【正文】 4運行維護為保障智慧城市項目正常運行，掌握平臺運行和使用過程中軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施狀況、性能狀況、安全狀況、容量狀況、業(yè)務(wù)連續(xù)性狀況；合理計劃和使用運維資金、科學(xué)制定運維管理流程；及時排除平臺故障；提高平臺用戶滿意度、保證平臺未來業(yè)務(wù)變更和系統(tǒng)升級平穩(wěn)過渡、最終達到平臺建設(shè)目的，各建設(shè)單位應(yīng)適時將平臺建設(shè)重點轉(zhuǎn)移到平臺的運維工作中，建立平臺運維體系，使運維管理工作規(guī)范化、科學(xué)化，提高平臺建設(shè)單位運維管理成熟度，確保運維服務(wù)質(zhì)量，保障業(yè)務(wù)可持續(xù)。對數(shù)據(jù)完整性的要求增強，范圍擴大，增強了系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)的傳輸完整性，不僅能夠檢測出數(shù)據(jù)受到破壞，并能進行恢復(fù)。信息系統(tǒng)處理的各種數(shù)據(jù)在維持系統(tǒng)正常運行上起著至關(guān)重要的作用。對通信過程的完整性提出了特定密碼保護的要求。身份鑒別要求加強，要求組合鑒別技術(shù)。對資源控制的增加了對服務(wù)器的監(jiān)視和最小服務(wù)水平的監(jiān)測和報警等。安全審計不滿足于對安全事件的記錄，而要進行分析、生成報表。在控制點上增加了剩余信息保護，即訪問控制增加了設(shè)置敏感標(biāo)記等，力度變強。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的防護手段要求兩種身份鑒別技術(shù)綜合應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)安全主要關(guān)注的方面包括：網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)邊界以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備自身安全等，具體的控制點包括：結(jié)構(gòu)安全、訪問控制、安全審計、邊界完整性檢查、入侵防范、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備防護等控制點。具體包括：物理位置的選擇、物理訪問的控制、防盜竊和防破壞、防雷擊、防火、防水和防潮、防靜電、溫濕度控制、電力供應(yīng)和電磁防護等控制點。建立信息安全保護管理制度，在組織上做到責(zé)權(quán)分明、有序管理，制度上采用多人負(fù)責(zé)、任期有限和職責(zé)分離的機制。安全運行維護管理制度安全管理制度從信息資源、設(shè)備及軟件系統(tǒng)、系統(tǒng)日常運行、人員、管理等各方面做出規(guī)定，全面保護目錄與交換體系的安全運行。信息交換系統(tǒng)管理制度信息交換系統(tǒng)管理制度明確了信息資源提供方、信息資源使用方、技術(shù)平臺管理運維單位、技術(shù)平臺建設(shè)單位等其他相關(guān)部門及人員在平臺運行維護、日常管理中的責(zé)權(quán)利關(guān)系，崗位職責(zé)等。智慧城市項目目錄與交換體系的管理制度主要包括以下部分：共享信息資源管理制度共享信息資源管理制度明確共享信息資源采集、注冊、存儲、更新、注銷、發(fā)布服務(wù)等涉及共享信息資源各方面管理辦法，以保證共享信息資源可靠性、準(zhǔn)確性、安全性。信息交換系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范信息交換系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范主要定義了政務(wù)系統(tǒng)信息交換系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)、系統(tǒng)部署、部門接入、信息交換模式、部門前置交換環(huán)境、交換中心環(huán)境等方面的標(biāo)準(zhǔn)。信息資源編目規(guī)范信息資源編目規(guī)范主要是參照國家目錄中關(guān)于信息資源編目的標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合政務(wù)系統(tǒng)的實際情況，對信息資源分類、元數(shù)據(jù)定義、信息資源標(biāo)識符、編目流程等進行具體的描述和賦值。目錄體系接口規(guī)范目錄接口技術(shù)規(guī)范規(guī)定目錄服務(wù)接口及其調(diào)用方法。在統(tǒng)一采集數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，建立系統(tǒng)的、分層次的指標(biāo)規(guī)范。特別是業(yè)務(wù)處理規(guī)范和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的制訂，必須有各級業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)人員的參與。統(tǒng)一組織，積極參與標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范建設(shè)涉及面廣，不是一個部門所能解決的。遵循電子政務(wù)的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的制訂應(yīng)遵照、繼承和貫徹國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，避免重復(fù)建設(shè)，參考國家標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。切實可行，準(zhǔn)確實用標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范必須根據(jù)實際情況而制訂和修改，這樣才能使標(biāo)準(zhǔn)符合實際。因此在建設(shè)的過程中要必須遵循以下原則：統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，保障安全。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系是由一定范圍內(nèi)的具有內(nèi)在聯(lián)系的標(biāo)準(zhǔn)組成的科學(xué)的有機整體，它包括現(xiàn)有的、正在制定的和應(yīng)著手制定的各類標(biāo)準(zhǔn)，是促進一定范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)組成趨向科學(xué)化和合理化的手段，通常用標(biāo)準(zhǔn)體系框架和明細(xì)表的方式來表達。因此，必須依據(jù)本項目的建設(shè)的目標(biāo)和任務(wù)，建設(shè)該系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系，保障標(biāo)準(zhǔn)的可持續(xù)發(fā)展能力，實現(xiàn)真正意義上的互聯(lián)互通互操作，是本項目建設(shè)急需開展的重要工作之一。面對智慧城市項目這樣涵蓋業(yè)務(wù)范圍較廣的大型綜合信息與網(wǎng)絡(luò)化系統(tǒng)，要實現(xiàn)多應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)、應(yīng)用和系統(tǒng)的集成，實現(xiàn)互聯(lián)互通，并最大限度地進行互操作，首先必須建立完善的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系。標(biāo)準(zhǔn)體系是實現(xiàn)平臺建設(shè)目標(biāo)的重要保障。此外，其他部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫也可以建設(shè)在數(shù)據(jù)中心。還應(yīng)包括：城市地下網(wǎng)、管、道和線的分布和結(jié)構(gòu)。政府決策信息，如國家和地方的政策、法規(guī)條例、決策咨詢、戰(zhàn)略發(fā)展研究報告（包括各職能機構(gòu)和院所歷年的研究成果）和階段性的總體規(guī)劃等；為社會服務(wù)的信息，如國際國內(nèi)重大政治新聞、經(jīng)濟運行分析、熱點透視、社情民意動態(tài)、稅收征管、統(tǒng)計報表、市場供求信息、社會與經(jīng)濟預(yù)測信息、金融財經(jīng)信息、科技與人才信息，等等；各政府組成部門的工作職能、各種公文、會議情況、總結(jié)報告、記錄數(shù)據(jù)、辦公文檔、機關(guān)行政管理信息、經(jīng)驗介紹、駐外辦事處工作流信息等政府間交流信息；整個城市的各類資源要素儲備和分布狀況，行政組織及人力資源調(diào)配預(yù)案，對自然災(zāi)害和意外事故的處理重大突發(fā)事件（維護城市穩(wěn)定方面的信息：突發(fā)事件、重大案件、大規(guī)模群眾集訪和應(yīng)用早期掌握的信息解決弱勢群體困難，做好群眾工作）的應(yīng)急預(yù)案數(shù)據(jù)庫。根據(jù)各種專題綜合應(yīng)用而建立的圍繞具體應(yīng)用及服務(wù)事項的實現(xiàn)而規(guī)劃建設(shè)的信息庫。如:工商局共享信息庫中的數(shù)據(jù)表主要包括：企業(yè)法人單位基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)表、企業(yè)法人單位擴展信息數(shù)據(jù)表、個體工商戶信息數(shù)據(jù)表、部門公文信息數(shù)據(jù)表等。共享信息庫存儲本部門用于部門間共享的信息資源，包括數(shù)據(jù)集、文本、圖片、音頻、視頻等多種類型的電子化信息資源。最終提供給用戶使用是目錄內(nèi)容服務(wù)信息庫中的目錄內(nèi)容信息。智慧城市數(shù)據(jù)中心使用目錄內(nèi)容管理信息庫實現(xiàn)對所匯集目錄內(nèi)容的管理。另外，非結(jié)構(gòu)化信息資源同樣可以通過共享交換平臺提供給各部門在權(quán)限范圍內(nèi)共享使用。智慧城市數(shù)據(jù)中心的非結(jié)構(gòu)化信息資源是通過共享交換平臺從黨委和政府等系統(tǒng)中各部門的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)、公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)中交換采集的公文、政策、音視頻、圖片等非結(jié)構(gòu)化文件資源信息。結(jié)構(gòu)化信息資源在數(shù)據(jù)中心也是存儲在根據(jù)數(shù)據(jù)庫設(shè)計三范式設(shè)計的二位關(guān)系表中，為數(shù)據(jù)倉庫提供結(jié)構(gòu)化數(shù)資源。智慧城市數(shù)據(jù)中心建設(shè)以六大基礎(chǔ)庫為基礎(chǔ)，即人口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、法人基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、自然資源和基礎(chǔ)地理數(shù)據(jù)庫、宏觀經(jīng)濟基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、文化資源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和感知庫。智慧城市數(shù)據(jù)中心建設(shè)以六大基礎(chǔ)庫為基礎(chǔ)，即人口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、法人基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、自然資源和基礎(chǔ)地理數(shù)據(jù)庫、宏觀經(jīng)濟基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、文化資源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和感知庫，這些基礎(chǔ)庫中存儲的信息包括經(jīng)過清洗比對的各種結(jié)構(gòu)化業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化信息資源庫；通過交換體系整合的部門公文、政策文件和音視頻文件等各種非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)資源；存儲按照主題或?qū)ｎ}建立的模型和支撐分析型應(yīng)用的數(shù)據(jù)倉庫。根據(jù)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，對各委辦局的數(shù)據(jù)、社區(qū)采集數(shù)據(jù)進行比對和清洗。綜合數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的系統(tǒng)管理子系統(tǒng)，實現(xiàn)對綜合數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的管理功能。綜合數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分發(fā)子系統(tǒng)，將數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)采集到的各類數(shù)據(jù)按照事先設(shè)定的分發(fā)規(guī)則進行數(shù)據(jù)的自動分發(fā)。社區(qū)工作人員利用手持終端設(shè)備登錄綜合數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，通過數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)錄入受訪居民或企業(yè)的涉及人口、統(tǒng)計、工商、民政、治安、質(zhì)監(jiān)等相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。綜合數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)實現(xiàn)社區(qū)人口、統(tǒng)計、民政、治安、法人、宏觀經(jīng)濟等綜合數(shù)據(jù)的一站式、無紙化的快速采集工作，改變以前信息多頭采集和采集過程繁瑣的情況。目錄服務(wù)子系統(tǒng)基于網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)對目錄內(nèi)容的發(fā)布，并向用戶提供目錄內(nèi)容的查詢，同時用戶可以通過目錄的核心元數(shù)據(jù)項中的資源在線鏈接地址訪問/獲取信息資源，為黨委系統(tǒng)信息資源體系建設(shè)在信息標(biāo)引內(nèi)容發(fā)布環(huán)節(jié)提供技術(shù)支撐。中心目錄管理子系統(tǒng)為目錄中心操作人員提供針對匯聚的目錄內(nèi)容進行審核維護和應(yīng)用主題相關(guān)的管理工作。編目子系統(tǒng)對已發(fā)布的共享信息資源進行編目。共享信息服務(wù)子系統(tǒng)用于搭建部門信息資源共享環(huán)境，實現(xiàn)共享信息資源的生成、管理與發(fā)布、以及信息資源的查詢與獲取服務(wù)。信息交換系統(tǒng)的擴展設(shè)計主要包括接入部門與交換指標(biāo)項的擴展兩部分。為實現(xiàn)主題應(yīng)用的擴展需要對系統(tǒng)的接入部門與交換指標(biāo)項進行擴展。交換管理子系統(tǒng)實現(xiàn)對整個信息交換過程的流程配置、部署、執(zhí)行和整個信息交換系統(tǒng)運行進行監(jiān)控、管理。信息交換傳輸子系統(tǒng)用來構(gòu)建前置交換子系統(tǒng)之間安全、可靠、穩(wěn)定、高效的信息交換通道，實現(xiàn)信息的打包、轉(zhuǎn)換、傳遞、路由、解包等功能。前置交換子系統(tǒng)由交換前置服務(wù)器、交換信息庫和交換適配器等組成。隨著我國電子政務(wù)的逐步推進，各個政務(wù)部門都已經(jīng)建立了相對完善的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，形成了大量的信息資源；各部門的業(yè)務(wù)又不是相關(guān)孤立的，在部門業(yè)務(wù)辦理過程需要多個部門之間的信息資源。共享交換體系技術(shù)支撐系統(tǒng)包括交換橋接子系統(tǒng)、前置交換子系統(tǒng)、交換傳輸子系統(tǒng)、交換管理子系統(tǒng)交換體系技術(shù)支撐系統(tǒng)。迄今為止，對HOLAP還沒有一個正式的定義。HOLAP 由于MOLAP和ROLAP有著各自的優(yōu)點和缺點（如下表所示）,且它們的結(jié)構(gòu)迥然不同，這給分析人員設(shè)計OLAP結(jié)構(gòu)提出了難題。維的屬性值被映射成多維數(shù)組的下標(biāo)值或下標(biāo)的范圍，而總結(jié)數(shù)據(jù)作為多維數(shù)組的值存儲在數(shù)組的單元中。同時用作ROLAP存儲器的RDBMS也針對OLAP作相應(yīng)的優(yōu)化，比如并行存儲、并行查詢、并行數(shù)據(jù)管理、基于成本的查詢優(yōu)化、位圖索引、SQL的OLAP擴展(cube,rollup)等等。不必要將每一個SQL查詢都作為實視圖保存，只定義那些應(yīng)用頻率比較高、計算工作量比較大的查詢作為實視圖。OLAP系統(tǒng)按照其存儲器的數(shù)據(jù)存儲格式可以分為關(guān)系OLAP（Relational OLAP，簡稱ROLAP）、多維OLAP（Multidimensional OLAP，簡稱MOLAP）和混合型OLAP（HybridOLAP，簡稱HOLAP）三種類型。如果剩余的維只有兩個，則是切片；如果有三個或以上，則是切塊。Drillup是在某一維上將低層次的細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)概括到高層次的匯總數(shù)據(jù)，或者減少維數(shù)；而Drilldown則相反，它從匯總數(shù)據(jù)深入到細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)進行觀察或增加新維。鉆?。菏歉淖兙S的層次，變換分析的粒度。度量（Measure）：多維數(shù)組的取值。維的層次（Level）：觀察數(shù)據(jù)的某個特定角度（即某個維）還可以存在細(xì)節(jié)程度不同的各個描述方面。OLAP多維分析引擎展現(xiàn)在用戶面前的