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20xx公司業(yè)務(wù)年終工作參考總結(jié)-文庫吧資料

2025-01-16 23:36本頁面
  

【正文】 乏?! H有熱愛自我的本職工作,才能把工作做好,最重要的是堅持一種進(jìn)取的態(tài)度,本著對工作進(jìn)取、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實的干好本職工作。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷下,在同事們的協(xié)助和親切配合下,我的工作獲得了必須提高,為了總結(jié)經(jīng)歷,汲取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:  一、端正態(tài)度,熱愛本職工作  態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)?! 『喍棠杲K總結(jié)(四):  20xx年彈指間已過半年?! ?二)思想咨詢題  如何進(jìn)一步加強工作者的職責(zé)感,使命感,樹立創(chuàng)立工作“僅有起點、沒有終點”的精神是擺在我們面前的咨詢題。這些都給市容環(huán)境保潔工作帶來極大的困難?! 〔糠志用癍h(huán)保認(rèn)識淡薄,隨處亂丟垃圾、廢棄物的現(xiàn)象常常發(fā)生?! ∫?、今年以來,在班子和全體成員的共同努力下,較好地完成了轄區(qū)的各項環(huán)境保護(hù)工作?! ∫蚋鞣N緣故,偶然也會犯點小錯誤,在護(hù)士長和各個老師耐心及時的指導(dǎo)下可以及時糾正,在以后的日子里,對自我要求會更加嚴(yán)格,堅決防止過失發(fā)生,努力學(xué)好自我的??浦R,才能更好的為患者處理一些力所能及的事情?! 」ぷ鳟?dāng)中,認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友,親人,經(jīng)常換位考慮別人的苦處?! ∷?、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面:嚴(yán)以律己,寬以待人,不抱怨,不指責(zé),當(dāng)意見有沖突時,先想想自我的過失,有則改之,無則加勉,空余時間讀好書,做好事,工作中分工不分家,為調(diào)理醫(yī)護(hù)患關(guān)系,構(gòu)建和諧社會做出努力。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。我院的住院病人以老年長期臥床,生活不能自理為主,日常工作中我具有強烈的職責(zé)感和愛心,人們對新生命的誕生所以充滿了喜悅,在經(jīng)歷了一生辛苦勞作,暮年時卻又回歸了嬰兒時期,老人的今日也許確實是自我的明天,善待老人,視同親人,多一聲咨詢候,多一點微笑,用自我的愛心陪伴老人走完生命的最終旅程。在學(xué)習(xí)過程中,留意理論聯(lián)絡(luò)實際的方法,不斷提高本身的認(rèn)識本領(lǐng)和思想政治素,一向深信人應(yīng)當(dāng)堅守自我的信念和操守,在這個物欲橫流的社會,堅持內(nèi)心的純潔,言者易,行者難,要耐得住寂寞,有所為,有所不為。一直堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素養(yǎng)、工作本領(lǐng)的重要途徑。較好的完成了XX年度的工作任務(wù)?! 」怅幦绨遵x過隙,XX年末又至,在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、鄧小平理論?! 】头抗ぷ鞔嬖谥T多缺乏,有新的咨詢題,老的頑癥。進(jìn)展思想交流,豐富、充實專業(yè)知識,為業(yè)戶供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的效勞。  狠抓客服部團(tuán)隊內(nèi)部建立,工作紀(jì)律,完善客服制度和流程,部門根本實現(xiàn)制度化治理?! 】头孔龊妹吭驴蛻衾U費統(tǒng)計及各工程收支明細(xì)繪制成表,上交總公司,讓總公司能明晰的看到物業(yè)公司資金運作情景?! ∧壳鞍凑湛偣镜囊笸瓿晌飿I(yè)公司整合,設(shè)立物業(yè)公司總客服部及下屬各工程客服中心。同時也存在的一些咨詢題如:  員工業(yè)務(wù)水平偏低和效勞素養(yǎng)偏低,主要表此刻處理咨詢題的方法和技巧不太成熟。是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)效勞,使客服滿意的關(guān)鍵性職能部門?! 『喍棠杲K總結(jié)(二):  客服工作總結(jié)客戶效勞部承擔(dān)著物業(yè)公司對客效勞的主要工作,包括了客戶關(guān)系協(xié)調(diào)以及公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)工作。也期望相信通過這一年的工作實踐,從中汲取的經(jīng)歷和教訓(xùn),通過一段時間的反思反省之后,在年后更長一段時間里,能讓我在各方面有一個新的提高和提高,從而把工作做到更好更細(xì)更完善。一個人有錯誤不怕,怕的是不明白改正,而我就要做一個知錯就改,同時從中把缺點變成自我的優(yōu)點。所以誰都愿意做一個聰明的人,因此同樣的錯誤我不會再犯,同時爭取做到更好?! 〉谖澹寒?dāng)遇到不明白的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候,不擅長主動請教領(lǐng)導(dǎo),同時未在當(dāng)天把不明白的變成自我的知識給吸收。  第四:開辟新客
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