【正文】 而我國的公職人員不是特殊的利益集團，不存在工會對人事的監(jiān)控； 3）根據我國憲法中人民主權的原則，我國的群眾監(jiān)控是一種。 與西方國家相比較，我國公共部門人力資源監(jiān)控與約束系統(tǒng)有什么特點 ？ 1）在我國，公職人員在中國共產黨的領導下工作，“黨管干部”是我國對公職人員管理的基本原則。 “經濟人”假設為前提 ,與公共部門公職人員的利益相結合。 X 西方國家公共部門人力資源監(jiān)控與約束機制的特點是什么 ? ,規(guī)范行政行為。 我國公共部門人力資源生態(tài)環(huán)境面臨的問題有哪些？ （ 1）人力資源生態(tài)環(huán)境的不平衡性；（ 2）人力資源 政策體制建設環(huán)境還不完善；（ 3）人力資源管理環(huán)境滯后；（ 4）勞動力市場環(huán)境還不成熟。 3．戶籍制度改革滯后。 我國公共部門人力資源流動的障礙有哪些 ?力資源的市場主體地位未完全確立。 3．健全規(guī)范監(jiān)控約束機制。 W 完善我國公共部門人力資源監(jiān)控與約束的基本思路是什么 ?。 門人力資源規(guī)劃是制定行動方針的過程。這個定義主要強調以下四點 :基礎的 ,是為實現公共組織戰(zhàn)略目標服務的。 人力資源市場對人力資源流動具有哪些作用？ 1）人力資源市場構成人力資源流動基本渠道； 2）人力資源市場改變人力資源流動的方式； 3）人力資源市場擴大人力資源流動的范圍； 4）人力資源市場提高人力資源流動的效益。 。 。 R 人力資本具有哪些的性質？ 人力資本的性質可以從其與物質資本及其他形式資本統(tǒng)一性的角度來認識和理解。 。 5．角色扮演培訓法。4．合作研究培訓法。 3．案例分析培訓法。 2.研討式培訓法。 目前較具代表性和較為通用的公共部門人力資源培訓方法有哪幾種 ?。 。 M 面試具有哪些特點 ? 。 1）職位分類的優(yōu)點在于：（ 1）因事設人而避免了因人設事濫竽充數現象；（ 2）可以使考試和考核標準客觀，有利于事得其人，人盡其才；（ 3）便于實行公平合理的工資待遇和制定工作人員的培訓計劃；（ 4）可以做到職責分明，減少不必要的推諉糾 紛，有利于獲得職位的最佳人選，解決機構重疊、層次過多、授權不清、人浮于事等問題，提高組織機構的科學化、系統(tǒng)化水平，使組織機構經常處于合理高效的狀態(tài)。 1）管理者要充分了解員工的興趣愛好，盡量將員工安排在其喜歡的工作崗位上； 2）管理者首先要注意滿足員工的保健因素； 3）管理者要使員工的工作豐富化，滿足員工的高層次需求 4）管理者要注意正確地發(fā)放工資和獎金； 5）管理者要要注意正確運用表揚激勵。正負強化都必須注意準確性。 調員工的社會學習。 4．設立一個目標體系 ,分步實現目標 ,不斷強化行為。 。 簡述強化理論在人力資源管理中的運用 。因此，近年來英國對品位制度作了較大改進，表現了向專業(yè)分工和職業(yè)分類方向發(fā)展的趨勢。 品位分類制度的優(yōu)點是：（ 1）結構富有彈性，適應性強，應用范圍廣，便于人事機構調整公務員的職務，所采用的級別隨人走，免除了因職務變動和另有任命所帶來的不安全感，能調動公務員工作的積 極性，有利于個人的全面發(fā)展和人才流動；（ 2）它是建立在公務員應該是具有多面的知識的通才，而不需要很專門的知識這一認識基礎上的，比較適用于擔任領導責任的高級公務；（ 3）注重按行政首長和上級主管的意圖行事，有利于集中統(tǒng)一地領導，樹立行政權威，工作任務特別是臨時性的任務指派也容易。信息反饋是管理中的重要環(huán)節(jié)，運用目標理論，通過設置、核查目標，使員工經?？吹浇M織目標和個人目標，并隨目標的實現進程不斷予以反饋，實施反饋控制。 人力資源管理者應盡可能地使下屬獲得較高的目標認同：（ 1）使所有下屬人員了解組織目標，并參與目標設置過程；（ 2）支持和鼓勵下 屬認同目標，相信下屬人員的能力及承擔完成目標的責任；（ 3）對目標的實現采取各種形式的激勵和肯定，以強化和調動員工完成目標的積極性。 目標是一種外在的可以得到精確觀察和測量的標準，人力資源管理者可以直接調整和控制，具有可應用性。 溝通 。 J 簡述績效評估的程序。 4）公共部門人力資源培訓是公共部門管理職能調整和轉變的要求。 2）隨著現代科學技術的發(fā)展，公職人員所涉及的業(yè)務內容和處理方法也處在不斷更新和變化之中。選擇培訓是指公職人員 根據自己的知識結構和興趣 , 自由選擇培訓專業(yè)方向 進行培訓的形式?；蛘咧腹毴藛T依據有關規(guī)定 ,通過考試到公共部門的中高級行政學院或國內外高等院校脫產研修的形式。 5．學校培訓。 4．工作培訓。 3．交流培訓。2．部際培訓。 公共部門人力資源培訓的形式有哪些 ?1．部內培訓。 公共部門人力資源流動的原因是什么？ 1）公共部門人力資源流動的內在動因：（ 1）物質生活環(huán)境的需求；（ 2）社會關系的需求；（ 3）發(fā)展的需求；2）公共部門人力資源流動的外在要求：（ 1）生產力發(fā)展的要求 ；（ 2）公共部門改革的要求；（ 3）法律法規(guī)的要求。 公共部門人力資源開發(fā)與管理與人事行政管理具有哪些不同？ （ 1）人力資源開發(fā)與管理將組織中的人本身看作資源，強調其再生性和高增值性；（ 2）人力資源開發(fā)與管理強調人力資源的能動性；（ 3）人力資源開發(fā)與管理的內容不斷進行拓展，不僅包含傳統(tǒng)人事行政管理的基本內容，而且適應現代社會發(fā)展和人力資源發(fā)展的需求，重視和增強了一些新的管理內容；（ 4）人力資源開發(fā)與管理強調的是人力資源使用和開發(fā)并重。（ 2）國家制定專門的法律和法規(guī)對公共部門人力資源的行為和管理行為進行規(guī)制，保證他們依法合理地行使行政管理和人事管理的權力。它包括法律監(jiān)控與約束、道德約束、社會群團和媒體監(jiān)控與約束。 。它主要由如下兩方面的形式組成 :(1)合同監(jiān)控約束。 公共部門人力資源監(jiān)控與約束的內容有哪些 ?公共部門人力資源監(jiān)控與約束的主要內容分為兩個方面 ,即內部監(jiān)控約束和外部監(jiān)控 約束。 。 執(zhí)法的監(jiān)控 ,也就是對國家機關及其公務員實施國家法律、法規(guī)和政策以及決定、命令的情況進行監(jiān)督檢查 ,并對違反法律、法規(guī)及政策的行為提出建議、加以糾正甚至予以必要懲戒的過程。2．人力資源獲取工作有助于塑造和推廣組織形象； 3．人力資源獲取工作的有效性影響組織人員的流動率； 4．人力資源獲取工作的質量影響到人事管理費用。 公共部門人力資源獲取的意義是什么？ 1）人力資源獲取工作的質量直接影響組織人才輸入和引進 的質量，進而影響到組織目標的實現； 2）人力資源獲取工作有助于塑造和推廣組織形象； 3）人力資源獲取工作的有效性影響組織人員的流動率； 4）人力資源獲取工作的質量影響到人事管理費用。 公共部門人力資本與一般人力資本有哪些不同？1）公共部門人力資本具有社會延展性； 2）公共部門人力資本具有成本差異性； 3）公共部門人力資本具有績效測定的困難性； 4）公共部門人力資本具有收入與貢獻難以對等性； 5）公共部門人力資本具有市場交易不充分性。2.測評面寬 。專業(yè)化的要求日趨強烈，尤其是對科技專才的需求，已成為各國發(fā)展的關鍵之所在；（ 4）在人事價值觀上由重視個人權威及特權觀念向對事不對人的平等價值觀過渡。 G 各國公共人事制度共同的發(fā)展趨向是什么？ （ 1）在發(fā)展的方向上都指向現代的功績制；（ 2）在發(fā)展的路徑上都是由封建制而官僚制，繼而為民主型的開放制。看重身份與品位等級，而且身份與品位與工作能力和績效在取向上不一致；（ 4）公務人員素質不能適應國家發(fā)展的要求，各級行政組織中多缺乏科技人才與管理人才；（ 5）政治因素影響濃厚。權位取向明顯，公務人員熱衷于爭取權勢地位，卻未必勇于任事；（ 2）人情恩惠重于人事法制。 F 發(fā)達國家公共部門人事制度具有哪些特點？ （ 1）政府所有行政組織系統(tǒng)與公務人員管理形態(tài)都以韋伯的“理想型官僚體制”為典范，管理法規(guī)齊全，管理制度明確，管理功能完善；（ 2）管理的人力資源以專業(yè)性人才為主，重視啟用專業(yè)人才；（ 3）具有相應的職業(yè)保障制度，并建立了相應的保障體系，便公務人員的職業(yè)穩(wěn)定；（ 4）實行政務官與事務官兩官分途的制度，保證了行政工作的連續(xù)性；（ 5）實行公開考試，公平競爭的選錄制度，公務人員的錄用與甄選以注重才能為標準；（ 6）公務人員體制以有效的政策規(guī)劃與嚴 密的法治管理為支撐。 3）要注意區(qū)分普通人力資源和高素質人才資源。 D. 工作分析 四 、 簡答題 21世紀我國人力資源開發(fā)與管理應該注意的問題1）要注意現代市場經濟條件下人力資源的流動性。 A 高素質的人力資源都主要集中在東部沿海B 中部和西部留不住人才 C 東部地區(qū)出現了人力資源飽和現象 轉任的主要特點是（ ABC）。 B 公平C 正義 中國古代的“臥薪嘗膽”、“破釜沉舟”的故事充分說明了 ( B)的重大作用 。 人設事濫竽充數現象 ，有利于事得其人，人盡其才 資待遇和制定工作人員的培訓計劃 職位分析問卷是常用的一種以（ D ）為中心的工作分析方法，是一種結構嚴密的、定量化的工作分析問卷。 D. 行政學院 政府在人力資源開發(fā)與管理的過程中，必須堅定的確立 起（ D）的管理理念和戰(zhàn)略指導原則。 在我國，對于公務員的任職，必須同時具備的前提條件是 (ABC)。 A 市場機制 C 契約機制和 D 保障機制 在我國，（ A ）在人員招募中發(fā)揮主體作用。 A 觀察的工作相對穩(wěn)定 B 適用于大量標準化的、周期短的以體力活動為主的工作 C 盡可能在自然狀態(tài)下進行觀察，不要干擾被觀察者的工作 D 觀察前應擬定觀察提綱和行為標準 在市場經濟條件下，（ D）是實現人力資源優(yōu)化配置的根 本途徑。 A 清楚 B 準 確 C 專門化 在工作分析的各個環(huán)節(jié)中，（ D）是整個工作分析過程中 最關鍵的環(huán)節(jié) 。 A 公共 部門績效目標的復雜性 B公共部門績效形態(tài)的特殊性 C 公共部門績效的評價機制不健全 員工的（ AB ）是最有效的提高勞動生產率的途徑，也 是人力資本增值的重要途徑。 A 德爾菲法 B 自上而下預測法 由于公共部門人力資本產權是一種“特殊市場合約” ，致使其存在著不同于一般人力資本產權的更為復雜的特殊性質即（ ABCD） 。 員繼承法 用于人力資源需求預測的定量預測法有（ CD）。 影響人力資源數量的因素有多種，其主要因素有（ ABC ） 。 A 減薪 B 停薪C 停升 一般來講，公共部門在發(fā)布人員甄選與錄用信息時應遵 循（ BCD）。 A 工資 B 獎金 C 津貼 D 各種福利保健收入 薪酬的基本功能有 ( ACD) D.調節(jié)功能 Y 業(yè)務規(guī)劃的類型包括（ ABCD）。 現代人力資源開發(fā)與管理理論的發(fā)展表明，傳統(tǒng)的人事管理中一些剛性約束正在逐漸減少，取而代之的是上級與下級，或雇主與雇員之間的 雙向溝通，即 (D )。 我國現行的公務員流動 是公務員制度的重要組成部分，根據我國《公務員法》規(guī)定，交流的方式包括（ ACD ） X 下列關于《中華人民共和國公務員法》說法正確的是（ ABD ）。 、注重實績 、平等 我國古代社會中按官職高低授予不同政治待遇以表明 官員等級尊卑的制度是（ B）。其中最基本的 原則是 (D )。 A 人力政策法規(guī)環(huán)境 B 人力管理環(huán)境 C 人力市場環(huán)境 D 人力戰(zhàn)略環(huán)境 為了保證公共部門人力資源招募和錄用工作的質量，在招募與選錄過程中，必須遵循 ( ABCD)。其方式主要包括 ( ABCD )。 B.道德約 束 C 社會群團和媒體監(jiān)控與約束 外附激勵方式包括（ ABCD ）。 W 外部監(jiān)控與約束是社會對公職人員形成的一種外在約束與控制。 了人力資本的概念 內容 所謂薪酬，就是組織成員向其所在的組織或單位提供勞動而獲得的所有直接的和間接的經濟收入，主要包括（ ABCD ） 。 和獨立性 市場經濟下人力資源生態(tài)環(huán)境的特點有（ ABCD ）。 世界上大多數 國家和地區(qū)都實行了公務員制度，盡管由于各國的國情不同，經濟發(fā)展水平不同，公務員薪酬制度存在著一 定的差別，但一般來說都遵循（ ABD） 。 A 分析人力資源的需求 B 分析人力資源供給C 協(xié)調人力資源供需缺口 人力資源研究勞工管理階段的核心思想是（ BCD）。 A 知識和技能的水平 B 智力 C 勞動者的勞動態(tài)度 D體質 人力資源市場的功能有（ ABCD ）。 人力資源的可再生性主要體現在 (ABD)。 人力資本的性質主要體現在（ ABCD）。 A. 依法分 B. 平等原則 D. 平衡比較機制 原則 R 人才測評的方法包括（ ABCD）。 D. 人力資本 P 評價中心不同于我們傳統(tǒng)的紙筆測驗、面試等測試工具，它主要通過（ ABD）等情景模擬技術，加上一 些傳統(tǒng)的測試方法，對人的知識、能力、個性、動機進行測量。 N 內部環(huán)境分析是制定招募計劃過程中一項十分重要的基礎性工作，主要內容包括 (AC)A．人力資源規(guī)劃C．工作分析 內部招募的人員來源渠道主要有（ ABCD ）。 ％ 面試和筆試相比突出的特點表現為（ ABCD）。 A 韋伯 B 泰勒 C 法約爾 M 美國哈佛大學威廉 A．受訓者的反應 B．學習成