生命人壽保險新人訓(xùn)練與輔導(dǎo)53頁ppt-保險綜合-全文預(yù)覽
【正文】 有好幾次都可以促成的，但我看你都沒有動作；這樣， 明天早會結(jié)束后，我和你一同做個促成演練，下午你約一個客戶，我陪你一同去 促成。 42 電話輔導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)對話展示（晚 8： 30主管撥通電話） 組訓(xùn)：請問王海東在不在 王妻：海東在吃飯 組訓(xùn)：您是海東的妻子李小玉嗎？ 王妻：我是，請問您是 …… ？ 組訓(xùn)：我是海東單位的同事王大山 王妻：您好，他剛吃完飯，我讓他聽電話 組訓(xùn)：您好，海東，我是王大山 海東：您好 組訓(xùn)：怎么這么晚才吃飯？要注意身體。 不用啦，今天我拜訪的是一個老朋友，我自己可以搞掂。 ? 培養(yǎng)團(tuán)隊文化 ? 增加團(tuán)隊凝聚力 ? 樹立主管威信 ? 幫助別人，提升自己 7 不會做增員選擇 營業(yè)單位無從做大 不會做輔導(dǎo) ， 營業(yè)單位無從做好 8 訓(xùn)練輔導(dǎo)者的特質(zhì) ?培養(yǎng)人才的誠心 ? 良好的表達(dá)能力 ? 敏銳的觀察力 ? 高度的專業(yè)能力 自身的專業(yè)能力 了解伙伴的需求 善于發(fā)現(xiàn)問題 針對性解決問題 9 以服務(wù)替代管理 以輔導(dǎo)來做領(lǐng)導(dǎo) 10 訓(xùn)練輔導(dǎo)的分類 輔導(dǎo)按對象的不同，分為： 對新人的輔導(dǎo)－同初級 對老人的輔導(dǎo)－同初級 對主管的輔導(dǎo)－重點學(xué)習(xí) 11 訓(xùn)練輔導(dǎo)的形式 ?二次早會 ?陪同輔導(dǎo) ?電話輔導(dǎo) ?一對一個別輔導(dǎo) ?夕會 ?個案研討 ?經(jīng)營日志 ?角色扮演 ? 12 訓(xùn)練輔導(dǎo)的方法 ?講解團(tuán)隊文化、幫助其領(lǐng)悟 ? 用日常經(jīng)營的案例證明經(jīng)營的作為 ? 用行為、用示范、用現(xiàn)場觀摩帶動 ? 集體研討集體經(jīng)營方案 ? 給予機會，授權(quán)，培養(yǎng)能力 13 輔導(dǎo)重點 ?觀念、態(tài)度 ?方法 ?工作習(xí)慣 ?技能 14 有 效 輔 導(dǎo)的 重 點 ? 永遠(yuǎn)以組
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