【正文】 積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲很多!一、回首前半年我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。來到這個大家庭已有半年時間了，過去的半年，有付出也有收獲?；仡櫦磳⑦^去的這20xx上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。學(xué)會感恩，學(xué)會接受，積極的對待工作。另外，我給自己定下了一個目標(biāo)：認(rèn)真的做好顧客檔案，并且努力完善它。對于美容手法這方面仍然欠缺。二、不足之處工作時候不夠主動，缺乏信心。美容師對我來說不僅是一份職業(yè)，更多的是一份憧憬。銷售是的職責(zé)，在為顧客推銷的過程中，我用專業(yè)的知識，巧妙的話術(shù)打動了對方，取得了不錯的銷售成績。在XX店長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位親愛同事和家人們的幫助下，我嚴(yán)格的要求自己，并且順利的完成了今年的工作，總而言之，收獲多多!一、回顧20xx年我更加的熱愛我的行業(yè)，我的工作，我的任務(wù)是以顧客為中心，為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。美容師工作總結(jié)4不知不覺之間，20xx年即將過去?？傊?，在短短的三個月時間里，雖然取得了一點(diǎn)成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有很大差距。（2）美容院產(chǎn)品知識：美容院產(chǎn)品種類，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的賣點(diǎn)，產(chǎn)品的文化。美容基本技能：各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面能力。從這一階段來看相對于優(yōu)秀的美容師，我要學(xué)的很多。原先學(xué)生生活讓我感到漸漸遠(yuǎn)去，現(xiàn)在的美容師工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。我會爭取在下個月的工作完成指標(biāo)中，完成百分之九十五以上，讓自己的能力得到很好的提升。做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)美容知識及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，實(shí)操手法也要加強(qiáng)。三、8月工作的收獲及不足每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我比較會把握問題，并在第一時間去找資深人士幫忙解答，來提升自身的能力。在美容師工作中，我發(fā)覺自己對顧客的了解還不夠透徹，對于客戶的需求方面，比較難猜透。喜歡總結(jié)每一個階段的工作，總能讓我的工作更加出色。美容師工作總結(jié)2大家好，我是美容師XXX，真對于上個月的工作我進(jìn)行了深刻的反省于總結(jié)！首先，上個月我所定的目標(biāo)為業(yè)績1萬，不過很慚愧，我完成的業(yè)績僅為1/10，這是我正式上崗后唯一一次沒有完成目標(biāo)業(yè)績，甚至是目前為止我的最低業(yè)績，可以說是我這么久以來最大的敗筆！在這幾天空閑的十月一休假階段，我進(jìn)行了深刻的反省，總結(jié)起來我沒完成的緣由有以下幾點(diǎn)：1:我沒有主動樂觀的正能量，毫無質(zhì)疑，當(dāng)一個人沒有主動性與正能量的時候，我們是不行能讓工作有什么太大的成就的！2:我沒有迫切的想要達(dá)成目標(biāo)，并且努力向上的沖勁，一顆奮斗不息努力向上的心是對工作來講很重要的一部分，也是勝利的必要條件，這是看法問題！3:我對于目標(biāo)顧客所推的項(xiàng)目并沒有達(dá)到手法嫻熟，專業(yè)過硬，這是全部緣由中最重要的`一點(diǎn)，也是身為美容師我最失敗的地方，作為一個優(yōu)秀的美容師，手法專業(yè)不過關(guān)，又何談銷售？關(guān)于以上的幾點(diǎn)我會努力改正，爭取做一個優(yōu)秀的美容指導(dǎo)老師，不論外在還是內(nèi)外，我信任一個人的勝利不是靠運(yùn)氣，不是有那樣一句話嗎勝利=1%的運(yùn)氣99%的努力在接下來的一個月我想針對不同的顧客，不同的需求給她們制定不同的項(xiàng)目，不是最好的就是最適合的，我堅(jiān)信為顧客設(shè)身處地的著想是作為美容師的職責(zé)，也信任付出終究會有回報(bào)，不論是不是成正比，至少努力的就不會懊悔！所以接下來的日子里，我會用全身心的愛去對待每一位顧客，使每一位顧客在達(dá)到她志向的目的的同時，還能和我們成為好摯友，甚至親人！最終，我下個月目標(biāo)業(yè)績?yōu)?萬，加油，努力！gogogo！美容師工作總結(jié)3一、8月工作內(nèi)容回顧一個月的美容師工作時間，自己的美容師專業(yè)服務(wù)是不是已經(jīng)滲透到生活中細(xì)節(jié)呢?每個人都是被享受的“客戶”，又是為“客戶”提供最好服務(wù)的個人。認(rèn)真對待每一位客戶，了解客戶的需求。我希望在今年下半年，我仍然堅(jiān)持自己，改善自己的缺點(diǎn)，努力在工作中達(dá)到更高的水平。在工作中，我努力學(xué)習(xí)，盡可能充電，希望獲得更多的知識，這也讓我今年提高了很多。缺點(diǎn)是有時候不敢主動說話，不能在培訓(xùn)中積極分享經(jīng)驗(yàn)。此外，在公司舉辦的39。銷售是美容師的職責(zé)。今年，我做到了這一點(diǎn)，盡力為客戶服務(wù)，注意接待的細(xì)節(jié)，讓客戶感到非常滿意。xx在親愛的同事和家人的幫助下，我嚴(yán)格要求自己，順利完成了今年的工作。第三篇：美容師工作總結(jié)美容師工作總結(jié)美容師工作總結(jié)1不知不覺中，20xx年上半年即將過去。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我將會用行動來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。來到公司時常想想真的很幸運(yùn)，很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的未來是美好的！總之，我的進(jìn)步和成績是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。真正的做到：開心工作！快樂成長！輕松賺錢?。?）學(xué)會認(rèn)清自己，好好的去體會x教授授予我們二十七式。學(xué)習(xí)（1）參加公司的各種培訓(xùn)，要學(xué)會公司的每一個手法，學(xué)好專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，銷售能力及技巧，把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去。（2）認(rèn)真做好美麗檔案，并且很好的完善它。二、展望在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的年工作計(jì)劃和工作目標(biāo)：首先給自己定下目標(biāo)（1）認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客，工作總結(jié)做好孫太林教授為我們制作的三張表格，嚴(yán)格的做好十三步流程，感動服務(wù)每一位顧客。在我的經(jīng)理，店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。不足之處：做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，手法也要加強(qiáng)。以后一定要克服此問題。并能將其運(yùn)用到工作中。不足之處：對顧客的了解不夠透徹。美容對于我來說是一個全新的領(lǐng)域，通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導(dǎo)還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進(jìn)三出，及時的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個服務(wù)細(xì)節(jié)的要求，給我一個機(jī)會還公司一份滿意！我會一如既往，無微不至地做的更多更好。年熱門思想?yún)R報(bào)，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲很多！一、回首前一年我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代，服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。告別成績斐然的，迎來了充滿希望的。美容師工作總結(jié)15作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一。四、工作需要改進(jìn)的地方這個月在工作過程中，有遇到一些專業(yè)的美容知識需尋求幫助的，還有就是不擅長向顧客銷售產(chǎn)品。對于美容師工作，存在一些不足之處就是，對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。不過，我知道問題的源頭是因?yàn)榻哟目蛻暨€不夠多，經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富，判斷能力及處理能力就較弱。二、工作中存在的問題20xx年，對于我來說是展現(xiàn)全新自己的一年。一、工作任務(wù)完成率本年的工作任務(wù)完成率達(dá)百分之九十，總結(jié)的完成效果還不錯，收獲很多。回顧20xx年的工作，我盡全力去滿足每一位客戶的需求，做到服務(wù)細(xì)節(jié)統(tǒng)一，爭取為顧客提供舒適、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們擁有激情，擁有活力，擁有狼性，創(chuàng)造輝煌不是什么夢想，只是想要與不想要的問題。首先要說的是公司對各店領(lǐng)導(dǎo)班子的配置，我覺得院長、助理、顧問這樣的鐵三角組合無可挑剔，之所以我們能夠完成公司下達(dá)的各項(xiàng)服務(wù)與業(yè)績指標(biāo)，是與領(lǐng)導(dǎo)班子分不開的，作為一名基層員工我向付出的領(lǐng)導(dǎo)們致敬莎伊娜的成功不是偶然的，每個環(huán)節(jié)、每個步驟、每個細(xì)節(jié)都著我們的成敗，每位其中的一員都發(fā)揮著自己的作用，從導(dǎo)購引領(lǐng)顧客入店ˉ至員工積極熱情的服務(wù)ˉ到領(lǐng)導(dǎo)干部的跟蹤ˉ直至銷售成功，邏輯性是那么的，那么的精致，這是我作為一名參與者的體會與心得。公司本著“企業(yè)品質(zhì)贏”的企業(yè)理念，讓我們所向無敵，屹立在大慶美容界的頂端，這是我們莎伊娜的驕傲，更是每一位員工的自豪。憧憬著未來，雖然我們無法預(yù)料，也無法想象，可過去的一切我們應(yīng)當(dāng)總結(jié)。20xx年我們們收獲頗豐，心酸，歡笑與哭泣的滋味 ，我們都曾品嘗過。學(xué)會感恩，學(xué)會接受，積極對待工作。此外，我為自己設(shè)定了一個目標(biāo)：認(rèn)真做好客戶檔案，并努力改進(jìn)它。缺點(diǎn)是美容手法還是缺乏。美容師不僅是我的職業(yè)，也是我的憧憬。此外，在公司舉辦的銷售培訓(xùn)課程中，我能夠積極回答問題，順利通過考核。銷售是美容師的職責(zé)。今年，我做到了這一點(diǎn)，盡力為客戶服務(wù)，注意接待的細(xì)節(jié)，讓客戶感到非常滿意。xx在親愛的同事和家人的幫助下，我嚴(yán)格要求自己，順利完成了今年的工作。美容師工作總結(jié)12不知不覺中，20xx年上半年即將過去。（5）美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。美容院銷售技巧：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。下半年，我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化：（1）美容基本知識：女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識等。人生是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。人無完人，我在工作中仍然存在許多問題。因此，制定戰(zhàn)略計(jì)劃的過程必須要考試包括規(guī)定美容院任務(wù)，確定美容院目標(biāo)，合理安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃在內(nèi)的一系列計(jì)劃。美容師工作總結(jié)11回顧過去的上半年變化巨大，競爭激烈的美容行業(yè)，我們可能有過辛酸，有過淚水，當(dāng)然也有過鮮花和微笑，為了求得長期的生存和發(fā)展，我們必須思考，必須謀劃，制定出正確的戰(zhàn)略計(jì)劃。今后，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平、充分發(fā)揮所長，積極、熱情、細(xì)致的完成好每一項(xiàng)工作。（5）美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。美容院銷售技巧：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。接下來，我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化：（1）美容基本知識：女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識等。人生是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。三個多月的試用期下來，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團(tuán)隊(duì)美容師工作總結(jié)10時間過得很真快，轉(zhuǎn)眼就三個多月了，就在此時需要回頭總結(jié)的時候從心底里感到日子的匆匆。對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)。面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。新的上半年開始了，成績只能代表過去。處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作?？恐艿蕉?xì)致的服務(wù)去吸引顧客。以身作則，做員工的表帥。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。具體歸納為以下幾點(diǎn)：認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。三是要有一套良好的管理制度。作為一名美容院店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者。要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識、營養(yǎng)學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)知識；關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動向，以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢服務(wù)，實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞潛力，以便高水平地為顧客服務(wù)。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。C、在工作時，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。A、具有了良好的工作習(xí)慣，顧客就會很容易很快的理解你，認(rèn)同你，繼而她就會認(rèn)同你的產(chǎn)品，理解你的服務(wù)。C、超值服務(wù)：盡量帶給給顧客超值的服務(wù)，讓其真正有物超所值的感覺。透過微笑，你能夠展示出你的個人魅力和親和力，從而影響顧客的情緒，給顧客創(chuàng)造一種簡單愉快的情緒。下面談?wù)勎覍ぷ鞯囊稽c(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和體會。再次，與同事相處和睦，關(guān)系融洽。按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班，沒有遲到或早退。在即將過去的這一年里，從總體上看，自己做的還是很不錯的。當(dāng)然，這個時候我不得不對自己一年來的工作做一個小結(jié)，即，所謂的“盤點(diǎn)”。美容師工作總結(jié)8時間飛逝，如白駒過隙。認(rèn)真的對待每一個顧客，了解顧客的需求。不足之處是，對于美容手法這方面仍然欠缺。美容師對我來說不僅是一份職業(yè)，更多的是一份憧憬。另外在公司舉辦的銷售培訓(xùn)課程中，能夠積極的回答問題，順利的通過了考核。不足之處是，工作時候不夠主動，缺乏信心。熱愛我的行業(yè)，我的工作，我的任務(wù)是以顧客為中心，為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在過去的日子里，我流過了辛勤的汗水，也品嘗到了收獲的喜悅。我希望自己在20xxx年能夠創(chuàng)造非常不錯的效益，先根據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo)，并且努力完成每個月的工作目標(biāo)。不管是美容師的手法還是其它方面，美容師是不是可以通過學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢？另外一方面，作為美容師，會不會一直都是美容師而沒有改變？美容師是不是可以從領(lǐng)導(dǎo)層那里學(xué)到一些管理能力呢？再舉個簡單的例子，我們現(xiàn)在寫的個人工作計(jì)劃和之前寫的工作總結(jié)等，不是也在鍛煉我們的寫作能力和語言表達(dá)能力嗎？說到語言表達(dá)能力，美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才，和與人溝通的能力。作為一名美容師，擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的，就算是各方面的能力