優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)(參考版)
2024-12-06 04:16本頁(yè)面
【正文】 每天坐在那為顧客服務(wù)的窗口前，用計(jì)算機(jī)鍵盤敲出滿天霞光，用算盤珠撥落萬(wàn)顆星辰，守著一份責(zé)任，一份熱情，一份收獲，獨(dú)自享用著那來(lái)自窗口的責(zé)任與快樂(lè)推薦閱讀：微笑服務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)為人民服務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)《為人民服務(wù)》學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文政務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)體會(huì)：責(zé)任創(chuàng)新服務(wù)學(xué)習(xí)清廉婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)學(xué)習(xí)體會(huì)《為人民服務(wù)》學(xué)習(xí)感受優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 。我們的責(zé)任，絕不僅僅是為客戶辦好每一筆信貸業(yè)務(wù)，也不僅僅是保持著營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的窗明幾凈，更不僅僅是把客戶看作信合產(chǎn)品的使用者，而看作是存在潛在價(jià)值的人，根據(jù)客戶當(dāng)前和未來(lái)的需要，通過(guò)這隔著防彈玻璃的窗口，做到與客戶的持續(xù)交流，架起所有百姓與信合手握手的橋梁，這才是我們窗口服務(wù)的真諦。說(shuō)的就是世上無(wú)大事，請(qǐng)先把自己周圍的紙屑撿起來(lái)! 提倡我的責(zé)任，就是要從根本上樹立責(zé)任意識(shí)，要求每個(gè)人在其位、謀其職，并且知其責(zé)、踐其責(zé)、負(fù)其責(zé)。顧客對(duì)我們的服務(wù)有質(zhì)疑，及時(shí)做好解釋并努力改進(jìn)服務(wù)，這更是我的責(zé)任。作為一個(gè)臨柜人員，就必須在骨子里面要有一種意識(shí)：每時(shí)每刻做好一點(diǎn)一滴的小事，就是在履行我的責(zé)任!防彈玻璃和柜臺(tái)上有灰塵，影響整個(gè)信合形象，及時(shí)動(dòng)手把它擦干凈，這是我的責(zé)任?！ 榇?，我一點(diǎn)也不小看自己的工作。你的眼睛能看見小事，我認(rèn)為能看見小事的人，將來(lái)自然看到大事。應(yīng)聘的結(jié)果出乎意料：同批應(yīng)聘的人中只有福特被錄用了。和他同時(shí)應(yīng)聘的三四個(gè)人都比他學(xué)歷高，形象好?！ ∫苍S有人會(huì)說(shuō)，柜員的工作那么細(xì)小，能擔(dān)負(fù)起多大的責(zé)任?的確，我們所從事的是程序化嚴(yán)密化的工作，每天記賬、結(jié)賬、做傳票、寫賬簿，沒(méi)有赫赫顯目的成績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，甚至有些單調(diào)而枯燥。禹是人，舜是人，我也是人!他們能做到的，我為什么不能呢?天下興亡，我的責(zé)任，唯有這個(gè)思想，我們的國(guó)家才有希望。臺(tái)灣享譽(yù)30年以道德教育為本的忠信高級(jí)工商學(xué)校校長(zhǎng)，把天下興亡，匹夫有責(zé)修改為天下興亡，我的責(zé)任。沒(méi)有責(zé)任，就沒(méi)有馬克思的《資本論》光耀后世。沒(méi)有責(zé)任，就沒(méi)有大唐的貞觀之治?！ 轭櫩头?wù)是我的使命，更是我的責(zé)任。雖說(shuō)有防彈玻璃的阻隔，但它不能阻礙我對(duì)顧客心貼心的服務(wù)?！ ∥沂且幻l(xiāng)鎮(zhèn)信用社的柜員，三十多平米的營(yíng)
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