20xx導(dǎo)游計調(diào)年底工作總結(jié)報告-文庫吧資料
2025-01-12 01:38本頁面
【正文】 及時記錄存檔，每次做計劃單時先根據(jù)資源質(zhì)量檔案進(jìn)行審核，審核沒問題后再發(fā)給業(yè)務(wù)員和導(dǎo)游人員。
將接待質(zhì)量情況及時反饋給資源供應(yīng)單位。對于這即將過去的一年我將從我的四大工作內(nèi)容做出總結(jié)。在這么久的工作中對此崗位也有了一些理解：
計調(diào)是旅行社完成地接、落實發(fā)團(tuán)計劃的總調(diào)度、總設(shè)計。
總結(jié)：計調(diào)工作是公司的核心，要多了解、多問、細(xì)心才能做好計調(diào)工作。我們所能做的，就是盡量做到更及時、更全面地掌握外界的變化。很多時候還是會在客觀因素的作用下，而使得很多旅游計劃不得不停滯或取消。虛心苦學(xué)，知識化運(yùn)作是我在參與計調(diào)工作中總結(jié)出的訣竅。我覺得，這才是一次完整的接待工作，最終要達(dá)到的目的。
真誠、謙謹(jǐn)、干練是完成這項工作的不變準(zhǔn)則。具體的表現(xiàn)，在于細(xì)節(jié)的處理。畢竟信譽(yù)才是個人與公司長遠(yuǎn)發(fā)展根本。
是我一貫的工作信條。常規(guī)方案制定無非是“5定”(定房，定票，定車，定導(dǎo)游員，定餐)。
綜合預(yù)前統(tǒng)計了以上的信息。無論是對于我個人日后旅行線路方案的確定也好，對于公司線路服務(wù)形象的建設(shè)性也好。才能沉著應(yīng)戰(zhàn)，對答如流，保障作業(yè)迅速流暢性。海、陸、空價格的調(diào)整，航班的變化。因此這就要求我們計調(diào)人員除了掌握正常作業(yè)的常規(guī)手段外，還要不斷學(xué)習(xí)、鉆研，及時掌握不斷變化的新動態(tài)、新信息、以提高作業(yè)水平。其目標(biāo)是將線路價格成本降低，將線路服務(wù)質(zhì)量提高。
關(guān)于計調(diào)工作，本人的理解是以下幾點。并已鍛煉培養(yǎng)出，習(xí)慣關(guān)注行業(yè)趨勢及發(fā)展的工作態(tài)度。
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