20xx酒店客房實習心得體會-文庫吧資料
2025-01-25 06:50本頁面
【正文】 從而輔佐我們將酒店管理課堂上所學的理論知識與實際相結(jié)合，為日后課程的進修打下優(yōu)良的根底，更有益于對專業(yè)根底和專業(yè)課的進修、理解和掌握。在酒店這樣的服務性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對顧客的耐心以及責任心。
為期八個月的短期實習,使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程,在實習的過程中,也結(jié)識了很多同事和朋友.，對于處理人際關系又有了新的認識?！爸挥姓嬲\的服務，才會換來客人的微笑。
在這八個月的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作，無論是繁忙還是清閑，都要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作。來到酒店安排崗位，我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢，因為從來未接觸過酒店管理，一切都需要學習摸索，這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會。
作為為一名剛剛接觸社會的實習生，我深知自己要學的東西還有很多，而對即將踏入的工作崗位又有太多的陌生和神秘。差洗衣也是一項重要內(nèi)容，每天早上10點開始查洗衣，其過程為客房服務員先問客人是否有洗衣，若有，請客人填好洗衣單，然后服務員簽上自己的姓名和收洗衣的時間，將洗衣收出后由工服放人員將洗衣收走。除了每天做房以外，我們還有查房、查洗衣等工作。吸地就是吸房間地上的塵土、毛發(fā)，同樣如此，每個角落都要吸到包括床底下。每一次進入客人房間，都要先敲門，然后進行床上用品的整理。套枕套，要讓枕頭充滿枕套。其中三線合一就是指被子的中線要和床、被單的中線重合。有我們主管培訓我們鋪床。當然，客房部也不例外。
我在客房部實習，在此期間我學到了也懂得了很多。
酒店客房實習心得體會 篇【2】
短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這期間的感受也
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