20xx導游計調年底工作總結報告(已改無錯字)
2025-01-12 01 本頁面
【正文】 宿、免費用餐等)。
三、提高效率
能夠隨時應變，隨時掌握調用和更換供應資源，特別是熱門線路，手機信息一定要全面準確。
俗話說好記性不如爛筆頭，一定要記錄所有的采購信息。每天需要查詢，看看有沒有忘記采購的項目。
訂購單項目的設計要全面合理，不漏掉任何可能的項目(需要定期更新、不斷完善訂購單)。
第一時間完成咨詢磨合采購變更確定記錄。
熟悉常規(guī)線路特別是短線發(fā)團日期、價格、地接，做到采購前就能準確回答業(yè)務人員的訂購問題。
有固定的出團計劃單并及時發(fā)給相關人員(在需要的情況下，需分別給客人、導游、業(yè)務員制作3種版本)。
及時收集網絡采購定單，不得造成統(tǒng)計上的滯后和失誤。
四、結算控制
同行定期結算和單團業(yè)務結算，要有不同的結算控制。
逐步與供應商建立定期結算制度。
單團單算業(yè)務：預付款盡量低，避免出團前付全款，一般根據不同地接情況，松緊有度控制付款節(jié)奏。
面對催款要有獨當一面的應變能力。
嚴格審核導游報帳，敏銳洞察導游在帶團過程中可能敷衍質量增加報銷的劣質行為。
出團備用金領取要提前像財務匯報，方便財務提前做好準備，免得臨時需要大量資金造成的手忙腳亂局面。
以上這些都是我的工作內容，其中還有許多做的不足，因此在20xx年我將以其中最為重點的提高效率，做出如下幾點：
一、人性化：在講話和接電話時應客氣，養(yǎng)成使用“馬上辦”、“請放
范文總結相關推薦
鄂ICP備17016276號-1