20xx年奶粉成功銷售經(jīng)驗心得-文庫吧資料
2025-01-26 01:17本頁面
【正文】 每家廣告感覺都差不多，都是小朋友在廣告里面又唱又跳，然后大人就說喝了這個奶粉就是聰明，就是健康。
總之，我個人加入明一來的銷售心得就是：一切市場促銷手段，都是為了吸引消費者眼球，打開消費者心智讓消費者掏錢購買。怎樣提高客戶資料的利用率，是我們贏得將來市場的關(guān)鍵。
3. 每個區(qū)域必須對醫(yī)務(wù)獲得的客戶資料進行100%的跟蹤回訪，客戶部對醫(yī)務(wù)資料回訪的情況反饋給每個區(qū)域，要不大多數(shù)主管和業(yè)務(wù)人員心中都有一個疑問：到底現(xiàn)在醫(yī)務(wù)起了多大作用?
4. 對于公司要求的新生兒資料，我們業(yè)務(wù)人員上交后，公司在一定時間內(nèi)必須給與情況反饋，我們一線人員，到現(xiàn)在也沒得到過一次該類情況反饋，心中不得不想：這些資料公司真的有人看嗎?
5. 現(xiàn)在對消費者資料的及時回訪，不是公司要求我們一線人員做，而是我們一線人員想在自己的市場上從老三老四爬到老二甚至老大位置的必然選擇。我個人認為，我們的家訪活動，上門的意義遠遠大于獲得資料的意義，上門是打開消費者心智的有力武器。就拿我們明一來說，花了很大的代價通過各種渠道獲得客戶資料，最后都指望公司客服部去回訪，而我的經(jīng)驗，加入明一三年來，得到來自于客服部的跟蹤反饋不到5次，基本是一年才一次。我現(xiàn)在需要重點提出的問題是：怎樣提高客戶資料的利用率的問題。
激烈的市場，殘酷的競爭，雷同的手段，我們靠什么贏得吸引消費者的眼球?我們靠什么打開消費者的心智?我們靠什么伸進消費者的口袋?總之，贏得消費者我們才能贏得市場。體現(xiàn)的業(yè)務(wù)員的思路，業(yè)務(wù)員的職業(yè)操守是不同的。
所有的具體促銷手段都是雷同的，可以簡單復(fù)制的。
你敢900元送自行車，他就敢800元送，還有屁股黑的就敢600元就送。為了消費者潛意識對品牌的認同，廠家不惜代價請專家寫軟廣告。
為了吸引消費者眼球，廠家花幾千上萬搞大中型活動。
消費者對陳列位置好的品牌認同度高，于是廠家就拼命買陳列。
消費者對認為擺場外活動時候廠家贈品力度大，于是廠家就拼命擺場外。
消費者買他認為同等價值的東西，肯定有贈送比免贈送劃算，于是就有了贈品。
消費者是無知的，不知道自己需要什么樣的奶粉，于是就有了導購人員引導消費者購買。所有的這些SP(市場促銷)的根本目的是什么。只是各人的發(fā)展階段不同，市場發(fā)展戰(zhàn)略不同而已。我這里要想說的不是國產(chǎn)和外資品牌誰的促銷手段高低，好壞。至于媽媽班，大中型活動之類的，是個別品牌的推廣活動。我們同樣要注意這
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