個人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)功能培訓(xùn)(參考版)
2024-08-15 21:00本頁面
【正文】 如需開通轉(zhuǎn)賬、匯款功能，需客戶到前臺辦理電子銀行賬戶功能變更（ 970202）操作，開通其轉(zhuǎn)賬、匯款功能。出現(xiàn)這中情況，只需退出交易畫面再重新進(jìn)行交易即可解決。如想恢復(fù) uk+短信客戶類型限額，請退出網(wǎng)銀后再次登錄網(wǎng)銀即可。 uk管理工具中做 uk的“初始化” 常見問題 —證書補發(fā)功能項中下載證書。 常見問題 常見問題 ?客戶忘記 uk密碼該怎么處理？ ?如果客戶忘記了 uk密碼或連續(xù) 10次輸錯密碼導(dǎo)致 uk密碼鎖定，處理步驟為： 、已簽約賬戶到柜面進(jìn)行 UK證書補發(fā)（ 970304）。 常見問題 ?Uk安裝成功后，在電腦屏幕的右下角會有 uk管理工具的圖標(biāo) ?在初次安裝 uk后要修改 uk密碼 ， 才可以進(jìn)行交易 。如果找到 UK或者確認(rèn) UK丟失，需要到網(wǎng)點進(jìn)行柜面解掛失或領(lǐng)用新 UK。 ?登錄時為什么無法輸入登錄密碼？ ?請先下載安全控件，點擊登錄密碼輸入框右邊的“ 下載密碼安全控件 ” 即可。 — 微支付 微支付 支付功能開通 支付功能關(guān)閉 支付密碼重置 綁定手機(jī)號修改 支付限額修改 交易明細(xì)查詢 目前支持微支付的商戶有四家：錢袋網(wǎng)＼易寶支付＼財付通和銀聯(lián)在線 基金業(yè)務(wù) 1 國債業(yè)務(wù) 2 理財產(chǎn)品 3 保險業(yè)務(wù) 4 貴金屬 5 風(fēng)險評測 5 個人資料修改 6 投資理財計算器 7 理財賬號變更 8 個人貸款 業(yè)務(wù)簡介 業(yè)務(wù)公告 開辦機(jī)構(gòu) 查詢 貸款 計算器 我的貸款 ?我的貸款，內(nèi)容包括貸款在線申請、貸款額度查詢、貸款詳情查詢、提前還款申請、二手房源查詢。 微支付 該功能用于開通、關(guān)閉微支付，修改微支付的密碼、綁定手機(jī)號、限額，查詢微支付明細(xì)。 該功能用于對客戶選定的賬戶的網(wǎng)上支付單筆和日累計限額進(jìn)行變更。如遇此提示請客戶刪除原有保存的便捷通道，建立新的便捷通道即可。網(wǎng)銀客戶在 2020年 1月 9日之前保存在網(wǎng)銀前端的便捷繳費通道不能再使用，提示該業(yè)務(wù)未開通。
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