郵政局公眾服務(wù)處黨支部工作總結(jié)與郵政局學(xué)習(xí)情況報(bào)告匯編(參考版)
2024-11-23 01:38本頁面
【正文】 。在今年實(shí)實(shí)在在完成情況的基礎(chǔ)上，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和政績觀，保持清醒的頭腦，正確認(rèn)識(shí)郵政轉(zhuǎn)型期的形勢和任務(wù)，推進(jìn)思想和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，結(jié)合全州面臨的新形勢、新任務(wù)，聯(lián)系正在開展和即將開展的各項(xiàng)工作，把解放思想、求真務(wù)實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)作為解決全州郵政問題和困難的關(guān)鍵，領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭，實(shí)事求是，在工作中作出表率，帶領(lǐng)干部員工努力成為勤奮學(xué)習(xí)、善于思考的模范、成為銳意創(chuàng)新的模范，從而增強(qiáng)全員發(fā)展郵政的責(zé)任感和緊迫感。收差完成省局下達(dá)的任務(wù)；通信質(zhì)量用戶滿意度達(dá)85分以上。會(huì)議上，X局長向全體與會(huì)人員傳達(dá)了《XX年XX郵政工作要點(diǎn)》主要精神，對(duì)XX年工作作了總結(jié)的基礎(chǔ)上，明確了我州明年的工作方向，并提出了具體的措施和目標(biāo)要求。郵政局學(xué)習(xí)情況報(bào)告一、 領(lǐng)導(dǎo)重視求實(shí)效，結(jié)合實(shí)際調(diào)思路電視電話會(huì)議結(jié)束后，領(lǐng)導(dǎo)班子立即召開中層管理人員會(huì)議，要求各縣局、各部室在原來明年工作安排的基礎(chǔ)上，以省局的工作要點(diǎn)和思路為指導(dǎo)方向，融匯貫通到各項(xiàng)工作中去，政策性的東西要不折不扣地執(zhí)行，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展要以會(huì)議精神為指導(dǎo)，因地制宜將各項(xiàng)要求細(xì)化到我州明年的工作安排中，同時(shí)，指出X局長講話對(duì)我州順利、有效地開展下一年各項(xiàng)工作有著非常重要的意義，也是做好明年各項(xiàng)工作的重要前提，各單位要根據(jù)省局《要點(diǎn)》及時(shí)調(diào)整思路、明確方向，在全州工作會(huì)議上布置好，在明年落實(shí)好。（三）調(diào)動(dòng)和振奮全體黨員的積極性是發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用的基礎(chǔ)和保證。三、支部成效、經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)XX年，按照管局和機(jī)關(guān)黨委工作部署和要求，我處黨支部緊緊圍繞管局中心工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，其中包括經(jīng)營工作任務(wù)、學(xué)習(xí)王順友活動(dòng)，開展先進(jìn)性教育活動(dòng)等，落實(shí)新黨員發(fā)展工作（發(fā)展新黨員xxxx，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正xxxx），我們的體會(huì)是：（一）黨支部工作必須求真務(wù)實(shí)，黨務(wù)工作如果脫離了經(jīng)營發(fā)展這個(gè)中心，支部建設(shè)工作就失去了意義。我處嚴(yán)格按照綜合評(píng)價(jià)體系的要求，對(duì)11185客服中心的服務(wù)水平進(jìn)行監(jiān)督考核，每半年將通過滿意度測評(píng)對(duì)11185客服中心的服務(wù)水平進(jìn)行監(jiān)督和考核。為健全完善服務(wù)檢查制度，加強(qiáng)服務(wù)管理，我處根據(jù)《北京郵政文明行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中的“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，正在制定《北京郵政服務(wù)工作監(jiān)督檢查管理辦法》。1為加強(qiáng)對(duì)全局郵政服務(wù)和視察工作的指導(dǎo)，我處組織進(jìn)行了通信生產(chǎn)質(zhì)量規(guī)格培訓(xùn)、服務(wù)和視察管理人員培訓(xùn)。為加大對(duì)郵政新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的宣傳力度，我處對(duì)全市郵電局、所電視設(shè)備情況進(jìn)行了調(diào)查，并在06年的業(yè)務(wù)宣傳計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算中安排了制作業(yè)務(wù)宣傳光盤的計(jì)劃和費(fèi)用支出。我處對(duì)05版操作系統(tǒng)的操作流程進(jìn)行了修訂，05年11月初印制完成了《支局生產(chǎn)作業(yè)集中交易處理系統(tǒng)使用說明書》，并下發(fā)到各基層單位。我處與發(fā)行局進(jìn)行了溝通，了解發(fā)行專業(yè)的相關(guān)需求，并加強(qiáng)了對(duì)發(fā)行專業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的研究。在推進(jìn)投遞體制改
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