【正文】 泳池、保齡球館、網(wǎng)球館、桌球館等文化活動設(shè)施，基本滿足了居民開展社區(qū)文化活動的需求。在會上，管理處主任與小區(qū)內(nèi)的26家單位領(lǐng)導(dǎo)簽訂了共建文明社區(qū)章程，居民代表帶領(lǐng)參加大會的3000多名居民，莊嚴(yán)地舉起右手，集體宣誓參與創(chuàng)建文明社區(qū)活動，把社區(qū)精神文明建設(shè)推上一個新臺階。從此，每年這一天，蓮花北村都要舉辦入住周年活動，紀(jì)念6000戶家庭喬遷新居。（三）社區(qū)文化建設(shè)的特點以“人的全面發(fā)展”為本，切實提高社區(qū)成員的文明素質(zhì)蓮花北村每年舉行文化藝術(shù)活動、社區(qū)體育健身活動、知識科技活動、社會公益活動、節(jié)日慶?；顒雍托蝿葜黝}活動達20多場，參與的居民近10萬人次，有力地促進了社區(qū)成員的個人品德、社會公德、職業(yè)道德和家庭美德建設(shè)，大力營造了住宅區(qū)文明、安定、祥和的家園氛圍，使廣大居民的思想道德水準(zhǔn)和文明素質(zhì)有了顯著提高；密切了居民之間的感情，形成了和睦相處、共同進步的人際關(guān)系，增強了小區(qū)的凝聚力，提高了居民的整體素質(zhì)。這些現(xiàn)象，村民們看在眼里，蓮花北村的管家也看在眼里。小區(qū)呼喚家園意識，呼喚社區(qū)文明。住進蓮花北村的年輕移民，文化水平懸殊大，文明素質(zhì)差距大，生活方式又各不相同。年輕的村民們下班后也進了“鐵籠子”。一些來深圳帶孫子的老人，一到假期就牽上孫子趕回內(nèi)地去。年輕人買了房，從鐵皮房搬出來后，都想把內(nèi)地的父母接過來和自己一起住，好讓辛苦了一輩子的父母享受特區(qū)現(xiàn)代化的生活。平時小孩上幼兒園、進學(xué)校，時光容易打發(fā)，可是到寒暑假，學(xué)校和幼兒園都關(guān)門放了假，村民們忙于工作和事業(yè)，村民家中的小孩就成了散放在小區(qū)中“吃草”的羊。深圳是座年輕的城市。第四、有一定程度共同性的文化心理和生活方式。第二、一定規(guī)模和具有同質(zhì)性的人口。二、社區(qū)文化建設(shè)的形成及特點（一）社區(qū)的形成社區(qū)是社會學(xué)中的基本概念，對社區(qū)概念的定義有許多種，但無論從功能主義觀點或是從地域觀點進行闡述，其基本涵義是：社區(qū)是在一定地域內(nèi)發(fā)生社會活動和社會關(guān)系、有特定生活方式并具有成員歸屬感的人群所組成的相對獨立的社會生活共同體。物業(yè)管理企業(yè)文化的發(fā)展和成熟需要一個過程，其管理體制和經(jīng)營發(fā)展機制還需要不斷地自我完善。相繼而成立了深圳萬科物業(yè)管理公司、深圳市蓮花物業(yè)管理公司、深圳市萬廈居業(yè)公司、深圳華僑城物業(yè)管理公司以及深圳市長城、中航、天安等物業(yè)管理企業(yè)，先后被國家建設(shè)部評為“全國一級物業(yè)管理企業(yè)”。因此許多房屋被隨便改建，空地被任意占用，陽臺亂搭建，雜物隨意堆放，居住環(huán)境很不理想。房屋是按房產(chǎn)歸屬進行管理，即公產(chǎn)房歸市房產(chǎn)管理局管理，商品房歸發(fā)展商管理，住宅區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生由環(huán)衛(wèi)部門和居委會管理，綠化由園林處管理，道路由市政部門管理，治安由派出所管理，水和電則由自來水公司和供電局管理。我國物業(yè)管理企業(yè)文化的建設(shè)與發(fā)展綜上所述“企業(yè)文化的涵義及功能”，可以說明，一個企業(yè)的成立，就意味著有企業(yè)文化的產(chǎn)生，物業(yè)管理企業(yè)文化也不例外，它是伴隨著物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展的，評價某個物業(yè)管理企業(yè)的好與壞，只要看該企業(yè)的企業(yè)文化情況就可以確定。所謂物業(yè)管理，是指物業(yè)經(jīng)營管理人受物業(yè)所有人的委托，按照國家法律和有關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)行使管理權(quán)，運用現(xiàn)代管理科學(xué)和先進的維修養(yǎng)護技術(shù)，以市場手段管理物業(yè)，從事對物業(yè)（包括物業(yè)周圍的環(huán)境）的養(yǎng)護、修繕、經(jīng)營，并為使用人提供多方面的服務(wù)，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用價值和經(jīng)濟效益，使物業(yè)保值及增值。經(jīng)過十幾年的探索，人們對物業(yè)、物業(yè)管理的含義的理解越來越明確。1993年6月30日，深圳市物業(yè)管理協(xié)會正式成立，則表明深圳物業(yè)管理已進入了一個新階段。涉外房地產(chǎn)作為中國的一個新興產(chǎn)業(yè)，立刻吸引著特區(qū)的建設(shè)者們，隨著一座座高級別墅、高層樓宇在深圳的興建與出售，一個突出的問題開始縈繞在人們的心頭，打開大門的中國人將怎樣管理這批高尚房產(chǎn)。為了履行好這一責(zé)任，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)內(nèi)部一般都設(shè)立了“物業(yè)管理公司”、或“物業(yè)管理部”，具體負(fù)責(zé)樓宇或住宅區(qū)的售后服務(wù)即物業(yè)管理工作。在房地產(chǎn)業(yè)中，房地產(chǎn)綜合開發(fā)是一項投資大，周期長，過程極為復(fù)雜的系統(tǒng)工程。住房困難戶有增無減，住房供求矛盾成為十分突出的社會問題。國家在住宅建設(shè)上只有投入沒有產(chǎn)出，建成分配使用后，還要對房屋管理維修進行補貼。房地產(chǎn)業(yè)作為獨立的行業(yè)，在國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中發(fā)揮重要的作用。人為企業(yè)文化，是獨具慧眼的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為達到企業(yè)目標(biāo)，有意識地、人為地建立和培養(yǎng)的一種思想、精神、群體意識以及塑造的企業(yè)形象之和；是企業(yè)全體員工為實現(xiàn)遠大目標(biāo)而自覺建立起來的一整套意識、觀念和行為規(guī)范，這種企業(yè)文化能克服自然企業(yè)文化的多種弊端，具有時代特點，能有力地促進企業(yè)的發(fā)展。其形成往往是以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的言行、思想、觀點、意識為導(dǎo)向，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的高低及道德水準(zhǔn)決定著它的優(yōu)劣。企業(yè)文化的類型企業(yè)文化是客觀存在的，而且多數(shù)企業(yè)都有了自己的企業(yè)文化，按其形成的過程不同，可以分為自然企業(yè)文化和人為企業(yè)文化。C、精神文化層：包括企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)道德。2）企業(yè)文化的四個層面A、物質(zhì)文化層：由企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)容貌、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)科技狀況所構(gòu)成。企業(yè)文化的內(nèi)容1）企業(yè)文化的外顯性內(nèi)容和內(nèi)隱性內(nèi)容 A、企業(yè)文化的外顯部分，是指企業(yè)的文化設(shè)施、文化教育、技術(shù)培訓(xùn)和文娛、聯(lián)誼活動等。我認(rèn)為，企業(yè)文化的涵義是企業(yè)圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理而形成的觀念的總和。企業(yè)文化包括兩部份：一是企業(yè)中的外顯文化（表層文化），其中包括企業(yè)的廠容廠貌、企業(yè)生產(chǎn)資料的狀況、產(chǎn)品等等；二是內(nèi)隱文化（深層文化），是以人的精神世界為依托的各種文化現(xiàn)象，包括企業(yè)管理制度和行為方式。狹義的企業(yè)文化，指企業(yè)在發(fā)展過程中形成的具有本企業(yè)特色的思想意識、價值觀和行為習(xí)慣，其核心是企業(yè)的價值觀。我國學(xué)者也曾試圖給企業(yè)文化下一個定義，以下是幾種代表性的說法：廣義狹義說。甚至不用看數(shù)字，也不用看圖表，我們馬上就能感到這些工作人員、工人是如何在勞動、工作的，因為‘企業(yè)文化’體現(xiàn)在生產(chǎn)、管理、經(jīng)營的全過程，每一個環(huán)節(jié)都會充分體現(xiàn)出來，從企業(yè)的哲學(xué)、企業(yè)的精神、企業(yè)的戰(zhàn)略、企業(yè)的追求、企業(yè)的管理方式、企業(yè)的形象、員工風(fēng)貌、管理的風(fēng)格等等都可以看到?！度毡酒髽I(yè)管理藝術(shù)》一書，援引美國管理學(xué)家彼得?德魯克的觀點，認(rèn)為“企業(yè)管理不僅是一門學(xué)科，還應(yīng)是一種文化，即有它自己的價值觀、信仰、工具和語言的一種文化”。一、物業(yè)管理企業(yè)文化的產(chǎn)生與發(fā)展（一）企業(yè)文化的涵義、內(nèi)容和類型企業(yè)文化的涵義企業(yè)文化作為一門理論，目前正處在發(fā)展中，尚不系統(tǒng)，不完善，但我們可以從中、西方企業(yè)文化理論奠基之作和其它主要著作的論述中挖掘出這一理論的基本思想。在深圳經(jīng)濟特區(qū)，有逾千家物業(yè)