20xx最新導游個人工作總結范文-文庫吧資料
2025-01-12 04:52本頁面
【正文】 最大的努力做好每一個景點的講解工作，爭取能達到游客百分之百的滿意，為三元國際旅行社的聲譽。這是一筆難得的財富。讀萬卷書，不如行萬里路。雖然每個團的基本步驟差不多，拿計劃單，接團，走行程，送團，報賬。
20xx年對我自己來說也是一個特殊的年份。對于一個遂昌有著重大貢獻的人，我居然對他一無所知。我確確實實不知道王白浪是不是遂昌人。很多時候會被客人的一個問題問的啞口無言。雖然這事于導游無關，因為帶此團的全陪導游是自己，所以，當時情況下，只有道歉和安撫客人情緒，盡力減少公司損失。七月份，帶了一個團，礦里職工赴海南療養(yǎng)。
三、注意協(xié)調(diào)，隨機應變，以不變應萬變。記得曾經(jīng)出全陪時，有個很優(yōu)秀的地接跟我說過，一個優(yōu)秀的導游就是導游，不是服務員。有時候，遇到素質(zhì)低的客人看到你做服務員做的事，他就會幫你當成服務員。但服務并不等同于服務員。帶團除了講解就是服務。做旅游就是做服務。關系到錢財時，發(fā)信息，以防事后發(fā)生糾紛時可以做憑證。特別是節(jié)假日。
，先要了解目的地的情況，以及注意事項。到目前為止，共帶了54個團。加上對景區(qū)和線路的不熟悉，上團前異常的緊張。一年，經(jīng)歷了酸甜苦辣，留下了經(jīng)驗。曾經(jīng)試圖放棄，卻有百般理由選擇堅持。
算算從事導游工作已有兩個年頭了。
最新導游個人工作總結篇2 20xx年即將結束，只有回首，才能感覺時間的飛逝。如果講解過程中，語言平淡無奇，象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板，會是旅游者感到索然無味，在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒?？邶X清楚、言簡意賅、措詞恰當、組合相宜、層次分明、邏輯性強，避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯，這是導游講解基本的要求。
旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內(nèi)容之一，而我們導游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導游語言必須科學、
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