基礎(chǔ)，任何優(yōu)秀的銷售人員，都是從大量的拜訪開始的。 42 電話輔導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)對話展示（晚 8： 30主管撥通電話） 組訓(xùn)：請問王海東在不在 王妻：海東在吃飯 組訓(xùn)：您是海東的妻子李小玉嗎？ 王妻：我是，請問您是 …… ？ 組訓(xùn)：我是海東單位的同事王大山 王妻：您好，他剛吃完飯，我讓他聽電話 組訓(xùn)：您好，海東，我是王大山 海東：您好 組訓(xùn)：怎么這么晚才吃飯？要注意身體。 30 回饋（一） ? 詢問新人看到什么？（追問，越詳細(xì)越好） ? 主管回顧過程（細(xì)節(jié)解釋） ? 不足之處 ? 共同探討改進(jìn)方法 ? 演練（角色對換） ? 后續(xù)追蹤督促方法 31 回饋（二） ? 贊美 ? 你自己覺得滿意的地方有 …… ？ ? 有什么不足 …… ？ ? 自己找改進(jìn)方法 ? 主管談問題和改進(jìn)方法 ? 演練 ? 后續(xù)追蹤督促方法 32 陪同一定是新人和主管的 雙 贏 一對一個別輔導(dǎo) 34 個別輔導(dǎo)的定義 對具體業(yè)務(wù)員工作中的具體問題，通過溝通發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)，利用示范、研討、激勵等手段以提升銷售意愿和技能的操作過程。 不用啦，今天我拜訪的是一個老朋友，我自己可以搞掂。新人的訓(xùn)練與輔導(dǎo) 生命人壽浙江分公司 2020年第一期主管培訓(xùn)班 2 課程大綱 ? 訓(xùn)練輔導(dǎo)的意義 ? 團(tuán)隊(duì)目前癥狀 ? 新人為什么會流失 ? 訓(xùn)練輔導(dǎo)者的物質(zhì) ? 訓(xùn)練輔導(dǎo)的分類 ? 主管的
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