20xx最新導游個人工作總結(jié)范文-wenkub.com
2025-01-12 04:52 本頁面
【正文】 各位同事能夠積極獻策，不遺余力的為我社發(fā)展作出貢獻，我社可以采取獎賞制度，凡采納的意見或有利于我社發(fā)展的計劃，應給予一定的表揚物質(zhì)上的獎勵，以調(diào)動每一位員工的工作積極性。
，從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整，以較強的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。責任心，努力提高工作效率及工作質(zhì)量。
，為我社及個人爭取最大的經(jīng)濟效益。以及未來的發(fā)展，貢獻著自己的力量。旅途中的所見所聞都能讓自己長見識。第一次獨立完成地接工作，第一次處理交通事故，第一次半夜帶摔傷的老人去醫(yī)院，第一次送機到機場，卻發(fā)現(xiàn)關(guān)門.
很多人說，做三年導游，相當于走了三十年的人生路。下團后，查資料才知道，他是遂昌本地人。
四、書到用時方恨少。出現(xiàn)問題不能慌，要及時果斷處理。如果餐廳很忙，那就有必要幫忙上菜。用心服務，無論客人素質(zhì)高低，只要用心去服務總是對的。)
二、用心服務。(給地接導游團款時，要索要收據(jù))
。好在團是順利帶下來了。為了堅持，為了繼續(xù)，我走進了金礦，加入了遂金這個大家庭。只有回首，才知收獲。
另外，“生動”是調(diào)和劑，是創(chuàng)造旅游團隊和諧氣氛的重要手段。
導游講解服務是整個旅游服務活動過程中極為重要的一個方面，在導游講解過程中，我認為“準確、清楚、生動”三者相輔相成，缺一不可，首先“準確”是首當其沖，至關(guān)重要的，在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河，這樣會使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺，會引起游客的反感、責備。堅持“賓客至上、服務至上、為大家服務、合理而可能”的四大服務原則細致、熱心、周到的作好導游服務工作。作為一個導游員就要“與時俱進”，永遠保持積極的求知欲，以適應社會進步和發(fā)展的需求。從某種意義上可以這么講，導游職業(yè)的無窮魅力正是源于我
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