20xx年12348和法律援助工作匯報(bào)-文庫(kù)吧資料
2025-01-25 06:20本頁(yè)面
【正文】 律服務(wù)所免費(fèi)為其提供法律咨詢、代寫法律文書等法律服務(wù)，同時(shí)也可要求減免代理刑事訴訟、辯護(hù)及民事訴訟和行政訴訟等費(fèi)用，從根本上為弱勢(shì)群體營(yíng)造公正、公平的法律氛圍。如2000年4月，姜山鎮(zhèn)司法所在接受當(dāng)事人要求調(diào)處的一起賠償糾紛中，因雙方當(dāng)事人對(duì)賠償?shù)呢?zé)任認(rèn)定有異議，調(diào)解陷入僵局，后在司法所的建議下當(dāng)事人撥通148咨詢電話直接向148值機(jī)員咨詢，經(jīng)過(guò)值機(jī)員依法耐心周全的解答，做通了雙方當(dāng)事人的思想工作，就賠償達(dá)成了一致意見(jiàn)，使糾紛當(dāng)場(chǎng)得到了解決。二是啟動(dòng)內(nèi)部聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與基層司法所、法律服務(wù)所的聯(lián)系，依靠?jī)?nèi)部運(yùn)作，相互支持，及時(shí)解決當(dāng)事人的法律服務(wù)要求。
四、創(chuàng)新法律服務(wù)渠道，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定
建立內(nèi)外聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)督辦落實(shí)工作。經(jīng)過(guò)幾年的不斷完善，我區(qū)基本形成了法律援助三級(jí)網(wǎng)絡(luò)：與區(qū)有關(guān)部門聯(lián)合成立的維護(hù)婦女、殘疾人、職工、老年人、軍人軍屬利益等專門性法律援助站；鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）法律援助站；社區(qū)（村）級(jí)法律援助工作站。幾年來(lái)，我局先后出臺(tái)了《鄞州區(qū)法律援助工作管理辦法》、《鄞州區(qū)法律服務(wù)實(shí)施若干規(guī)定》、《鄞州區(qū)法律援助辦案百分考核制辦法》、《鄞州區(qū)法律援助工作站工作的若干意見(jiàn)》等一系列制度，用制度來(lái)規(guī)范和提高法律服務(wù)的質(zhì)量，以取得引導(dǎo)和促進(jìn)法律服務(wù)工作的良好效果。經(jīng)常有咨詢者反映道：“我們是看到村里的“尋求法律幫助請(qǐng)撥12348”牌子后才來(lái)的。4”全國(guó)法制宣傳日以及節(jié)假日期間，148辦公室及時(shí)會(huì)同普法辦、律師事務(wù)所、法律服務(wù)所組織人員下鄉(xiāng)上街進(jìn)行宣傳和現(xiàn)場(chǎng)為群眾解答，在提高群眾法律意識(shí)和法制素質(zhì)的同時(shí)，更提高群眾通過(guò)12348法律服務(wù)渠道維護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí)。
利用普法陣地，加強(qiáng)宣傳力度。加強(qiáng)法律宣傳，提升12348咨詢熱線服務(wù)知名度
運(yùn)用新聞媒體，做好宣傳工作。162。254。一是健全制度，在局里現(xiàn)有的制度上，148辦公室又制定完善了值班與交接、設(shè)備維護(hù)、學(xué)習(xí)和衛(wèi)生等九項(xiàng)制度以及值班、接待、微機(jī)管理人員職責(zé)等六項(xiàng)管理規(guī)定，并做到從嚴(yán)要求，經(jīng)常檢查制度的執(zhí)行和落實(shí)情況；二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，每星期組織一次政治學(xué)習(xí)，每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和講評(píng)，探討問(wèn)題交流體會(huì)，同時(shí)積極組織工作人員參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)接聽(tīng)電話
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