美容師20xx年終工作總結(jié)-文庫(kù)吧資料
2024-12-07 01:29本頁(yè)面
【正文】 正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。來(lái)到這個(gè)大家庭已有一年多的時(shí)間了，過(guò)去的一年，有付出也有收獲。回顧即將過(guò)去的這一年，在美容院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于美容院的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞美容院提出的重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟美容院各項(xiàng)工作部署。但是聆聽(tīng)并不是只在別人說(shuō)話的時(shí)候靜靜的聽(tīng)，而是需要有更多的及時(shí)的反饋。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽(tīng)別人講話，大家都急于發(fā)表自己的意見(jiàn)。而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度，讓顧客放心于你的服務(wù)。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情，能靜下心來(lái)聽(tīng)你的敘述?！ ×?、美容師的待客禮儀 要想成為一名真正專業(yè)的，出色的美容師，學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀，是尤為重要的。同時(shí)，也體現(xiàn)出了美容師獨(dú)有的女性美。同時(shí)，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會(huì)成為被羨慕的對(duì)象?！ ∶廊輲煹膫€(gè)人儀表具體體現(xiàn)在端莊的儀表：無(wú)論坐、立、行、走，上下樓梯時(shí)，都要隨時(shí)提醒自己，保持體態(tài)直立?！ ∥?、美容師的個(gè)人儀表 美容師的個(gè)人儀表必須與職業(yè)需要相符合。因此，美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀，而且要掌握高超的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。 四、技藝修養(yǎng) 美容護(hù)膚是一門(mén)技術(shù)，也是一門(mén)藝術(shù)?！ ∪?、要有一定的理論修養(yǎng) 要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí)。把情緒帶到工作中是的忌諱。要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。盡量提供給顧客超值的服務(wù)，讓其真正有物超所值的感覺(jué)。通過(guò)微笑，你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力，從而影響顧
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