20xx年度工作參考總結(jié)呼叫中心客服代表年度工作參考總結(jié)-文庫吧資料
2025-01-17 02:36本頁面
【正文】 中心的內(nèi)部講師，我努力學(xué)習(xí)課件制造，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定新老員工的培訓(xùn)計(jì)劃，合理安排培訓(xùn)時(shí)間布置培訓(xùn)場(chǎng)地，編寫并批閱月考試卷，圓滿高效地完成了本年度的培訓(xùn)任務(wù)。提升了本人的營銷技巧，每月超額完成了營銷任務(wù)，同時(shí)名列前茅。二是擴(kuò)展?fàn)I銷范圍，提升營銷業(yè)績。我的努力也得到了旅客的認(rèn)可，曾屢次在中遭到旅客的表揚(yáng)。我認(rèn)真地對(duì)待每一通來電，嚴(yán)格恪守各項(xiàng)效勞流程，用適當(dāng)?shù)恼Z音，語速以及表達(dá)方式為旅客提供熱情專業(yè)的效勞?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)以及
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