【正文】 河海大學學士論文：賓館酒店管理系統(tǒng) 34 致 謝 大學四年的生活就要過去，首先我要在這里感謝宿舍里的幾位同學帶給我生活上的關(guān)心和照顧，你們對于我的幫助。 結(jié)果帶來的成就感，讓自己覺得四年的大學生活，給自己帶來了許多收獲，所要學習的也還 有很多。但是回想這段時間，覺得自己過的十分充實。需要協(xié)調(diào)好工作單位與學校的關(guān)系，平衡工作與學習的時間。同時也讓我學到了酒店的一些管理理念，這些是在書本上完全學不到的。而這四個月的實習與畢業(yè)設(shè)計階段，又讓這些理論知 識變成了真正的實踐操作，這個過程讓我 受益 很大。 因此對于本系統(tǒng)的今后的網(wǎng)絡(luò)版的開發(fā)將使用 B/S和 C/S的混合模式。對于面對大量用戶作用的模式采用 三層 B/S模式，在用戶端計算機上安裝運行瀏覽器軟件，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)集中放在較高性能的數(shù)據(jù)庫服務器上，中間建立一個 WEB服務器作為數(shù)據(jù)庫服務器與客戶機瀏覽器交互的連接通道。這種模式下，用戶的所有操作都是通過瀏覽器進行的，該結(jié)構(gòu)的核心部分是 WEB服務器，它負責接收遠程的 HTTP查詢請求，然后根據(jù)查詢的條件到數(shù)據(jù)庫服務器獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，再將結(jié)果翻譯成 HTML和各種頁面描述語言，傳送回提出查詢請求的瀏覽器，同樣，瀏覽器也會更改，刪除，新增數(shù)據(jù)記錄的請求并申請至 WEB服務器，與后者數(shù)據(jù)庫聯(lián)系完成這些工作。 C/S用來表示兩類協(xié)作程序之間的關(guān)系，其中一類為客戶機程序，另一類為服務器程序，CLIENT程序與 SERVER程序可以運行在一臺計算機中，也可以運行在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的兩臺或者多臺計算機中，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中， CLIENT程序向 SERVER程序發(fā)出服務請求， SERVER程序接受并處理 CLIENT程序的請求，然后將處理的結(jié)果送回到客戶機， C/S結(jié)構(gòu)代表了 90年代開放式系統(tǒng)的系統(tǒng)處理工作模式。 河海大學學士論文：賓館酒店管理系統(tǒng) 32 主機終端模式由于硬件選擇有限，硬件投資得不到保證，已經(jīng)逐步被淘汰，而硬件服務器模式由于應用程序和電腦的主體轉(zhuǎn)而面向個人，整個系統(tǒng)的總體開銷和維護成本大大的提高，而且這種模式也只是適用一個小規(guī)模的局域網(wǎng)，對于客戶多，數(shù)量大的情況下就會產(chǎn)生瓶頸。 近年來，隨著計算 機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，信息系統(tǒng)的開發(fā)模式已經(jīng)經(jīng)歷著巨大的革新，縱觀發(fā)展歷史。 第三節(jié) 對于本系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)版的構(gòu)思 由于時間和能力問題，本系統(tǒng)的開發(fā)只局限于單機版，將來可以升級為網(wǎng)絡(luò)版，將更能發(fā)揮計算機信息系統(tǒng)的作用。盡管間接的經(jīng)濟效益難以估計，但是對企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展和形象的樹立上所起的作用往往要大于直接經(jīng)濟效益。這些影響可從兩個方面進行評價，直接經(jīng)濟效益，和間接的經(jīng)濟效益。運行狀態(tài)平穩(wěn)表明系統(tǒng)的各項指標達到了設(shè)計的要求。能夠充分的適應酒店行業(yè)的發(fā)展和每天事務的進行。因此，系統(tǒng)性能評價是信息系統(tǒng)評價的主要內(nèi)容。包括用實際指標與計劃指標進行比較，以確立系統(tǒng)目標的實現(xiàn)程度，同時對系統(tǒng)建成后產(chǎn)生的效益進行全面的評估。主要的維護工作有以下三個方面：數(shù)據(jù)庫文件安全性、完整性的控制；數(shù)據(jù)庫的正確性保護、轉(zhuǎn)貯與恢復；數(shù)據(jù)庫的重組織與重構(gòu)造。 2）軟件維護，主要指系統(tǒng)中應用程序的維護。 第三節(jié) 系統(tǒng)維護 系統(tǒng)維護主要包括硬件維護，軟件維護和數(shù)據(jù)維護。 3．系統(tǒng)的維護管理 管理信息系統(tǒng)需要在使用中不斷的完善。 2．系統(tǒng)資源的管理 在維護信息系統(tǒng)正常運行過程中還有一個常見的問題，就是如何管理信息系統(tǒng)的資源。 河海大學學士論文：賓館酒店管理系統(tǒng) 30 酒店管理信息系統(tǒng)一旦投入使用之后即要進行系統(tǒng)的運行管理。 第二節(jié) 系統(tǒng)的 運行管理 系統(tǒng)切換后即可投入運行。系統(tǒng)投入使用之后，這些人是系統(tǒng)的使用者，也是系統(tǒng)的組成部分。一般說，程序的設(shè)計要具有可靠性，實用性，規(guī)范性，可讀性和可維護性的特點。數(shù)據(jù)準備與錄入工作要注意數(shù)據(jù)的準確性，在整理、錄入、校驗等各個環(huán)節(jié)把好關(guān)，為系統(tǒng)的順利轉(zhuǎn)換打好基礎(chǔ)。硬件的購置和安裝包括計算機硬件、外設(shè)、網(wǎng)絡(luò)、電源、機房、環(huán)境等有關(guān)設(shè)備的購買、驗收、安裝與調(diào)試工作等，這些工作主要由專業(yè)技術(shù)人員完成。因此，實施階段的工作對管理信息系統(tǒng)的最終質(zhì)量有著直接的聯(lián)系。具體說來，系統(tǒng)實施階段的工作就是要將系統(tǒng)設(shè)計階段得到的目標系統(tǒng)物理模型轉(zhuǎn)換為可實際運行的軟件系統(tǒng)。在這個階段，整個系統(tǒng)的具體實施工作將要逐步開展，大量的各類專業(yè)技術(shù)人員將陸續(xù)加入到各個項目的研制中來。 （ 3）綜合測試 :在以上測試的基礎(chǔ)上對系統(tǒng)功能進行了整體的測試，依次來檢驗系統(tǒng)功能是否符合系統(tǒng)設(shè)計的要求。 （ 2）數(shù)據(jù)跟蹤 :完成菜單項測試后，對系統(tǒng)內(nèi)的每一個數(shù)據(jù)進行了跟蹤。測試內(nèi)容主要包括 :功能測試、可行性測試、保密性測試及可恢復性測試。 （ 4） 系統(tǒng)測試。經(jīng)過全部 模塊的集成測試，需要檢驗系統(tǒng)說明書的各項功能與性能是否實現(xiàn)，是否滿足要求。該過程主要測試模塊之間傳遞數(shù)據(jù)是否丟失，子功能的組成是否達到預期要求的主功能，全程數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是否有問題。 主要測試內(nèi)容包括 :模塊接口測試、路徑測試及錯誤處理測試， 河海大學學士論文：賓館酒店管理系統(tǒng) 28 （ 2） 集成測試。模塊測試的目的是保證每個模塊能夠正確運行。 系統(tǒng)具體測試步驟為 :模塊測試 —— 集成測試 —— 驗收測試 —— 系統(tǒng)測試。白箱測試是根據(jù)系統(tǒng)部件的內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)，測試是否依據(jù)設(shè)計正確地執(zhí)行。對程序修改以后，必須重新進行測試。不僅檢驗程序是否實現(xiàn)預期功能，還檢查程序是否做了不應該做的工作 。測試用例應由兩部分組成 :輸入數(shù)據(jù)和預期輸出結(jié)果 。 5. 用戶驗收測試 在系統(tǒng)測試完成后，進行用戶的驗收測試 ，它是酒店用戶在實際應用環(huán)境中所進行的真實數(shù)據(jù)測試。系統(tǒng)測試與建構(gòu)同時進行或略慢。 4. 系統(tǒng)測試 系統(tǒng)測試是對整體性能的測試，主要解決各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)通信和數(shù)據(jù)共享問題以及檢測系統(tǒng)是否達到用戶的實際要求，系統(tǒng)測試的依據(jù)是系統(tǒng)分析報告。確認測試按照這些要求定出的“確認測試計劃”進行。組合測試的對象是己經(jīng)通過單元測試的模塊，不是對零散模塊進行單個測試，而是用系統(tǒng)化的方法裝配和測試軟件系統(tǒng)，是一個嚴格的過程，其計劃的產(chǎn)生和單元模塊測試的完成日期要協(xié)調(diào)，本次測試在系統(tǒng)目標機上進行，造成酒店管理系統(tǒng)應用的環(huán)境條件，除了開發(fā)人員參加以外，還有酒店各部門主管協(xié)助評審。本項目單元測試由程序員完成。 1. 單元測試 單元測試也稱模塊測試或程序測試，單元測試是對每個模塊單獨進行的，驗證模塊接口與設(shè)計說明書是否一致，對模塊的所有主要處理路徑進行測試且與預期的結(jié)構(gòu)進行對照，還要對所有錯誤處理路徑進行測試。 測試的五個階段 從產(chǎn)品角度看，測試計劃中的測試項目包括軟件結(jié)構(gòu)中的分系統(tǒng)層、子系統(tǒng)層、功能模塊層、程序模塊層中的各類模塊，從測試本身 看，分為單元測試，組合測試，確認測試等。發(fā)現(xiàn)錯誤之后，必須對錯誤進行更正。因此軟件測試的目標應該是以盡可能少的代價和時間找出軟件系統(tǒng)中潛在的錯 誤和缺陷。因此測試不是為了表明程序正確，成功的測試也不是沒有發(fā)現(xiàn)錯誤的測試。因此，我們必須重視測試工作。 河海大學學士論文：賓館酒店管理系統(tǒng) 26 第三章 系統(tǒng)測試 在酒店管理系統(tǒng)開發(fā)過程中采用了多種措施保證軟件質(zhì)量，但是實際開發(fā)過程中還是不可避免地會產(chǎn)生差錯，系統(tǒng)中通?？赡茈[藏著錯誤和缺陷，未經(jīng)周密測試的系統(tǒng)投入運行，將 會造成難以想象的后果，系統(tǒng)測試是酒店管理系統(tǒng)開發(fā)過程中為保證軟件質(zhì)量必須進行的工作。在這之后進行了數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)設(shè)計。 實收房款統(tǒng)計表窗體界面布局如圖 2－ 11所示。 客房預定信息編輯窗體 的布局如圖 2－ 10所示。就餐信息管理的窗體布局如圖 2－ 9所示。 河海大學學士論文：賓館酒店管理系統(tǒng) 24 圖 2－ 8 客房信息管理窗體布局 7．就餐信息管理 就餐信息管理的窗體中，使用 ListBox來顯示食品信息，使用 ADO Data控件為其提供數(shù)據(jù)源。 圖 2－ 7 客房類型信息管理窗體布局 6．客房信息 管理 客房信息管理的窗體中，使用 DataGrid控件來顯示客房數(shù)據(jù)，使用 ADO Data控件為其提供數(shù)據(jù)源。 河海大學學士論文：賓館酒店管理系統(tǒng) 23 圖 2－ 6 客戶信息管理窗體布局 5．設(shè)計客房類型信息管理界面 客房類型信息管理的窗體中，使用 DataGrid控件來顯示客房類型數(shù)據(jù)，使用 ADO Data控件為其提供數(shù)據(jù)源。 + Trim() + 39。在窗體中，使用 DataGrid控件來顯示客戶數(shù)據(jù)，使用 ADO Data控件為其提供數(shù)據(jù)源。 ?根據(jù)變量 Modify的值決定時插入新數(shù)據(jù)，還是修改已有的數(shù)據(jù)。 河海大學學士論文：賓館酒店管理系統(tǒng) 22 圖 2－ 5編輯客戶信息的窗體的布局 執(zhí)行的過程如下： ?檢查錄入的數(shù)據(jù)是否有效；判斷當前記錄是否存在數(shù)據(jù)庫中。 其屬性如圖 2－ 4所示。 在表單中插入名稱為 ToolBar類。對菜單內(nèi)容進行編輯。主程序界面布局如圖 2－ 2所示。 表 2－ 13 設(shè)置登陸窗體的屬性 窗體屬性 設(shè)置值 具體說明 名稱 FrmLogin 設(shè)置窗體名稱 Borderstyle 1Fixed Single 設(shè)置窗體邊框?qū)傩? Caption 歡迎登陸！ 窗體的標題條文本 Controlbox Fale 取消控制按鈕 startupposition 2－屏幕中心 窗體彈出時，位于屏幕 中心 2．設(shè)計系統(tǒng)主界面 程序啟動后，在登陸界面驗證操作員密碼后 ，將進入主程序界面。登陸窗體的名稱為 FrmLogin，它的界面布局如圖 2－ 1所示。Data Source= （二）添加類模塊 Init 初始化成員變量 Delete 刪除記錄 GetInfo 讀取記錄 GetNum 統(tǒng)計當前數(shù)量 河海大學學士論文：賓館酒店管理系統(tǒng) 20 In_DB 判斷是否在數(shù)據(jù)庫中 Insert 插入新的記錄 LoadType 讀取數(shù)據(jù)保存到表中 UpDate 修改記錄 （三）功能模塊設(shè)計 1．設(shè)計登陸窗體 當系統(tǒng)運行時，首先打開登陸窗體，只有有權(quán)限的用戶才能 進入系統(tǒng)。Persist Security Info=False。本工程包含如下幾個模塊： Const 用來管理工程中的常量 DbFunc 用來管理工程中與數(shù)據(jù)庫相關(guān)的聲明，變量和函數(shù) GeneralFunc 用來管理工程中一些通用的自定義函數(shù) Variable 用來管理工程中的全局變量 在 Const表中，數(shù)據(jù)庫連接字符串的定義代碼： Public Const Conn As String = Provider=。 河海大學學士論文：賓館酒店管理系統(tǒng) 19 表 2－ 11 表 DZ 的結(jié)構(gòu) 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 長度 說明 CostId Varchar 50 消費單號 OptTime Datetime 8 結(jié)帳時間 Amount Float 8 結(jié)帳金額 userName varchar 40 經(jīng)辦人 表 2－ 12 表 Users 的結(jié)構(gòu) 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 長度 說明 UserName varchar 40 用戶名，主鍵 EmpName varchar 40 員工姓名 UserPwd varchar 50 經(jīng)辦人 UserType varchar 1 結(jié)款日期 三、 系統(tǒng)的詳細設(shè)計 （一）工程中的模塊 功能模塊可以用來管理全局常量，變量 和用戶自定義函數(shù)等。 河海大學學士論文：賓館酒店管理系統(tǒng) 18 表 2－ 7 表 Registration 的結(jié)構(gòu) 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 長度 說明 RegId Int 4 記錄編號，主鍵 CustId Varchar 40 客戶編號 RoomNo Varchar 10 客房編號 InDate Datetime 8 入住日期 LeaveDate Datetime 8 退房日期 Days Int 4 入住天數(shù) Price Float 8 單價 Rate Int 4 折扣 Otherfee Int 4 其他收費費用 firstPay Int 4 押金 Memo Varchar 200 其他說明 Status Int 4 入住登記記錄狀態(tài) UserName varchar 40 經(jīng)辦人 表 2－ 8 表 Eat_Food 的結(jié)構(gòu) 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 長度 說 明 CostId Varchar 50 消費單號，主鍵 FoodNo int 4 食品編號 FoodNum Int 4 食品數(shù)量 FoodName varchar 50 食品名稱 表 2－ 9 表 PayforRoom 的結(jié)構(gòu) 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 長度 說明 RegId Int 4 登記編號 Amount Int 4 結(jié)款金額 UserName Varchar 40 經(jīng)辦人 OptTime datetime 8 結(jié)款日期 表 2－ 10 表 Eat_Cost 的結(jié)構(gòu) 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 長度 說明 CostId varchar 50 記錄編號，主鍵 CostMoney Float 8 消費金額 CustomerDesk Int 4 桌號 CostTime D