【摘要】此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來(lái),如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。 汽車4s店客服工作心得 汽車服務(wù)業(yè)是伴隨汽車制造業(yè)成長(zhǎng)壯大起來(lái)的高附加值產(chǎn)業(yè)部門,是我國(guó)新興的熱點(diǎn)產(chǎn)業(yè)部...
2025-03-09 22:13
【摘要】 汽車4s店客服工作心得 汽車4s店客服很重要。4S店是一種以四位一體為核心的汽車特許經(jīng)營(yíng)模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋(Sur...
2025-01-25 00:59
【摘要】汽車4S店客服工作計(jì)劃與汽車4S店客服工作計(jì)劃樣例匯編 第4頁(yè)共4頁(yè) 汽車4S店客服工作計(jì)劃 一、通過(guò)學(xué)習(xí)和積累對(duì)…和…所從事的事業(yè)認(rèn)識(shí)加深 …進(jìn)步越快、所做的事情越多,為國(guó)家、社...
2024-11-23 00:13
【摘要】第一篇:4s店客服工作總結(jié)2019 日子總是在無(wú)聲無(wú)息中流逝,關(guān)于4s店客服的工作總結(jié)怎么寫呢?下面是由小編為大家整理的“4s店客服工作總結(jié)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 4s店客服工作總結(jié)(一) ...
2024-10-28 22:56
【摘要】汽車4s店客服個(gè)人工作總結(jié)與汽車4s店客服部個(gè)人總結(jié)匯編 第5頁(yè)共5頁(yè) 汽車4s店客服個(gè)人工作總結(jié) 結(jié)合xxxx年售后維修總體運(yùn)行情況來(lái)看,售后部基本實(shí)現(xiàn)了年初擬定的工作計(jì)劃??蛻舻?..
2024-11-21 22:19
【摘要】汽車4s店客服部培訓(xùn)課件?客服服務(wù)在經(jīng)營(yíng)中的運(yùn)用?客戶的關(guān)懷與滿意度的提高?客服中心在服務(wù)經(jīng)營(yíng)的運(yùn)用技巧課程內(nèi)容銷售–成本=利潤(rùn)會(huì)運(yùn)用顧客滿意度提高贏利能力滿意的顧客?請(qǐng)大家(分組)討論:(3分鐘后代表發(fā)言)請(qǐng)寫出銷售基本流程小組討
2025-01-19 01:08
【摘要】第一篇:4S店客服工作職責(zé) 客服專員 向新車客戶介紹DCRC部門職責(zé),建立與客戶的融洽關(guān)系; 客戶信息及檔案的管理,確??蛻粜畔?zhǔn)確對(duì)有抱怨的客戶進(jìn)行重點(diǎn)回訪,確保顧客滿意; 保養(yǎng)預(yù)約。主動(dòng)與...
2024-10-21 15:18
【摘要】汽車4s店客服部工作總結(jié) [本文由中國(guó)教育查字典編寫整理,請(qǐng)記住我們的域名:。記得將加入收藏夾哦。] 下面對(duì)我這一段時(shí)間的工作情況做如下匯報(bào): 一、通過(guò)學(xué)習(xí)和積累對(duì)和所從事的事業(yè)認(rèn)識(shí)加深 ...
2025-04-24 13:53
【摘要】本文格式為Word版,下載可任意編輯 汽車4s店客服部工作總結(jié) 汽車4s店客服部工作總結(jié) 總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、...
2025-04-15 03:15
【摘要】第一篇:汽車4S店客服話術(shù)(xiexiebang推薦) 汽車4S店客服工作實(shí)戰(zhàn)精典話術(shù)按工作性質(zhì)客服也一般分三種:售前客服(主要回答用戶在購(gòu)買前提出的問(wèn)題,包括對(duì)商品的,)售中客服(主要處理下單后,...
2024-10-25 01:23
【摘要】第一篇:4S店客服培訓(xùn) :汽車4S店售后部年度培訓(xùn)計(jì)劃(2444字) 一、指導(dǎo)思想 XXXX汽車銷售服務(wù)有限公司是一個(gè)快速發(fā)展的企業(yè),為了配合適應(yīng)公司的發(fā)展,需要提升現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)素質(zhì),故此對(duì)企...
2024-10-21 15:13
【摘要】汽車4s店客服經(jīng)理工作計(jì)劃 【篇一】汽車4s店客服經(jīng)理工作計(jì)劃 一、建立一支團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、穩(wěn)定而又訓(xùn)練有素的銷售隊(duì)伍。 公司的發(fā)展成長(zhǎng)首先是要用銷售業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話的,而要實(shí)現(xiàn)更高的...
2024-12-07 00:47
【摘要】4s店客服工作總結(jié)與計(jì)劃與4S店客服工作要點(diǎn)匯編 第5頁(yè)共5頁(yè) 4s店客服工作總結(jié)與計(jì)劃 一、從嚴(yán)要求的環(huán)境下,認(rèn)識(shí)工作,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己. 我入職以后才發(fā)現(xiàn),我對(duì)售后服務(wù)的理解還只...
2024-11-19 00:19
【摘要】汽車4s店培訓(xùn)制度方案與汽車4S店客服工作計(jì)劃匯編 第5頁(yè)共5頁(yè) 汽車4s店培訓(xùn)制度方案 汽車4s店人員培訓(xùn)制度 一、培訓(xùn)目的 我司在不斷提高售后服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),還注重對(duì)員工的培...
2024-11-23 00:10
【摘要】六安星威汽車銷售服務(wù)有限公司2012年1月績(jī)效考核客服部(一)客服經(jīng)理:工資總額=基本工資2000+績(jī)效工資3000*考核系數(shù)考核項(xiàng)目項(xiàng)目指標(biāo)指標(biāo)目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重得分KPI指標(biāo)銷售潛在客戶維系100%1、上報(bào)需要回訪跟進(jìn)的潛在客戶檔案:每月5號(hào)前;2、上報(bào)上月的潛在客戶跟進(jìn)情況(銷售顧問(wèn)回訪情況和客戶滿意度,店面客服跟進(jìn)落實(shí)度100
2025-06-06 18:09