【正文】 。 備忘錄：針對高端市場，一定要體現(xiàn)個性化及頻繁的溝通。（4） 對每一次的交易要作記錄，站在客戶角度進行考慮，并不斷優(yōu)化各環(huán)節(jié)，加深印象，并計劃下次拜訪日期及計劃。第二次就要有針對性進行溝通，深化了解。你如何來確保達(dá)成這些，換句話你有什么樣的支持，你的計劃是什么等等（3） 第一次溝通往往是印象，成功概率較低，往往需要第二次、第三次。尋找有意向的合作商。三、對高端產(chǎn)品的案例分享 目的：將高端新產(chǎn)品打入某一地區(qū)高端市場 背景：該地區(qū)高端產(chǎn)品較少，缺乏(更多請關(guān)注：)相關(guān)概念。 高端市場：意味著注重質(zhì)量注重個性化服務(wù)，體現(xiàn)性價比，但市場份額相對較少，估計20%，高端市場營銷策略，體現(xiàn)的是一種印象，一種系統(tǒng)化服務(wù)，一種持續(xù)的服務(wù)，體現(xiàn)的是高質(zhì)量高品位高理念。 中端市場：意味著主流市場，銷售量也是最大的，市場份額也是最大的，估計有60%，但相對品牌也多，競爭也更為激烈。這個市場估計暗箱操作成分居多，中國人好面子，明明使用低端產(chǎn)品卻又喜歡高檔包裝。第五篇：商用車配件銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗總結(jié)關(guān)于大車配件有效銷售的若干建議與方法大車配件銷售行業(yè)屬于門檻較低但又屬于專業(yè)性較強的行業(yè)之一，如何在競爭激烈的大車配件銷售行業(yè)中占有一席之地呢？本人結(jié)合幾年的銷售經(jīng)驗與諸位網(wǎng)友分享如下：一、銷售定位你的產(chǎn)品是針對這個市場低端還是中端或是高端的，市場的等級分布意味著戰(zhàn)略布局不一樣，營銷策略也不一樣，這個最終還得看你公司目前對市場的要求以及公司本身的要求。設(shè)備管理員不但有管好設(shè)備的運行狀況，還有明確的設(shè)備臺帳、設(shè)備動態(tài)信息記錄要及時把設(shè)備運行中存在的問題反饋出來，對每臺(套)設(shè)備的一個月或是一個季度設(shè)備運行是否正常，設(shè)備維護維修成本是多少都要把這些信息及時整理，如在設(shè)備動態(tài)信息記錄中有明顯是維修成本過高或是頻繁出現(xiàn)故障的要組織人員對這些設(shè)備存在的問題專題討論并列出具體的整改措施，設(shè)備動態(tài)的信息記錄內(nèi)容，要求各車間的負(fù)責(zé)人對設(shè)備的運行中出現(xiàn)的故障信息和設(shè)備維護維修中出現(xiàn)的故障信息記錄要完善，對部分交的設(shè)備動態(tài)信息記錄不完整的車間負(fù)責(zé)人要專項目組織學(xué)習(xí)“生產(chǎn)設(shè)備管理制度”中的相關(guān)有收集的設(shè)備信息記錄情況的整理并每月要上交到設(shè)備歸口管理的所有信息記錄表，設(shè)備信息記錄表上交到設(shè)備歸口單位的所有表格中存在大部分都是記錄不清楚、設(shè)備維護維修、設(shè)備病歷卡等信息記錄不夠完整，上交的表格中存在數(shù)據(jù)亂填、模糊填寫不夠統(tǒng)一，車間的負(fù)責(zé)人上交設(shè)備信息記錄表的不能按要求上交這樣會直接影響到我的工作開展，我是需要這些設(shè)備信息數(shù)據(jù)及時錄入設(shè)備動態(tài)臺帳內(nèi)，要開展這些工作能方便及有快捷只能我們在服務(wù)器中設(shè)定專用文件，把各車間所領(lǐng)用的五金配件安裝到什么設(shè)備上或是那臺設(shè)備需要維修維護的信息記錄及時在服務(wù)器中錄入即可，每個月都進行匯總各車間的維修、維護成本后在通過設(shè)備運行報告體現(xiàn)每臺(套)設(shè)備的運行狀況。 每個月的月初應(yīng)該有本月的計劃對每臺(套)設(shè)備重點監(jiān)督、維修、維護保養(yǎng)等，結(jié)合上月監(jiān)控中存在的問題未能及時分析并查出原因并列入本月的重點監(jiān)控內(nèi)容，對重點設(shè)備、單套設(shè)備運行的操作崗位人員進行抽查或是問答對設(shè)備的維護、維修、設(shè)備運行基本的監(jiān)控參數(shù)等。五金零配件采購根據(jù)“采購管理規(guī)范”中相關(guān)要求執(zhí)行，如有緊急采購任務(wù)應(yīng)先通過領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后再進行采購，采購回來后按“采購管理規(guī)范”中辦理相關(guān)手續(xù)。配件部第四篇：配件上半年工作總結(jié)配件上半年工作總結(jié)根據(jù)部門在5月19日組織崗位職責(zé)履行情況的培訓(xùn)，也結(jié)合上半年的工作總結(jié)及崗位職責(zé)履行情況進行總結(jié)如下：設(shè)備管理員應(yīng)該是為了生產(chǎn)所需要的設(shè)備進行監(jiān)督、維護、監(jiān)督設(shè)備衛(wèi)生符合性、延長設(shè)備的使用期限、降低設(shè)備運行成本、有效控制設(shè)備故障發(fā)生率，對設(shè)備操作崗位人員上崗培訓(xùn)，讓操作人員熟悉設(shè)備的工作原理及故障排除方式方法，讓崗位人員“會操作、會保養(yǎng)、會維修、懂原理”要加強對設(shè)備的操作崗位人員定期培訓(xùn)設(shè)備的保養(yǎng)及操作方法及不定期抽查崗位人員對設(shè)備的熟悉程度，配件上半年工作總結(jié)。2）部件廠涂裝車間在XX年共計虧損了100萬，所以在XX年初，配件部制定的目標(biāo)為扭虧為盈，利潤指標(biāo)30萬，XX年配件部與分廠共同進行了柴油爐改為生物燃料的改造，通過改造，年節(jié)約成本100萬元，部件廠今年已扭虧為盈，產(chǎn)生毛利60萬。1）對鈑金廠實行角料利用考核辦法，對各種角料在原有基礎(chǔ)上經(jīng)過核實，制定出考核目標(biāo)，達(dá)到該目標(biāo)，予以獎勵。抓好各廠的降本工作。配件部根據(jù)公司要求對各廠要求開始實行定額制，并對各工種進行測算轉(zhuǎn)換，努力做到職工工資平衡。認(rèn)真組織開展質(zhì)量月活動，張貼各類標(biāo)語，組織各工種員工參加技術(shù)比武，進行各種專業(yè)知識的培訓(xùn)，取得了好的效果。對于質(zhì)量管理，配件部要求各廠制定出各廠的質(zhì)量考核制度，雖然質(zhì)量檢驗員劃管技術(shù)部后，出現(xiàn)質(zhì)量問題的概率增加，配件部要求各廠因地制宜做好質(zhì)量過程控制。抓好各廠產(chǎn)品質(zhì)量及各項體系運行工作。生產(chǎn)效率提升。同時加大對各廠的基礎(chǔ)改善投入，統(tǒng)一了車間工具箱，增添了更衣室的衣柜，包括零件周轉(zhuǎn)箱采購使用。對各配件廠全面實行6s管理。為確保各分廠設(shè)備在受控狀態(tài)下運作，使用設(shè)備方面，每臺設(shè)備都配備了設(shè)備運行記錄，確保設(shè)備在受控狀態(tài)下運行。配件部年初就強調(diào)，安全生產(chǎn)是重中之重，并與各廠簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議，要求各廠設(shè)立安全生產(chǎn)兼管員，建立本廠安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，每月開展檢查，開展自查自糾工作。抓好各廠安全生產(chǎn)。XX年，配件部根據(jù)生產(chǎn)部的要求，對本部重新制定生產(chǎn)計劃管理流程和考核辦法制度，對于零件加工周期給予進一步分解明確，監(jiān)督提高各廠簽約時間的準(zhǔn)確性。%，按公司18億產(chǎn)值目標(biāo)來算，%；，%；萬元產(chǎn)值能源消耗為300元，比目標(biāo)值330元/萬元產(chǎn)值，%；，%，比XX年人均產(chǎn)值34萬提升了36%；，比目標(biāo)降低了15%。希望sgm可以給予相應(yīng)的技術(shù)上的指導(dǎo)和支持，以便于我們能夠不斷的進步和完善部門管理上的瑕疵。 售后各部門之間進行相互的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，增強業(yè)務(wù)能力以及了解各部門的運作流程、規(guī)范，提高整個售后部門運行流程的規(guī)范、順暢，增強整體的服務(wù)意識、減少各個部門之間的摩擦、共同做好每一個環(huán)節(jié)、提升客戶滿意度，減少客戶流失。對呆滯件的增長進行嚴(yán)格的控制，和對已產(chǎn)生呆滯件采取合理的方式逐步消耗。下半年工作計劃在現(xiàn)有的售后產(chǎn)值量上最合理化控制庫存，在條件允許下壓縮庫存用以增加配件及資金周轉(zhuǎn)率。以下為上半年任務(wù)安排、以及完成量。轉(zhuǎn)眼之間XX年已經(jīng)過了一大半的時間了，在年中的這個時間先對自己的工作做一個簡單的小結(jié)： XX年上海通用商務(wù)政策全面改版，由原先的配件訂購量更改為現(xiàn)配件維修出庫成本任務(wù)，相對于去年任務(wù)更加的艱巨、全年維修成本出庫任務(wù)619萬元。我相信來年的工作，我一定會做得更好，回報公司對我的信任。不要自己要與客戶做朋友，而是要做到客戶渴望與你做朋友，這樣，把握客戶就不是難事了?？蛻羰俏覀冧N售產(chǎn)品的對象，因此，對客戶的心態(tài)和決策方式的把握是相當(dāng)重要的，這樣，我們才能在銷售過程中做到有效的溝通。同樣，在售后，我們也同樣要對產(chǎn)品的質(zhì)量和出現(xiàn)的問題負(fù)責(zé)，積極面對可能出現(xiàn)的各種情況，讓客戶愿意與我們繼續(xù)合作。目前的服務(wù)不僅僅局限于銷售過程當(dāng)中，售后服務(wù)也顯得尤為重要。同時，自己更要加強營銷知識的學(xué)習(xí)，不斷地適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要。產(chǎn)品再好，還得要賣得出去。三 深入營銷：掌握和恰當(dāng)?shù)剡\用市場營銷的精髓。二 了解市場：掌握行業(yè)背景市場大局與市場動態(tài)。不分要熟練掌握自己的產(chǎn)品，更要了解市場上和我們競爭的同類型商品。因此，擺在四川片區(qū)的著要問題是如何去開拓市場，如何鎖定大客戶的以及以大帶小，做好這個開端，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展；其他片區(qū)：這