【正文】 對現(xiàn)有行政審批項目進行自查自清，減少行政審批項目、環(huán)節(jié)和時間。加強電子政務建設，及時上傳網(wǎng)上信息，建立網(wǎng)上辦事平臺，提高行政效率。
深入推進政務公開。通過繼續(xù)開展機關作風建設評議活動，整頓官僚主義、辦事拖拉推諉的作風，治理“吃拿卡要”的行為，克服行政不作為、慢作為、亂作為的現(xiàn)象。局成立機關效能年活動領導小組，組長：***，成員：***、***、***，領導小組
負責對本單位及下屬各單位機關效能年活動進行工作指導和監(jiān)督檢查。
（一）學習動員階段（***年**月**日—**月**日）
全局召開機關效能年活動動員大會，對全年效能建設工作進行安排部署。
三、方法步驟
開展機關效能年活動要把學習教育、建章立制、監(jiān)督檢查貫穿始終，集中解決影響機關效能建設方面的突出問題。
（三）立足城市管理，抓好
第三篇：市城管局開展機關效能年活動實施方案
***市城管局開展機關效能年活動
實 施 方 案
為進一步提高我局機關效能建設，推動我局各項工作進展，根據(jù)上級有關機關效能建設的文件精神，經(jīng)局務會研究，決定在我局開展機關效能年活動，結合我局實際，特制定如下實施方案：
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以局制度建設為基礎，以加強城管工作作風、推進政務公開為抓手，進一步規(guī)范局屬單位行政執(zhí)法、文明服務行為，完善監(jiān)督檢查程序，切實解決我局機關效能方面存在的突出問題。沒有出現(xiàn)過投訴情況。對沒有明確時限要求的，不超過7個工作日辦理完畢。
經(jīng)辦人員在辦理過程中，做到了規(guī)定的時間內(nèi)辦結或答復所辦事項。提供預約上門服務、延時服務等服務措施，努力創(chuàng)造了優(yōu)質(zhì)服務、優(yōu)美環(huán)境。服務承諾制是指我局根據(jù)職責對外提供的行政服務項目，要采取適當?shù)姆绞较蚍諏ο筮M行公開承諾。
首問責任人在服務過程中要保守黨和國家的秘密，凡遇到本人不便處理的問題，應及時向領導請示。要為服務對象著想，首問責任人對服務對象的要求，答復必須明確。
首問責任制要求全體工作人員必須熟練掌握本職位業(yè)務工作，全面了解本部門的業(yè)務工作，基本知曉城市管理的相關法律、法規(guī)及審批程序，加強業(yè)務學習，強化職業(yè)道德意識，提高依法行政和業(yè)務工作水平，不斷提高辦事效率。
（二）落實“三項制度”，提高辦事效率
按照建立行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效的行政管理體制的要求和精簡、統(tǒng)一、效能的依法行政原則，進一步加強機關建設，轉(zhuǎn)變機關作風，提高服務質(zhì)量和辦事效率，自覺維護“廉潔、勤政、務實、高效”的政府形象，在全局認真落實“三項制度”。學習培訓形成制度化，建立名冊考試考核、獎懲激勵機制，對考核不合格的人員，實行待崗學習。全局每半年組織集中一次法律知識講座。要把法律學習培訓作為提升干部隊伍素質(zhì)、提高執(zhí)法效能的根本途徑。
（一）強化城管干部素質(zhì)培訓，提高干部隊伍素質(zhì)
為提升城管干部綜合素質(zhì)，努力打造一支“政治強、紀律嚴、作風硬、業(yè)務精”的高效能城管干部隊伍，制定了《機關干部素質(zhì)培訓實施網(wǎng)方案》，著重在政治思想，道德素質(zhì)，事業(yè)心責任感、勤政為民，開拓創(chuàng)新等方面進行培訓，以每周二晚上“每周一課”時間為干部培訓學習的主要課堂。在本局院內(nèi)，農(nóng)貿(mào)市場和6個社區(qū)分別設置意見建議箱，收集意見建議30份，收集各單位、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接反饋的復函20件，經(jīng)認真梳理，歸納出存在隊伍建設、工作效能、制度建設、監(jiān)督管理四方面的突出問題。/二、廣泛征求意見，認真查擺突出問題。作出了開展效能年活動的具體安排，刊出了兩期墻報，制作并設置了兩條大幅宣傳標語，每月報送了兩次信息，被錄用稿件兩篇，分別在第二期，第六期簡報上刊登?，F(xiàn)將工作匯報如下：
一、加強組織領導，宣傳發(fā)動到位。
機關效能年活動的開展，給城管事業(yè)帶來新變化，從根本上推進了我局機關效能建設，改變了機關干部作風，促進了機關干部隊伍素質(zhì)的提高，把機關建設成服務型機關，打造了城市管理職能工作亮點，使城市管理事業(yè)得到了健康穩(wěn)步發(fā)展。經(jīng)濟適用房至康樂光榮院、新源賓館至康樂人家及鵝峰醫(yī)院至廉租房三路段路燈安裝以及主街安裝高桿鈉燈103桿206盞，將軍大道安裝中華燈102桿計1734盞。清掏下水井260只，更換水泥蓋板184只,鐵制蓋板63只，,盲道改造3800多米。讓入園游客潛意默化地受到文明教育，從而減少了公園人為的損害，并積極配合實施西屏山公園建設和城區(qū)立體綠化建設，%，.
四是打造城市美化亮點。僅用一個月時間。園林綠化建設以規(guī)劃為龍頭，以植樹種花為重點，配合“一大四小”綠化工程，組織全縣春季植樹活動，做好認捐認種大樹、認建小綠地的工作，全縣累計捐種樹款83萬元，種植名貴大樹300多株，縣園林所認真配合做好春季植樹的打點、放樣、樹坑規(guī)格技術指導等跟蹤服務，確保春季2萬株新植樹木成活率達95%以上。通過市容秩序的各專項治理，城區(qū)達到車輛停放有序、攤點擺放整齊無占道經(jīng)營、垃圾無亂堆亂倒、廣告燃氣規(guī)范管理的良好市容秩序效果。規(guī)范戶外廣告管理，拆除設置不規(guī)范、不安全廣告1677塊，整改367塊，戶外廣告設置達到與城市周圍景觀相協(xié)調(diào)；為凈化城市，保護生態(tài)環(huán)境，認真開展城區(qū)煤改氣工作，制定出燃氣行業(yè)安全生產(chǎn)“三項行動”實施方案，已向295家臨街餐飲業(yè)主發(fā)出整改通知，80%的餐飲業(yè)主已整改到位。在主要街道劃定停車車位線和合理定點設置攤位；查處違章車輛21000余輛/次，查處亂設攤點2800多起/次，查處“門前三包”責任不到位7000余起/次。
二是打造城市市容秩序亮點。為鞏固省