管理者的工作計(jì)劃模板-文庫吧資料
2024-12-07 01:20本頁面
【正文】 ，按最低的損耗要求列入各部門的目標(biāo)管理內(nèi)建立有效的獎(jiǎng)罰機(jī)制。 五、嚴(yán)格控制成本，物料損耗加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保修管理： 在“物盡所用，人盡其責(zé)”的原則上，制定部門的成本預(yù)算。 建立顧額網(wǎng)絡(luò)檔案，進(jìn)行分類規(guī)化，并保持長期良好的溝涌。 借助各供應(yīng)商的營銷意識，拉贊助策劃大型活動(dòng)，大力促銷。 與各旅行社掛鉤，將配套優(yōu)惠的優(yōu)勢轉(zhuǎn)到各地。 廉潔自愛，嚴(yán)格查處向客人索取小費(fèi)的現(xiàn)象，為客人創(chuàng)造良好的消費(fèi)環(huán)境。 在工作中不斷去發(fā)現(xiàn)杜絕一切損害公司利益的管理漏洞，不斷完善管理機(jī)制。 制定成本目標(biāo)管理制度，監(jiān)控好物料損耗，控制好成本。 跟蹤好整體員工的服務(wù)工作，處理好客人的投訴，迅速將好的建議反饋給公司，并根據(jù)客人的消費(fèi)心理與消費(fèi)習(xí)慣不斷創(chuàng)新出人性化服務(wù)，提高員工超前的服務(wù)意識，讓客人感到我們真正的全心全意為他服務(wù)。 制定好員工的業(yè)績評估與繳勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)員工的企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神與公司意識，建立公司有發(fā)展自己才有發(fā)展的觀念。 樹立自身良好的管理形象和高度的工作責(zé)任感。 加強(qiáng)客房的推銷觀念和訂 房力度，建立客戶檔案，制定市場營銷策略，并實(shí)行業(yè)務(wù)全員制，業(yè)績與工資+提成掛鉤，保證開房率。 (4)、應(yīng)酬與實(shí)際相結(jié)合制定相關(guān)條例，去認(rèn)真貫徹落實(shí)。在工作中堅(jiān)持： (1)、建立工作人員日常工作表： (2)、實(shí)施現(xiàn)場服務(wù)監(jiān)控指導(dǎo)，跟蹤、落實(shí)。 二、公
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