20xx酒店前臺(tái)年度工作總結(jié)-文庫(kù)吧資料
2025-01-12 22:01本頁(yè)面
【正文】 稱都是以前沒有接觸過的。訂單的檢查與核對(duì)，排房，交接班時(shí)的交接工作等。
三，前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。從而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。
二，注意形象，前臺(tái)是酒店的第一印象，是酒店的門面。 所以，我在過去的5個(gè)月我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定。同時(shí)，酒店對(duì)客人的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。對(duì)于客人來說，前臺(tái)是他們接觸我們酒店的第一步，是對(duì)酒店的第一印象，是酒店的門面，是非常重要的。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們，謝謝!現(xiàn)在我對(duì)前面5個(gè)月來的工作做一個(gè)總結(jié)。酒店前臺(tái)年度工作總結(jié)
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