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20xx年工作參考總結(jié)銀行年終工作參考總結(jié)「5篇」-文庫吧資料

2025-01-17 00:36本頁面
  

【正文】 癥”、“*論”、“留一手”的錯誤認識,處理貫徹施行****治理方法的思想障礙征詢題。在全行開展“**”教育、“十字”行風主題教育學習和“****治理方法”的學習、討論活動,促進了全員運營觀念更新。抓住今年8月份我行被**省委、政府評為省級文明單位的契機,進一步強化員工效勞技能和效勞藝術的提高,以穩(wěn)定我行文明創(chuàng)立成果?! ?六)堅決不移抓創(chuàng)立,促進素養(yǎng)大提高。三是加大對平安保衛(wèi)的環(huán)節(jié)、細節(jié)的清理整改,確保不留死角。采取蹲點式幫扶整改措施,使“**”網(wǎng)點內(nèi)控治理質(zhì)量穩(wěn)步提高?! ?五)堅決不移抓治理,精細內(nèi)控顯成效。二是充分發(fā)揮辦公室整體協(xié)調(diào)督辦作用,全面履行行務會督辦職能,一月一通報,一季一分析?! ?四)堅決不移抓落實,督辦到位出效果。運用****治理方法最大的收獲,確實是我們決心倍增,過去連想都不敢想的事,現(xiàn)在都做到了。我行今年各項業(yè)務開展的歷程實際上是不斷調(diào)整更新目的的過程,更是詳細運用****治理方法指導工作實踐的結(jié)果。今年以來,我們屢次刷新目的,譬如,兩項存款目的一再更新,儲蓄存款任務從**萬元到**萬元,再到**萬元、**萬元,至目前已超過**萬元?! 〗衲昴瓿?,我們按照***行長提出的要克服“恐高癥”、“基數(shù)論”、“留一手”的不良傾向,提出了2004年**支行的工作指導思想,即“****”,明確制訂今年總體目的是實現(xiàn)封閉利潤**萬元。五是與自來水公司協(xié)商達成代收水費收費,在市分行系統(tǒng)領先實現(xiàn)水費代理業(yè)務收費的打破。四是針對代發(fā)工資收費難度較大的現(xiàn)狀,一戶一戶地進展公關,打破代發(fā)工資由無償效勞向有償效勞的轉(zhuǎn)變。代理發(fā)行基金**萬元。至12月末,全員代收話費金額**萬元,代收固定話費**戶。二是大力開展**卡的營銷活動,重點做好大學生使用**卡的宣傳營銷工作,適時推出卡折合一的儲蓄帳戶,既滿足大學生及其家長方便匯款和消費,又能讓家長及時理解小孩的消費情況,適時操縱小孩在外的消費量,深受客戶歡迎。建立“****”的業(yè)務治理體制和科學合理的中間業(yè)務考核體系,將中間業(yè)務收入作為考核目的的一項重要內(nèi)包容入各科室處所的年度承包合同中,每月與績效工資掛鉤考核,同時加強協(xié)調(diào)督辦是我行中間業(yè)務獲得好成績的重要舉措。至12月末,累計清收現(xiàn)金**萬元,不良貸款占比較年初下降**個百分點。五是抓劃轉(zhuǎn)資產(chǎn)的清收。四是抓住時機進展訴訟清收。三是抓好抵貸資產(chǎn)的處置。如,集中力量處置**,共清收現(xiàn)金**萬元。另一方面采取親身督辦的工作方式,加大清收處置工作力度,確保工作成效?! ∪σ愿埃蚝脡航挡涣假J款攻堅戰(zhàn)。二是靠全方位的優(yōu)質(zhì)效勞競爭他行優(yōu)質(zhì)客戶,我行與**股份公司建立了良好的業(yè)務關系,對該公司營銷貸款**萬元,營銷網(wǎng)上銀行等電子產(chǎn)品,辦理了貸記卡,目前該戶存款余額已達**萬元。對全市民營企業(yè)進展選擇調(diào)查,確定了**戶優(yōu)質(zhì)客戶,并全部進展了信譽等級評定(A級5戶,AA級8戶)。  抓住地點經(jīng)濟構造變化特點,做好有**特色的信貸營銷工作。正是由于我行運用“**論”和“**論”,緊盯同業(yè)競爭態(tài)勢,積極尋找對策,才不斷縮小與同業(yè)的差距,如兩項存款凈增額(與**行相比)由5月份相差**萬元,追逐縮小到11月份的**萬元,我行多爭回**萬元的市場份額,其中儲蓄存款從相差(與*行比)10個百分點到目前僅相差6個百分點。四是積極發(fā)行**卡,為儲蓄存款的穩(wěn)步增長和長遠開展奠定了根底。二是發(fā)揮一線臨柜人員的綜合營銷作用,主動向客戶宣傳推銷銀行卡、話費代收等業(yè)務,以此促進存款快速增長。  做大做強亮點業(yè)務,不斷爭搶儲蓄市場。六是深化研究行業(yè)競爭的態(tài)勢,摸清他行增存的路子,尋找我行的增存對策,以競爭增存。對機構類客戶,我們依托重點戶的杠桿作用來做畫龍點睛的文章,通過最優(yōu)質(zhì)的效勞,贏得客戶的支持。五是抓大不放小,確保根本戶的穩(wěn)存增存。至目前已有9戶新引資企業(yè)在我行開立了帳戶,并力促與這些企業(yè)建立長期合作關系。一方面催促全體客戶經(jīng)理走出家門,把手伸向外地,利用“三緣”關系抓大戶,找小戶,另一方面發(fā)動全行、全員整體綜合營銷,將“***”做成全行性的日常工作,以此來促進我行對公存款的穩(wěn)步增長。接著深化客戶經(jīng)理考評機制,將每位客戶經(jīng)理的對公存款及其他各項營銷任務直截了當與工效掛鉤,真正構成按勞分配、任務自擔、整體公關、多方打破的工作格局。  落實六大增存措施,施行對公存款大會戰(zhàn)。截止12月末,全員**7*戶,余額**萬元。三是為了推進**工作,專門出臺了“****”勞動競賽活動的施行方案,明確專門的部門負責**工作的推進、催促、監(jiān)視、考核和治理。員工自覺營銷的認識明顯加強,尤其是臨柜人員變單一營銷為綜合營銷,做到了兩個結(jié)合:把營銷與新業(yè)務品種和中間業(yè)務營銷相結(jié)合,把走出去營銷與柜面營銷、大堂經(jīng)理營銷相結(jié)合。一是通過進展“**”教育、“十字”行風主題教育和**治理方法的學習,促進了全員運營觀念的轉(zhuǎn)變。  (二)堅決不移抓營銷,爭戶攬存促開展。三是對聘任的客戶經(jīng)理直截了當進展績效工資考核,促進客戶經(jīng)理努力進展業(yè)務營銷?! ∫皇且詫嵏伞I(yè)績?yōu)樵瓌t,調(diào)整和完善績效工資考核方法,促進各項工作任務的完成。二是倡導“從治理看水平、以業(yè)務論英雄”的觀念,靠工作贏得注重,靠業(yè)績獲得職位,靠作風穩(wěn)定地位?! ∫约涌鞓I(yè)務開展為主旨,創(chuàng)新用人機制。三是將原存款部更名為個人金融業(yè)務部,專門負責儲蓄存款及銀行卡營銷、個人綜合貸款營銷及個人客戶治理?! ∫皇菍C關內(nèi)設機構進展了業(yè)務及職能的優(yōu)化整合,突出業(yè)務工作中的重中之重,將信貸不良資產(chǎn)治理和清收處置從信貸部單列出來,設置資產(chǎn)風險治理中心,實行“四專”治理工作機制,專司清收、處置、核銷、保全之職。  一年來,我行緊緊圍繞扭虧為盈的總目的,堅持“六個堅決不移”,主要做了如下工作:  (一)堅決不移抓改革,創(chuàng)新機制增活力。全年平安無事故,無案件、無嚴峻業(yè)務過失。實現(xiàn)中間業(yè)務收入**萬元,完成市分行全年任務**%,同比多收**萬元。貸款余額**萬元,貸款凈投放**萬元。其中,儲蓄存款余額**萬元,較年初凈增**萬元,完成市分行調(diào)整任務**%,同比多增**萬元,%,排名第2位。一手抓非典防治,一手抓業(yè)務開展,各項工作獲得了前所少有的成績,尤其是業(yè)務運營獲得了歷史性打破,實現(xiàn)封閉盈利,一舉摘掉近**年來虧損的帽子。在以后的時間里我應加緊學習,更好的充實本人,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。針對以上征詢題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高本身素養(yǎng)。理論根底、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。當前,以信息技術為根底的新經(jīng)濟蓬勃開展,新情況新征詢題層出不窮,新知識新科學不斷征詢世?! ∽鰹楣駟T的我將接著緊密地團結(jié)在以科長為中心的領導班子四周,認真貫徹落實“來有迎聲,征詢有應聲,走有送聲”的三聲要求,堅持“平安第一、效勞周到”的指導思想,大力弘揚“一不怕手酸,二不怕嘴麻”的吃苦精神,把優(yōu)質(zhì)效勞做為第一要務!業(yè)務要有新思路,效益要有新打破,笑容要創(chuàng)新場面!要從根本上改變“有規(guī)不依、思想散漫”的無畏型方式,以促進效益杜絕風險為中心,以提高窗口效勞質(zhì)量為方向,以一線柜員手工操作速度和準確度為根底,注重目的定位策略,進而走上人性化的人脈銷售效勞道路,建立顧客忠誠度,走可持續(xù)開展的“每個柜員都有磁場,沒有磁場至少要有笑場”的特色道路!使我們營業(yè)部前臺業(yè)務承前啟后、繼往開來、與時俱進、開拓創(chuàng)新。愛我崗位,歡樂工作,本人生性愛好干凈整潔,絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,在空閑時間把網(wǎng)點清掃得一塵不染,本著好記性不如爛筆頭的座右銘,每次認確實閱覽文件,將新操作新業(yè)務記入工作筆記以備查用?! 』貞涍@些日子,我經(jīng)手的現(xiàn)金無數(shù)?! ≡谑⌒信嘤柶陂g,從省行領導的課堂上明白了“以客戶為中心”的效勞為理念,但那時的認識只是停留在理論上,并沒有切身體會?! ∷枷肷弦环矫?,我堅決政治信仰,努力提高思想覺悟,堅決服從中國共產(chǎn)黨的領導,堅決擁護黨中央的決策,貫徹落實黨中央和國務院股改的政策。積極參與內(nèi)部事務,謙虛請教、積極主動地把大學所學的理論知識付諸實踐?! ∑?:銀行柜員年終工作總結(jié)  20xx年8月,我有幸成為了中國xxxx銀行這個溫和大家庭中的一員。三是各級干部在工作中沒有一種深化研究的精神遇到困難或征詢題的時候沒有深化去考慮,工作方式方法缺乏。有些員工甚至有消極的傾向,對工作關注和熱心程度不夠。  (三)從主觀努力上看,我們還存在許多缺乏。未完成全年下降250萬的任務?! ?二)從運營業(yè)績中看,一是人民幣存款長期在低水平彷徨,甚至特別長時間都在地平線之下。此外,在加強黨風廉政建立和三防一保工作等方面,我行也做了大量細致認確實工作,建立了有效的責任制治理,通過抓落實保證了全年平安運營無事故,得到分行有關部門的好評。今年以來,支行加強了網(wǎng)點的改造工作,針對員工上下班路途遠、交通不便等情況加強了上下班班車接送,改善了職工食堂治理和員工集體宿舍治理,改善職工福利、組織豐富的集
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