一村一大(農(nóng))實(shí)用管理基礎(chǔ)復(fù)習(xí)資料(參考版)
2025-05-18 00:27本頁面
【正文】 (答案僅供參考，只要緊密結(jié)合案例和相應(yīng)的管理原則即可得分 ) 案例 2 正如 90 年代的許多企業(yè)那樣，澳洲國家銀行經(jīng)歷了重大的變革。 (1)科學(xué)用人：知人善任、量才使用； 教材 P117 (2)適當(dāng)控制：用人不疑與監(jiān)督控制相結(jié)合；教材 P117 (3)用人所長，全面考察。盡管如此，由于卡爾森在經(jīng)營管理方面的出色才能，北歐聯(lián)航的董事們還是愿意讓卡爾森出任總經(jīng)理，不過也針對他做出了一些監(jiān)督、約束的規(guī)定和措施。他曾要求將公司改名為斯堪的納維亞皇家航空公司，覺得這樣更符合這個君主國的國情，結(jié)果碰了一鼻子灰。就個人作風(fēng)而言，卡爾森自稱是個 “有表現(xiàn)癖 ”的好出風(fēng)頭者，聲稱 “天下三百六十行，行行都在表演亮相 ”。 1980 年，整個北歐聯(lián)航出現(xiàn)危 機(jī)，卡爾森放下瑞航走馬上任北歐聯(lián)航總經(jīng)理，僅僅兩年工夫，就使這個龐大的企業(yè)集團(tuán)扭虧為贏，獲得生機(jī)。（ ） 理由：管理者的任務(wù)是協(xié)調(diào)關(guān)系。 ( ) 理由：成本核算所用的記錄應(yīng)當(dāng)是反映核算期 ） 理由：產(chǎn)品的核心是物品的有用性，凡是影響產(chǎn)品使用價值的各種性能，都是產(chǎn)品的質(zhì)量或者質(zhì)量特征。 ( ) 理由：控制最終目的不僅是對控制客體進(jìn)行全面而細(xì)致的評價，而且通過評價發(fā)現(xiàn)偏差并糾正。（ ）批評與懲罰可以理解為一種負(fù)強(qiáng)化的激勵。 ( ) 理由：金錢是物質(zhì)激勵的一種主要方式，但不是惟一能激勵人的力量。 30．小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品具有差異化的特點(diǎn)，常常根據(jù)顧客的要求進(jìn)行設(shè)計和生產(chǎn)，對企業(yè)人員技術(shù)水平要求較高，技術(shù)權(quán)力要求分散，適于采用分權(quán)式組織形式。 ( √ ) 29．組織作為人的集合，就是簡單的個人的加總。 28．特爾菲法是美國蘭德公司首創(chuàng)并用于預(yù)測和決策的一種方法。 ( ) 理由：策略決策是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而做出的帶有局部性的具體決策。 27．策略決策是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而做出的帶有局部性的具體決策。 26．政策是在決策或處理問題時指導(dǎo)及溝通思想活動的方針和一般規(guī)定，必須保持靈活性與及時性。 24． “海爾真誠到永遠(yuǎn) ’ ，是海爾企業(yè)文化中的核心價值觀． ( √ ) 25．根據(jù)戴維斯的觀點(diǎn)，企業(yè)目標(biāo)可以分為主要目標(biāo)，并行目標(biāo)和次要目標(biāo)。 () 理由 :預(yù)算是指以數(shù)字形式表 示的計劃 ,預(yù)算多數(shù)是指財務(wù)預(yù)算 ,即用財務(wù)數(shù)字表明的組織未來經(jīng)濟(jì)活動的成本費(fèi)用和總收入 ,凈效益等 23．泰羅的科學(xué)管理的中心問題是使管理科學(xué)化和制度化。 (√) 21．高層次的專業(yè)人員和管理人員不是工作豐富化的重點(diǎn)對象。 （ √） 19．按領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力控制程度 ,可以把領(lǐng)導(dǎo)分為集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)、分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)和授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)。（ ） 理由：管理人員的工作主要是從事資源協(xié)調(diào)與管理，但有必要掌握具體的業(yè)務(wù)知識。這樣才能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件。 (√) 15．采用外部來源選聘管理人員 ,有利于鼓舞士氣 ,調(diào)動組織成員的積極性。因?yàn)樵诠芾矸炔蛔儠r ,組織規(guī)模與管理層次成正比。 (√) 12．小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品具有差異化的特點(diǎn) ,常常根據(jù)顧客的要求進(jìn)行設(shè)計和生產(chǎn) ,對企業(yè)人員技術(shù)水平要求較高 ,技術(shù)權(quán)力要求分散 ,適于采用分權(quán)式組織形式 (√) 13．管理層次的增加必將導(dǎo)致管理人員數(shù)量的急劇增加 ,管理成本大幅度上升 ,所以應(yīng)盡量減少管理層次。（ √） 10．組織作為人的集合 ,就是簡單的個人的加總。 () 理由：管理的對象是組織資源和組織活動 ：生產(chǎn)效率與工人的工作條件之間有一定的關(guān)系，但是他們的工作態(tài)度對生產(chǎn)效率的影響更大。 ，它反映了企業(yè)管理者的價值觀。 () 理由：現(xiàn)代企業(yè)管理 學(xué)派認(rèn)為，企業(yè)管理的中心在經(jīng)營，而經(jīng)營的核心是決策 4．控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計劃 ,計劃就是控制的基礎(chǔ)。 () 理由 :管理的藝術(shù)性 ,強(qiáng)調(diào)管理的實(shí)踐性 .P2 2．管理的目的在于 “有效地 ”做出決策 ,提高組織活動的成效。 A．彈性 B．剛性 C. 不確定性 D．柔性 58．企業(yè)組織 C )的選聘多采用外源渠道。 A. 制度協(xié)調(diào)方式 B．組織協(xié)調(diào)方式 C．結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)方式 D．人際關(guān)系協(xié)調(diào)方式 56． 20世紀(jì) 20 年代，有一種創(chuàng)新的組織結(jié)構(gòu)挽救了美國通用汽車公司，這是一種分權(quán)式結(jié)構(gòu)，即 ( A )組織結(jié)構(gòu)。德魯克認(rèn)為
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